重要！三墩人在行政管理、社会管理、公共服务等存在问题，如何建议、意见、投诉？
“尊敬的市民，您上报的问题已解决（附现场处置照片）。十分感谢您对西湖区社会治理工作的支持！——三墩镇。”
日前，家住望月公寓的杨先生收到一条反馈短信。1小时前，他用手机拍下了一辆堵住小区消防通道出口的私家车，并将照片上传到“西湖码”手机小程序中。很快，城管、交警、消防人员几乎同时赶到现场，对违停车辆开具罚单并强制拖离。
无独有偶，前几天三墩的阿洋看到家边虾龙圩地铁口的共享单车停得很乱。她眉头一皱，拿出手机，点开微信公众号，随手拍了几张照片上传。三墩镇一体化智治中心立即联动执法部门整改。仅仅23分钟后，处置情况就反馈给了阿洋。
去年5月，望月公寓有一辆车，堵在小区消防出口，车子有182次交通违章记录。三墩镇通过城管、交警、网格员联合进行综合执法，一改之前分头执法效率不高的弊端，对车主同时进行行政处罚，并强制拖离该车。
今年1月，三墩镇东蒋湾34号，城管队员巡查发现一辆装满液化气罐的面包车。上报智治中心之后，同时联动市场监管和公安部门。
两个执法部门达到现场后，还在周边仓库发现80多个无证煤气瓶，均依法扣留。从发现问题到最后城管和市场监管执法查处，仅用时2个小时。
三墩镇综治中心大屏幕上各类报事信息不断滚动，不仅涵盖火灾、交通事故等城市应急事件，也有基层常见的违法停车、邻里纠纷这些身边小事。
在三墩镇，任何一个市民都可以像阿洋这样微信随手拍，并且“一拍触达”。对任何一个上报事件，都可以实现1分钟接收指令、3分钟联动响应、5分钟到现场处置。
三墩镇探索流程再造，将全镇划分为6个综治区域。每个综治区域都配备涉及多部门的综合治理大队，并组织一支由300名专业协勤人员组成的机动队，协助综合治理大队处理非执法领域事件。去年1月至今，智治中心接到上报事件38万条。
那么重点来了，三墩居民如在行政管理、社会管理、公共服务等方面存在问题，怎么建议、意见或投诉呢？
扫一扫二维码进入
长按识别二维码 上报▲
“我要报”和“我要帮”模块主要面向广大市民。只需上传相关图片或视频，附加简单的文字描述，填写个人基本信息并确认事件定位后即可提交。系统会据此生成一个事件，并智能流转分派至对应镇街及相关部门进行协同处理。市民还可以查看处理进展，并对处置结果进行评价。
处置前 ▲ ▼处置后
“助企业”模块能够解答企业发展过程中遇到的政策类问题，还可以根据企业提交的业务合作、市场拓展等相关需求，从西湖全区8万余家企业数据库中选择产业上下游合作信息，进行精准推送，助力企业发展。
“助基层”模块则为西湖全区广大基层干部提供诉求表达、意见反馈、政策咨询、部长有约等六大通道，着力破解广大基层干部在工作生活中遇到的疑难问题。
收藏这个“码”，“码”上解决
“码”上办！
便民信息、爆料、推广合作请联系微信：
sandunbaixiaosheng
涨跌榜出炉！望月3.6w，同仁3.9w，秀里华庭4w，紫郡5.1w
杭外录取名单，三墩小学6个文理4个大禹路3个紫萱3个.
世界一流大学城|西湖大学二、三期最新进展！9月交付？宣杭铁路再利用| “北环快线”真的要来了？三墩北急盼！三墩、良渚二手房价全线上涨丨5月二手房成交榜出炉！文理中学和三墩嘉绿苑小学景汇校区体育馆对外开放！复古100分| 三墩庙前街火了！SD咖啡火了！青少年宫三墩宫2021年暑期秋季招生啦！别错过时间！三墩中学名额分配生推荐方案出炉！共165人！评分标准是？新盘定案名：如澜轩；天澜和彩虹轩最强对比曝光，选哪个？西湖区试点改革？教育局回应| 什么是学区划片？教师轮岗？宣杭铁路、墩余路立交桥、三墩北48班小学24班中学等回复！2021杭州中小学招生安排公布！6月15日幼升小报名！
利好三墩|阿里云全球总部项目竣工验收！亚洲第一！九月
2021年三墩镇、良渚街道公办小学学区公布，含对口初中！增|三墩地下停车场项目开工；三墩公交停车场将对外开放！三墩这家开了50年的理发店靠谱！承载三墩几代人记忆...融信15.6亿竞得三墩北地块，溢价率29.98%+自持8%！质量过硬！三墩2所学校获杭州市建设工程质量最高奖！
爆表丨2021年-2023年三墩多所小学入学红色预警！紧张！
问政丨三墩北24班中学何时移交？自在城幼儿园何时投用？
厚仁家园二、三期、吉鸿家园二期、乾成园三期最新进展来了！
继乒乓球、曲棍球后丨紧邻三墩的运河亚运公园将承办霹雳舞！
三墩街啥时候拆迁？镇中心幼儿园重建吗？信鸿花园南区...进展丨灯彩街西延段最新消息来了！等来的却是......回复丨五里塘、新星小区还改造吗？三墩北有综合体规划吗？竣工丨三墩北这所24班初中已具备交付条件！3.3万平方米！
城西第二座·三墩唯一丨三墩文体中心终于要来了！杭州地铁4期真的来了！涉及三墩、良渚多条线路！
星洲二小荣获2020年度“华东地区优质工程奖”！一起来看！全省仅2所！三墩这所学校教育机器人工作获评省级优秀！
地铁10号线一期站名获批，可与4号线二期换乘！
关注丨三墩老街何时完成改造提升？三墩镇政府答复！
墩余路跨宣杭铁路立交桥通车！不用绕行紫金港北路了！
重磅！三墩打造200米量级国际级新地标！高端购物商场..三墩4所国家级青少年足球学校！来一睹足球小将的风采！喜报！三墩2所学校获评2020年杭州市智慧教育示范校！文理、三墩小学、大禹路小学等入选“杭州市文明校园”！三墩这2所学校入选省2020年义务教育标准化学校！知晓杭城大小事 解决身边困难事
关注三墩天地.进三墩及周边本地社群