做金华商业的孺子牛,起底金华世贸城市广场成功的底层逻辑
图源 | 金华世贸城市广场
作者 | 静马
“中国商业或许很难相信谁,但是在金华一定可以相信金华第一百货集团。”
2023 年2月5日,金华世贸城市广场开启试营业。作为金华乃至浙中地区的商业旗舰项目,金华世贸城市广场一经开业客流络绎不绝。存量时代不缺少商业,但缺少优质商业。
基于此,新商网特别策划了本期采访,对话金华第一百货集团董事长倪涛,金华世贸城市广场总经理丁雪飞及金华第一百货集团招商中心总经理陈丹。
优秀亦有道
起底世贸项目的成功逻辑
作为金华城区商业规模最大的项目,同时也是浙中地区旗舰型商业标杆项目的金华世贸城市广场,其商业定位准确,即打造集体验、文化、运动、娱乐、美食和潮汇为一体超大体量“浙中城市时尚生活中心”。
金华世贸城市广场位于江南CBD核心腹地,坐拥得天独厚的地利条件。周边多业态汇聚、配套齐全、商圈鼎盛,便捷的交通条件扩大了项目辐射圈。
为了更好地感受金华世贸城市广场的商业魅力,笔者特意实地对项目进行了踩盘。
尽管在工作日,但商场内却依旧人头攒动。到了饭点时间,用座无虚席来形容也丝毫不为过。
这是金华市民对金华世贸城市广场高度认可的最直观表现,亦能够说明标榜金华世贸城市广场为浙中标杆商业项目也绝非浪得虚名。
优质项目成功的底层逻辑或许是相通的,但笔者相信一定有不尽相同之处。
一个优秀的掌舵者,不仅要有足够的力量把好手中的舵,同样需要有敏锐坚定的洞察力判断方向。拿商业项目而言,方向即定位。
正如上文提及,金华世贸城市广场的定位是“金华城市时尚生活中心”。为了能够更好地契合这一定位,丁雪飞坦言,“我们在项目规划时特意将零售业态占比压缩至30%左右,同时增加了餐饮娱乐等业态占比。并且加入了生活功能配套的相关业态,譬如商务社交板块配套。这样一来,生活中心的概念更加明确,也更加鲜活。”
首店效应加持
2022年,是商业地产的至暗时刻。对此,集团招商总陈丹最有体会,上海疫情使得华东商业发展被按下暂停键,商场停业、餐饮关闭堂食,客流骤降。
前路步履维艰,对于招商来说更是雪上加霜。但尽管这样,金华世贸城市广场仅用了一年左右的时间依然出色地完成了招商任务。项目共引进350+品牌,其中包括Meland CLUB、MUJI、manner、COACH及好利来、鸿姐老火锅等多家知名首店。
值得一提的是,在超350家品牌中,首店占比高达30%。自带流量的首店效应,也成为了金华世贸城市广场的聚客良方,说起这些首店品牌陈丹如数家珍。
精准营销突击
在项目尚未开业之际,世贸项目的团队就曾先后筹备了5场消费需求座谈会。目的就是为了更加深入直观且具体的了解消费群体的消费需求、品牌喜好。“从全客群层面出发,多方面感知民意,遵循顾客需求,这些是十分重要的。”陈丹告诉笔者。
譬如好利来、乐乐茶和MUJI等多个品牌在这一场场座谈会中呼声最高,最终也在招商团队的坚持努力下进入金华。试问这样精准的品牌狙击,又有哪个消费者能够抵挡住诱惑呢?
此外,在试营业期间,金华世贸城市广场与当地媒体进行现场联播,形成开业声势。同时还有小红书各大KOL打卡曝光,加速项目更广泛触达金华市民。
独特操盘思路
做金华商业的有心人
对于每一座商业项目而言,运营能力是项目后期能否获得市场声量与存活寿命的关键。大体量商业虽然较之小体量商业抵御风险能力高,但是体量大自然意味着商业营运周期长、投入成本高,大体量商业的操盘难度不言而喻。
作为金华目前最大体量的购物中心,我们不难看出金华世贸城市广场对团队运营能力提出了极高要求。
丁雪飞如是说道,大体量商业的操盘逻辑其实和小体量上商业如出一辙,无外乎是在明晰项目定位的基础上更加细致地接收消费客群需求。只是需要投入更多心思进行精细化管理,这份精细化管理也并非是放之四海而皆准的衡量尺度,而与以往的百货商场管理方法一脉相承。
“我们将以往管理百货的经营理念嫁接到购物中心身上,我们不仅对商业有高品质高规格的要求,也有着对商业精细精细再精细的严格把关。这样才是我们在同类项目中能够脱颖而出的制胜一招。”
天下武功,唯快不破。快,就意味着变化和创新。金华世贸城市广场是第一百货集团落子的第五个项目,在总结了以往项目的成功经验的基础上,同样抓住了创新这一商业原动力。
在对话中,丁雪飞就特意提及了世贸项目管理思路的创新,在过去购物中心主要坚持租赁为主的经营理念,现下可以拓展品牌联营模式。这个独到且稍显“个性”的经营模式,不仅能够解决招商难的问题,也能够实现项目本身与优质品牌的互相成就。
标杆旗舰商业
持续深耕金华版图
金华城区被婺江一分为二,江北江南由此诞生。金华第一百货集团也沿着婺江,开拓属于自己的商业版图。
江北第一百货与永盛购物广场坐落于金华江北,江南一百由于体量较小、业态单一,一定程度上无法很好地为江南市民提供更完善的消费体验。
在丁雪飞看来,这个困扰在金华世贸城市广场开业后变得迎刃可解。世贸项目的问世,一方面实现了集团在金华江南江北商业门店的遥相呼应与同频共振,解决金华商业重心不均衡的现状;另一方面能够为江南商圈的消费者提供更优质的服务。不仅如此,优质项目所携带的影响力亦可以辐射金华城区市民乃至整个区域。
此外,随着金华世贸城市广场的开业,围绕世贸项目所形成的江南商圈也会愈发成熟,促进金华多个商圈的兴盛与共荣。
问及未来是否有走出金华的打算,丁雪飞告诉笔者目前没有。“我们是金华本土企业,始终以服务金华当地市民为己任。对于未来的布局规划,也只考虑金华这座城市。毕竟深耕金华不只是一句口号而已,我们还是希望能够凭借企业的力量推动金华商业更上一层楼。”
而在和董事长倪涛的谈话间,笔者则更多的感受到他对于生意场上,看透了商海沉浮后对初心的坚定。“初心是感性,管理是理性,但企业离不开管理,很多时候就是一个难以破解的伪命题。只是我们做企业还是要有做企业的初心,以消费者为先,为社会做贡献”。
结语
纵观金华市的商业布局,金华第一百货集团以数量之势独占上风。从最初的第一百货江南江北门店,到永盛购物广场,再到现阶段处于试营业的金华世贸城市广场,金华第一百货集团已经深深烙进了金华人民的生活中。
作为深耕金华市的本土企业,金华第一百货集团在用实力诠释一个企业对社会的责任与担当。他们在这40年间,不断磨砺商业品质,打造出多个优质精品的商业项目,改变了金华当地市民的生活方式和生活理念。
用商业力量改变一座城,发展一座城。
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