Agilent 6530QTOFMS维修记录（通讯故障）

前段时间，我负责的agilent 6530QTOFMS在连续进样第2针的时候，质谱无响应，发生了通讯故障，求助后还是请了安捷伦的工程师上门维修。有惊无险，维修前报价11万，实际只花了1500元（工程师上门费）。特此分享经验，感谢各方关注和帮忙。

修

背景：2012年6月安装使用此仪器，过一年保修期，未买维修合同（打电话咨询，维修合同一年约16万），想着撑个一两年再买维修合同的。2年不到进样2500余次，基本不关机（除了几次停电和氮气发生器故障）。
出错当天：氮气发生器压力不够，折腾一天，终于好了，于下午4点正式实验，第一针ok，第2针质谱出错变红然后standby，打开log。

重启采集数据软件，无用；
重启电脑，无用；
ping 192.168.254.11正常，液相连接没有问题；
ping 192.168.254.12 不通，质谱无响应；
5秒重启质谱，质谱无电磁阀切换声（这是后来工程师提醒才注意的）。
ping后无响应，800求助，按工程师要求，再次重启电脑，HUB，质谱，仍然ping不通，于是建议上门服务。
认为是通讯卡故障，第二日报价单吓了一跳。

质谱出错当晚就心神不宁，在网上求助，看到本版相似的问题，报价6万，当时还给领导打了预防针，结果快11万的报价还是难以接受，被领导批了一通。
因为质谱未vent，也未关机，所以不敢私自拆卸，怕分子涡轮泵坏了就大修了，最后还是请的工程师。
也检查过网线的问题，没有问题，我觉得一般不移动，网线也不会出问题。

工程师上门，首先ping，不通后，重启MS，再ping。

不通后，开外盖面板，然后直接关MS，没有vent什么的步骤。
发个仪器图
打开前面板和上面板（有螺丝）。

俯视图，不够高，照不全，局部。

将通讯板拆下（n多线），内存条用橡皮擦擦几下，重按上去，通讯板再重装上去，开机，ping通了，于是故障认为是接触不良。
整个维修时间是半小时，然后又让工程师做个大清洗2个小时，虽然接触不良花了1500，但也顺便学点东西。

平时自己清洗主要是离子源，毛细管，八级杆什么的还是工程师洗的，看了几次了，不过工程师都说这台仪器还挺干净，自己也就懒得洗了。

非常想知道液质买维修合同的人多还是不买的人多。
维修合同包括哪些内容，是非常关键的。
安家的机器是不是没有其他家的耐用，感觉买的时候价格便宜，用起来就怕修。

然后质谱就好啦，只是拆下来重插就好了。

电脑ping通，软件就可以打开，然后仪器可以工作。
这个帖子就是介绍一下内部组成，有相同仪器的自己也可以看看，之前培训没有教电路这方面的东西。

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