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我的读者,理赔了500万+

是二爷啦 保二爷 2022-03-21

保二爷版权图


公众号菜单栏的优选保险,二爷新增了一个入口:理赔服务。


看,就图上的第三个图标👇



前阵子,二爷去一直合作的保险平台转了转。


你们都知道,二爷只是自媒体,写文章,才是我的主业。


我菜单栏放的优选保险,还有咨询,方案定制等服务,都是合作的保险平台提供。


这个平台叫慧择保险经纪,有保险经纪牌照,在美股上市,是行业的头部平台。


他家一直提供理赔服务,叫小马理赔,只是我以前没太关注。


以为他家的理赔服务,也不过是跟以往的代理人一样,在中间传个话,那没啥意思。


自己直接找保险公司理赔,不是一样的吗?省去中间环节,免得麻烦。


但其实...不是的。


他们的理赔服务,做的更多。


如果有人报案,小马理赔会提供一对一理赔专员全程跟进。


先协助准备理赔材料,帮忙预审核,达到理赔条件了吗?


大概能赔多少钱?


病历资料是不是齐全,需要补充个啥?


如果你买了多个保险,还会帮规划一下,先理赔哪个,再理赔哪个?


有他们帮助,理赔会省心很多。


我在现场看了几个案例,印象还挺深刻,分享一下:


有一个案例,是父亲帮女儿理赔一个少儿重疾险。


“重症手足口病”,小孩挺严重的,都住进了ICU。


保险公司赔了80万。


协助这个父亲理赔的专员,一看金额不太对。


严重手足口病,属于这个重疾险约定的少儿特定重疾,保额可以翻倍。


但保司的工作人员在理赔时,操作系统少勾选了附加险责任。


就都是人嘛,难免会犯错...


于是,小马理赔帮他申诉,最后赔了160万。


这个少儿重疾险,二爷写过,你们中很多人可能也买了,就是已经下架的慧馨安


如果我没记错,女孩6岁,80万保额,应该只花了几百块。


还有一个案例:


一个年轻姑娘的老公,大夏天参加公司的户外拓展活动,忽然摔倒陷入深度昏迷。


这个姑娘找保险公司理赔,对方要她提供各种病历资料。


但是医院要办理出院,才能打印这些资料。


怎么办呢?姑娘很生气...


协助她理赔的人员,让她跟医生协商,当天办理一下出院,拿到资料,再办理入院。


折腾是折腾了一些,但理赔金顺利拿到了。


保险公司不会教你理赔,但他们会...


我这次去交流,他们给我看了保二爷的数据。


过去几年,我这边读者的理赔金额,已经超过了500万。


还仅仅是他们帮忙处理的理赔案件,自己找保司的理赔不算。


当时,我都惊呆了。


(本二爷的理赔数据)


所以,以后大家如果有需要,可以用这个理赔服务。


让专业的人,指导你去理赔,会轻松很多。


金额比较小,2000块以内的理赔,他们还会提供垫付服务,叫小马闪赔。


说的是3个工作日内,赔款到账。


现在基本1个工作日,就到了。


特别是华泰少儿门诊暖宝保,因为包含疾病门诊,理赔特别多,保险公司人手不是太跟得上。


点小马理赔去申请,会比找保险公司快一些。


还有就是,该理赔才理赔,不要勉强。


华泰少儿门诊险,因为金额小,理赔只需要拍照上传。


有一个用户,第一次提交理赔材料,理赔专员一看是等待期内患病。


告诉她不能理赔,案件被撤回。


结果,过了俩月,这个理赔专员又收到了同样的理赔材料:


金额和医院不变,只是就诊时间被P过了,改成了两个月后。


就...不要耍这种小聪明...


这些理赔专员经验丰富,一天看很多材料,基本瞄一眼就能看出猫腻。


除了理赔服务,再啰嗦几句,


方案定制和咨询,也是保险平台给二爷配的专属服务团队。


一共有4个顾问,只接待我的读者,不接其他客。


关键是我们合作了好几年,磨合得比较好,也了解彼此的脾性。


他们不会以销售为导向,甚至比二爷还会更严谨一些。


譬如一些小问题,我判断无伤大雅,会让大家直接买。


但如果咨询顾问,他们还是会要求你核保之后再买。


就他们会很负责任,不会为了KPI,瞎几把搞。


所以,大家如果咨询顾问,可以放心,是靠谱的,可以信任的人。


还有,咱们要么就别问,自己解决。


既然去咨询人家,就要保持基本的礼貌。


有顾问吐槽,说我的读者极有主见,也懂一些保险知识。


很多时候,他们还没说啥,读者先噼里啪啦教育他们一通。


我知道你们很懂,已经超越了大部分代理人,


但...保持低调好吗?


他们也都是比较优秀和专业的保险顾问,并且常年在一线,对产品变动,保险公司的核保政策十分熟悉。

听听他们的建议,对咱们有好处。


嗯,大概就这样吧...


点阅读原文,就可以试试理赔服务的新功能。


输入身份证号,可以先找到支持理赔服务的保单。


以后有需要,直接报案就行了。


当然...希望咱们都没有用到的时候。


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保二爷

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