会员简介|三亚携程国际旅行社:坚持以客户为中心,打造特色旅游产品
三亚携程国际旅行社有限公司
“三亚携程国际旅行社有限公司”是携程旅行网的全资子公司,成立于2007年,注册资金3300万元人民币,负责海南区的旅游业务、酒店业务、门票业务、TTD业务、租车及专车业务等,是目前我市第一家通过ISO9001-2008国际质量体系认证的旅行社。公司现有正式员工100余人(含海口分公司),平均年龄28.5岁,且全部都是大专以上学历,是一支非常年轻的、具有很强专业技能和职业素养的专业化旅游运营团队。
单位风采
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公司概况
三亚携程国际旅行社以接待高端散客为主营业务,是一家集资源采购、产品研发、地面接待、营销推广等业务为一体的专业化公司。公司自成立至今,始终坚持:我们一应俱全、我们一丝不苟、我们一诺千金的经营理念,诚信经营,善待游客。十年来无一起有效投诉,无重大交通事故和责任事故发生,是我市乃至全省旅游行业的标杆和旗帜。
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旅游产品推陈出新
公司不断打造独具特色的旅游产品,丰富三亚的旅游项目和产品种类,创新推出一系列大型旅游度假推广活动,包括一年一度的 “非常三亚”系列活动和“亲子旅游系列活动”,每年都吸引大量高端散客来我市旅游、度假。
公司利用当地旅游天然优势,结合公司定制开发丰富的产品线,推陈出新,不断提高旅游服务品质,以高质量的接待标准对待每一位客户,深受游客好评。
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企业荣誉
三亚携程国际旅行社在海南旅游诚信平台上已认证并评为放心商家。自成立以来,公司多次被评为文明诚信企业,荣获了三亚市委市政府授予的优质服务先进集体、青年文明号等荣誉;并连续多年被评为海南省诚信示范企业;2019年被评为海南省旅游标准化试点单位及全国优质服务文明诚信单位等;2020年至今,分别获得诚信品质奖、旅游诚信示范单位奖、优秀科技创新奖。
三亚携程国际旅行社始终坚持以客户为中心的服务理念,依托强大的网络优势和品牌效应,不断打造独具特色的旅游产品的同时,推进海南旅游市场取得进一步发展。
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携程旅游门店
作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程旅行网向超过3亿注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及攻略社区在内的全方位旅行服务。将线上、线下与无线资源结合,打造一个全方位、立体式的覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完善服务价值链。
2017年,携程旅行网正式宣布落地线下。作为携程旅行网开启旅游新零售模式下诞生的实体门店,它能将线上优秀产品资源与线下极致的体验服务相融合,为顾客带来无缝零售消费体验。
目前,携程旅游门店在全国28个省(直辖市)超过290个地级市落地,旗下三品牌门店(携程旅游门店,旅游百事通门店,去哪儿门店)签约数量已突破7000家。与此同时,携程旅游大力发展主题店及目的地门店,截止2019年底,以海外著名目的地国家、国内知名景区,以及游轮、海岛等为主题的主题门店签约已超过50家;在广西桂林、重庆磁器口、上海外滩等市区景点开设的目的地门店也超过20家。
在这个电商蜂拥线下的时代,携程旅行网为传统品牌旅行门店进行互联网改造,门店加盟者也迎来了全新的创业机会。根据2018年Q3财报显示,线下门店交易额同比上升超过80%,远超市场平均水平,赋能的效果初见端倪。
与此同时,通过线下实体门店,携程也正在收获过去未曾触及的客人,比如中老年消费群体,或是三四线城市居民,而携程在得到这些用户的青睐后,再通过为这些人群的服务,更加了解到他们的需求,开发出更加适合他们的产品,提供更加完备的服务。
未来,携程旅游门店仍不会停止扩张的脚步,会逐步将渠道下沉至更多的三四线城市以及县级城市。
海南携程门店加盟请联系:
胡经理 18217998820
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(文中图文由三亚携程国际旅行社有限公司提供)
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