沉浸式+赛博风+重社交？元宇宙风暴登陆购物中心

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作者 | 千寻

近年来，购物中心逐渐成为人们生活和工作之外的第三社交领域。随着青年文化的更迭、公共议题的转变，购物中心亦紧随潮流趋势。通过点亮创意空间、玩转IP活动、策划原创市集等方式，持续注入源源不断的活力。

前段时间以来，「元宇宙」概念爆火全球，资本争相押注，纷纷抢滩入局。这股风，也吹到了购物中心里。

元宇宙是利用科技手段进行链接与创造的，与现实世界映射与交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间。购物中心们将元宇宙概念引进，开始初步探索将其与商场生态相融相生，致力于为消费者带来更具科技感的购物体验，与接近于真实的沉浸感。

#01

探索商业空间元宇宙

◆深圳龙岗万达广场

深圳龙岗万达广场是全国首座第四代万达广场，围绕着旅游、文化、社交、生活四大核心功能，从场景创新、内容创新、科技创新三大方面迭代升级，全面引入创新体验业态。

项目对商业场景重构，打造体验式、数字化、智慧型的全新呈现：设计1500㎡超大中庭，超30米飞天云梯直通6层、2500㎡中国首个室内顶层巨型天幕；应用BIM及3D点云扫描技术建立万达广场的数字孪生体，形成与实体广场对应的“平行世界”，打造数字化的虚拟现实体验；通过筑云、慧云、SMALL商圈数字化解决方案带来的5G科技创新应用，让数据与场景融合，打造全面数字化的智慧商业中心，推进龙岗万达成为5G商业中心标杆。

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◆北京西单大悦城

北京西单大悦城利用“5G+华为河图”增强现实和虚拟现实等技术，上线AR智能导购黑科技，并打造了超现实的大空间AR景观、便捷沉浸式的AR导航、虚拟IP互动游戏等服务，让顾客体验到4K直播、AR/VR场景化购物服务。在市民光临西单大悦城时，就能实现“进店即会员”，系统会主动推送消费券，并依照顾客的消费习惯推荐购物路线。

不仅如此，西单大悦城还将建设AR全景一站式购物，建立北京最大的3D商品库，市民坐在家中就能进入大悦城的虚拟楼层轻松“逛店”。

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◆AI PLAZA 西岸凤巢

AI PLAZA 西岸凤巢位于上海徐汇区西岸板块，打造一个集消费体验与科技力量共融、跨界碰撞与无限创意共生的商业空间。

整座AI PLAZA大量利用数字新媒体技术，令科技感与交互体验包围消费者从进到出的全流程。如室内中庭的巨幕，会依据真实天气环境，展现气象、昼夜、草木、动物等奇幻场景效果，并可通过互动装置召唤出隐藏效果等，为消费者呈现一个互动趣味的自然森林幻境。

AI PLAZA拥有打破传统屋顶空间的玩法，以超大沉浸式圆屏，通过播放不同的内容，满足消费者的好奇心；有“魔镜”互动智能场景，顾客以互动形式完成游戏，消解等待电梯的无聊；模拟换装的设备，支持一键生成美图、分享发布。

图源：上海圈子

◆成都IFS国际金融中心

“成渝十大文旅新地标”——成都IFS正式上线ARgo增强实景导航，以商汤原创AI+AR技术为内核，首次实现从地下停车场到商场内所有品牌门店、服务设施以及配套写字楼、酒店、服务式公寓的全场景AR导航导览。

同时，ARgo还为商家提供包括AR礼券、新品推荐、主题活动推广等丰富的营销功能，并特别为网红地标大熊猫户外艺术装置 I AM HERE设计了超萌熊猫爪印打卡路线。

成都IFS国际金融中心实现当时全国首个全场景城市综合体AR导航，更通过导航串联AR礼券、新品推荐等品牌营销活动，以空间“元宇宙”为线下零售业态打造了全新的流量入口和营销推广营销闭环。

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#02

开展元宇宙主题活动

◆悦汇城

由人工智能软件公司商汤科技SenseTime联合越秀集团打造的广州商圈首个大型AR实景应用AR Show，在越秀集团旗下，广州第二大、广州西部最大的购物中心悦汇城开业一周年之际正式上线。

此次商汤与越秀集团共同打造了以冰雪世界为主题的元宇宙场景，无论消费者从西门、北门，还是南门进入，都可以看到不同的AR奇景，从室外盘旋于空中的巨大冰龙，室内夹道欢迎的可爱冰雕动物、水晶鲸鱼，到中庭蝶舞广场蔚为壮观的冰雪城堡，贯穿整场的超现实虚实融合视觉景观，犹如穿越“奇境”。

多样的AR空间互动更推动了有效的聚客和冷热区导流，配合各类营销玩法进一步将消费者定向导航到商户店面完成转化。例如，定时定点出现的AR 红包雨；AR打卡集图活动将所有的虚拟卡片藏匿于真实空间场景当中；AR 广告牌，展示店铺关键信息和优惠活动。

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◆杭州新零售亲橙里购物中心

阿里巴巴旗下的杭州新零售亲橙里购物中心，是购物中心科技化改造的一次全新尝试。在这里，通过天猫精灵智能语音助手可以开启各种游戏。还能通过人脸识别等技术，实时监测到人流分布、店铺人气等。

顾客站在指定位置，可进行AR试装体验，通过AR为顾客提供导航服务。同时，整个商场的大屏幕也可以将天猫捉猫猫游戏落地，利用AR技术现场找红包，实现精准导流，另外，顾客用手机扫描场内大屏和各电视屏二维码，就可以同步参与现场竞技游戏，场内大屏同步直播对战情况及排名。

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◆颐堤港

北京颐堤港推出的「雪野仙踪」主题活动。在冬奥氛围不断高涨的当下， 颐堤港为已经两年没有出国旅行的年轻人，搬来了一座梦幻「冰山」，用炫酷的 AR 元宇宙技术，在冬季花园带来深海飘雪、鲜花遍野的 AR 视觉展，线下线上互动的数字化体验方式，全方位制造一场家门口的商业元宇宙之旅。

活动中，颐堤港将一座冰山搬到了冬季花园。在AR 营销技术与产品的支持下，现实世界打破次元壁与虚拟世界紧密相连，实体场景与科幻元素在冬季花园交相辉映。

图源项目方

#03

打造元宇宙主题商业体

◆合肥万象城

中国电信与华润万象生活联袂打造的全国首家5G智慧商业2.0综合体落地合肥万象城。

合肥万象城依托中国电信“天翼云图”平台，已实现AR实景导航、AR景观打卡、VR沉浸式游戏互动、元宇宙版“云上万象”VR逛店&二次元互动等全场景应用落地，同时在预约停车、智慧支付等智慧化停车服务方面进一步升级，为消费者带来一场科技化、数字化的信息消费盛宴。

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◆西安大唐不夜城

去年，西安数字光年软件有限公司与大唐不夜城联合宣布，全球首个基于唐朝历史文化背景的元宇宙项目--《大唐•开元》正式立项启动。

为了更好的复原唐长安城的风貌，数字光年与国内知名的数字古建建筑团队“明城京太学”和“史图馆”合作进行元宇宙的内容搭建和创作。数字光年将按照真实比例一比一大小搭建唐长安城的建筑沙盘，早期体验用户可以参观唐长安城的主体建筑的建设进程，并共同参与其未来的规划和建设。

西安数字光年通过数字化技术，让中国传统建筑能够在数字空间生动的复原和呈现，让虚拟与现实的世界产生互动，通过线上线下联动，NFT、元宇宙等创造大量的新消费场景，带动线下实体经济。

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◆BOM嘻番里

作为全国首个线下元宇宙主题商业的「BOM嘻番里」，在放弃传统连锁品牌，选择新消费、“小众”品牌的同时，首创郎园联合“暴风岛”将整个商场打造成为大型实景解谜“游戏场”，顾客身处其中既可以享受传统的购物、消费，也能够在专业NPC演员的引导下沉浸式体验解谜游戏。并且游戏故事线的设置与商户参与的紧密结合，进一步促进了消费。

BOM嘻番里通过虚拟结合现实的方式，将线上线下边界消融，将传统的需求型消费与文化消费、体验式消费结合起来，为年轻人提供可以进行轻松互动的消费空间。

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◆前海·T-ONE

前海·T-ONE作为“元宇宙”商业体，是深圳首家智慧生活体验中心，在“科技x艺术x生活”的核心架构下，将“单一”智能生活上升到“全场景”智慧生活，同时结合全球前沿科技，将智慧+艺术融入商业，为消费者带来“科技+艺术”赋能的沉浸式体验。

项目将强调空间的故事性及体验性，以丰富的科技、艺术元素建立人与未来、人与智慧、人与空间的连接，创造独特的“逃离地球”体验式商业空间。该商业注重沉浸感与互动感，将通过VR、AR、3D等前沿技术的运用，把线上和线下的世界逐渐从局部打通转变为全面连通，实现营销闭环。

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*文中资料部分源自项目方、铱星云商、北京西城、思特科技、商汤科技、MAS Inc等媒体

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