跟一家理发店，干了一仗！

保二爷版权图

事情是这样的，

一年以前我在一家理发店办卡，充值了3000块。

去过几次，我发现这家理发店很水，技术差，服务一般，还老推销各种乱七八糟的项目，贵得要死...

我很不满意，但也没法子...

你们都知道：理发店办卡容易，退卡难。

我想着多去几次，把卡里的钱花完算了。

上上周五，我想烫发，就去了这家店，选了一个次顶配的药水，1800块。

打完折，也要1000多块。

我卡里还有1300块，我盘算着...嗯...很快能把钱花完了...

还没烫完，我就觉得不对。

后脑勺的头发一摸，额...我明明烫直发，咋给我整弯了？

但三四个店员过来看，都坚称没有问题...

我想说，那我不烫了...

-不烫，价钱也照算。

我很生气，坚决不肯付钱，于是三四个店员围着我吵...

大概是看我就一个小姑娘，想吓吓我吧。

一个店员各种爆粗口，还推搡我的椅子，我第一次感到我的粗话库特别贫瘠，完全不是对手...

吵架，又非常消耗情绪。

我一想算了，也没多少钱。

那就正常付，你把卡里剩下的钱退我吧。

人家还不愿意，说退卡可以，你以前所有的消费就得按原价算。

这么一来，我还得倒找他们钱。

给我气得...说不出话。

我马上打12315，12345，但当时是周五下午6点多，这些政府部门都不在工作时间。

我吵也吵不过，打肯定更打不过，也没法子，就拍了理发店的营业执照，悄悄录了音走了。

回家让朋友拍了照，我才确认我的头发不是没烫好，是烫坏了。

一部分异常卷曲，还有一小块焦糊，轻轻一扒拉，手上就掉一把，直接断裂了...

啊，我一头乌黑浓密的秀发啊...咽不下这口气。。。

朋友建议我选周末人多的时候去店里撒泼打滚，钱很快就拿回来了。

不...不体面。

再说了，我也不会。

那咋办呢？

做为一个财经类的博主，我很不喜欢维权。

因为大部分的维权，从付出的时间精力和最后取得的收益比，都不值得。

一千多块钱，我随便打新可转债也就回来了。

但这回我实在太生气了，气得两晚睡不着。

一闭眼就要复盘我哪里吵输了，要怎么发挥才能一击制胜。

什么收入产出比，去你的吧...

我的快乐，难道不重要吗？

于是，我找了律师朋友，准备起诉这家理发店。

但走司法程序，是很耗时间的。

我先让律师给理发店发了律师函，

然后我开始死磕政府部门，向12315和12345进行投诉。

过程十分的艰辛曲折...

首先，他们周末都不上班。

上班之后，打电话也很难打进去，打进去也可能不归他们管。

譬如，12315就说理发店不归他们管，归商务部管。

我又跟商务部打了电话，人家说只管预付卡，不管消费者纠纷...

于是我在12345（市长热线）上，把12315给投诉了。

然后...这个事就归他们管了。

我又去商务部官网，进行了预付卡不退卡的投诉；

去税务局官网，投诉他家不开发票。

去卫生局官网，投诉他们没有办理卫生许可证。

这些政府部门的官网，都不太好用...

找到入口，填材料，提交，挺耗时间。

你还需要提供相关的证据照片，才有可能被受理。

很花时间和精力，很是折腾，但我都去做了。

五天后，理发店收到了律师函，开始找我和解。

提出退卡+赔500块，我没退步。

最后，他们同意了我的诉求：

退了我卡里的1300块，赔了我损失1000块。

又过了许久，我的投诉终于有了结果，但我已经不关心了。

心累...

维权太累了...

那几天，我在网上查了很多理发店纠纷的案例，

有一个姑娘更惨，头皮被烫伤都去了医院...老板娘说赔医药费可以，退卡是不可能的...

我发现这样的事儿，还挺多。

所以，分享一下我的经历，给你们做个参考。

如果遇到这样的黑店，把营业执照拍下来，留存好相关证据。

回家想一想，能消气就算了。

不能消气，那还能知道怎么维权。

对了，这家理发店在深圳的宝安中心，叫MSU天成美业。

住附近的小伙伴，可以避避坑，不用谢~

还有，

明天晚上会有相亲活动第二趴...

有需求的朋友，记得来参加~

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