龙湖商业“反季”增长
图片 | 首开龙湖苏州胥江天街
作者 | 静马
8月18日，龙湖集团召开2023年中期业绩发布会。根据中期业绩报数据显示，龙湖集团2023年上半年实现权益后核心净利65.9亿元，经营性业务收入增10.4%至122亿元，龙湖的盈利能力依然保持在行业高位，甚至同比有所上升。
在2023年上半年，龙湖三大业务板块之一的运营板块实现租金收入63.3亿元。其中，龙湖商业上半年租金收入同比增长8%至50.1亿元，成为驱动龙湖运营业务增长的重要一环。
在上半年，龙湖商业整体营业额同比增长44%至310亿元，日均客流增长55%至269万人次，经营向好，稳步复苏。在这背后，笔者看到的是龙湖商业作为一个商业创作者对我们讲好的三大故事：产品、场景和运营，三大故事分支共同构建起来龙湖商业的“一出好戏”。
首开龙湖苏州胥江天街开业现场
品牌与商业的双向奔赴
孕育龙湖新势能的内生动力
评判商业项目的优质与否，我们应该从骨骼与血肉出发进行审视。如若将项目的硬件比作骨骼，那么场内的品牌自然就是撑起整个躯体的血肉。
平心而论，依托龙湖商业自身强大的品牌号召力、优质的运营实力以及良好的合作口碑，龙湖商业的每一座项目折射出的满满品牌力都令人叹为观止。
持续发力首店，营造全方位商业消费舞台
首店成为商业风向标已成不争的事实，跟随首店经济潮涌，成就新鲜感优质商业。龙湖商业深谙此道，不断加码首店经济，实现首店品牌与商业活力的双向奔赴，为城市商业注入全新势能与新鲜活力。
以龙湖宁波海曙天街为例，基于「多业态首店+品牌升级形象店+网红餐饮」的组合拳打法，引入超30%首进品牌，包含70%首进餐饮品牌为周边消费者营造全方位、多场景的消费体验。
再如，龙湖杭州国芳天街着力打造区块首个全业态购物中心，引领精致生活新“芳”向，招商品牌侧重于“区域首进”和“业态创新”，重构品牌活力，提升区域生活消费升级。
龙湖宁波海曙天街开业现场
引入商业“新物种”，做品牌的创意大师
当大家都在苦于品牌同质化、产品标准化的时候，龙湖商业已然另辟蹊径寻找新的品牌着力点。破局同质化知易行难，但龙湖商业却在引进商业“新物种”上，给了我们一个又一个惊喜。
在龙湖商业体系中，新物种的身影已愈加常见：北京长楹天街，以华北最大的乐高中心——乐高探索中心吸引全城目光；长沙洋湖天街十点书店，新型书店带领大家重回书香世界等等。
越来越多的“新物种”，是龙湖商业推陈出新的积极实践，亦是龙湖商业敢为人先、勇立潮头的鲜明态度。
创新多维空间场景
接收怦然心动的妙趣体验
随着消费理念的不断更新，商业项目所承担的意义不再是简单的消费，它更像一个具有鲜明互动属性的社交新空间。
对于一个商业项目而言，引进新品牌只是第一步，要如何有效释放商业对消费者的吸引力，形成正向循环的消费闭环，商业空间所能容纳的丰富场景在一定程度上也能发挥强大作用。
在场景的探索上，龙湖商业自然有话说。
取灵感于在地文化，丰富商业文化内核
华夏千年文化悠悠，向来都是商业场景塑造的不竭灵感来源。龙湖对商业的理解，也早已跳脱出单一的商业轨道，而是更多地尝试融入城市在地文化，为消费者营造一种能够产生情感共鸣的消费场景，深入城市发展脉络，引领城市商业之变。
例如，首开龙湖苏州胥江天街以创新设计体验与轨道系统无缝融合、切换多重商业场景。立面概念抽象自两千余年姑苏文化的“宣白长卷”，室内设计挖掘苏州2500年历史底蕴和城市气质，提炼“河”、“云”、“月”、“桥”的自然元素，营造移步异景的沉浸质感和苏式意境。
首开龙湖苏州胥江天街
空间场景改造焕新，构筑多元化客流引力场
龙湖商业还依托于固定空间之上的场景，为我们呈现着出一个无界的商业想象力。
2023年6月，龙湖西安香醍天街“πBlock街区”应运而生，这是香醍天街通过商业空间的革新和内容的升级完成的一次自我进阶。
龙湖西安香醍天街“πBlock街区”
“πBlock街区”街区吸引了精酿酒馆、异国小食、手作面包等小而美的宝藏主理人品牌入驻，还在夜间常态化打造市集、创意演出、户外观影等活动，为顾客提供精彩、多元的夜间延时消费体验。
这一室外特色空间场景的升级，不仅是传统盒子Mall商业功能的延展,还开拓性地将室外景观与精致露营场景结合，充分回应了顾客深层次的精神与情感需求，聚合起时尚潮流与都市社交，重新定义了城东休闲生活方式，让城市商业与创意潮流连接。
龙湖商业对空间价值的深度挖掘，恰好是一个商业优质玩家对空间功能的多重演绎的生动体现。
20年沉淀与应变
探寻商业运营的「最优解」
商业赛道激烈竞争，对于商业领域头部玩家的管理运营“内功”，要求也越来越高。龙湖商业在20年间的沉淀中，不断探索商业运营的最优解——以商户为支点，以坚实的内容创新，关于龙湖商业运营的故事正向我们缓缓展开。
独特故事“脚本”，打造“转念即达的欢乐入口”
龙湖商业以独特的“故事脚本”，打造“转念即达的欢乐入口”。在以消费者为核心的故事中，将这份“脚本”融入到空间设计、业态引入、营销推广以及客户服务等环节中。让每一位消费者都能够全方位、多维度的感受到欢乐欢聚。
以龙湖长沙芙蓉天街为例。紧扣“浏阳河东岸”的独特印记，龙湖长沙芙蓉天街以流水线条为理念打造整体空间，呈现出灵动、自然的视觉效果。
龙湖长沙芙蓉天街360度全景城市绮幻马戏大秀
主动造节，三大原创IP活动拉满情绪价值
对待消费者，唯真心最重要。洞悉消费者的情绪价值，龙湖商业强势推出““天街庙会”“66天街欢抢节”及“天街欢乐季”三档原创营销IP活动，以多元的活动形式和丰富的线下体验，实现了消费者情感需求的深度链接。
2023年6月1日-6月6日，是龙湖商业自主原创、年度规模最大的营销类IP活动—“66天街欢抢节”的第六季。
累计5天，龙湖商业共联动18城65座龙湖购物中心，实现总营业额14亿元，总客流高达1792万人次，珑珠用户消费占比达52%、龙湖天街小程序DAU达52万。
2023年“66天街欢抢节期间”，在重庆的九大天街中各有精彩。多维、多重、多点共发，闪耀山城，形成了声势浩大的现象级商业。
重庆北城天街的“雾都热浪”陆地冲浪硬核BATTLE；重庆时代天街的本土文化艺术厂牌“Belike”艺术书展；重庆金沙天街携手重庆国际马戏城带来的超3,000万人力荐、享誉百个国家的杂技盛宴……
龙湖重庆时代天街66天街欢抢节现场
商业从此摆脱单纯售卖的刻板印象，龙湖商业用真心对待情绪价值，收获的便是正向积极的情感反馈，消费者在日复一日的情感链接中增强了对龙湖商业的认同感。
联手外部优质资源，呈现趣意商业新图景
除却依托自身IP外，龙湖商业亦是擅长与外部IP、红人及各种异业资源的合作，描摹一幅又一幅生动商业图景。
龙湖成都北城天街携手北冰洋打造“北冰洋绝妙CP快闪”全国首展；龙湖北京长楹天街联合西西弗带来《独木舟》线下签售会，唤起消费者青春时代的文字回忆；龙湖长沙洋湖天街两周年特别呈现湖南首展《你好，苏东坡》沉浸式宋韵艺术展，与北宋文坛顶流男神零距离面对面。
龙湖重庆礼嘉天街北岸开业期间，联动国内知名戏剧团队—繁星戏曲村，完美呈现北岸艺术节。此外，龙湖重庆礼嘉天街北岸开启多项商业空间内的文化尝试，构筑4大剧场空间，充分利用自身湖景资源、商业空间资源实现更具个性的多重维度场景。
龙湖重庆礼嘉天街北岸
「城市见证者」与城共进
轻重并举加速网格化布局脚步
八街九陌，城由市兴。龙湖商业对于每一座城市的期盼，都不止于带来一座商业综合体那么简单。每一座拥有龙湖印记的城市，都是龙湖商业与城市共进、共生、共荣的生动演绎，龙湖商业在用行动与时间讲述着城市商业运营者的担当。
轻重并举，游刃有余成就行业引领
2021年，龙湖商业正式开启轻资产运营之路，以“轻重并举”的发展模式，提速全国网格化布局。两年时间里，龙湖商业先后共签约获取超30个轻资产项目，从新手入局到如今风生水起。
在今年上半年，龙湖商业共计新增运营5座商业项目，分别为2座轻资产项目和3座重资产项目。
就轻资产方面，龙湖商业携星悦荟首进四川乐山，开出了恒邦·龙湖乐山星悦荟；在深耕多年的杭州，龙湖杭州国芳天街也于4月29日精彩绽放。
龙湖杭州国芳天街
重资产方面来看，龙湖商业始终坚持“加密布局全国一二线高能级城市”的策略，持续聚焦高能级城市核心商业区块，以长期主义眼光实现有质量的布局增长，具体以“深化高能级城市商业格局”和“开拓首进城市”两条脉络为主导。
龙湖长沙芙蓉天街、龙湖宁波海曙天街、首开龙湖苏州胥江天街，三座天街多点开花，体现了龙湖商业笃定前进的强大内驱力。
此外，今年以来龙湖商业先后于西安、南京、杭州、上海等地实现轻资产项目签约，进一步深化了龙湖商业在全国网格化布局。
据悉，今年龙湖还将新增运营4个左右的轻资产项目，继续为城市注入更多活力。
聚焦城市交通节点，构建TOD商业生态圈
阡陌交通犹如城市肌理，深深烙在了城市发展的每一寸。轨道交通日复一日输送着源源不断的强大流量，支撑起了整座城市的运转。城市在轨道上发展，商业也沿着百折千回的轨道交通打开了更多美好想象。
作为TOD模式的深度践行者，龙湖商业致力于聚焦重点城市的交通节点，突破地域和时间边界，以城市核心脉络，聚合城市功能，落地都市新空间，促进城市高质量发展。
龙湖商业对于TOD商业探索的时间轴，可以追溯至2003年。2003年，龙湖重庆北城天街开业彼时，重庆第一条轨道交通正在观音桥商圈建设。龙湖重庆北城天街项目成为龙湖集团思考和探索TOD模式的起点。
2023年，龙湖新开业的商场秉承了天然的TOD基因，拥有四通八达的交通路网，链接了更为广泛深远的城市客群。
例如，首开龙湖苏州胥江天街作为苏州的第4座天街，首进姑苏繁华新中心的又一TOD上盖天街。作为双轨上盖的典型超级TOD综合体项目，苏州胥江天街以「多维度，多首层，多场景」的设计体验无缝衔接多维交通方式。以TOD有机联动激活欢聚场景，打造姑苏繁华新中心。
龙湖商业的TOD佳作给予我们的惊喜依然在路上，龙湖商业与城市共兴的口号也逐渐深入城市肌理，真正实现城市与商业在横纵截面的同频共振。
结语
龙湖商业顺着城市的脉络持续布局、柔性生长；另一方面，TA又于日复一日的经营中不断锤炼、日渐坚韧。如此理解下来，龙湖商业稳健的业绩数据与倾力打造的欢乐瞬间通通都有迹可循。
在今年中期，龙湖集团董事长兼首席执行官陈序平表示，“经过一段高速发展之后，结合当下的消费场景，我们也重新梳理了商业战略。通过洞察整个形势，龙湖也发现不同城市、不同位置、不同能级的表现是不一样的，所以我们今年初对商业项目重新做了产品的分级，更好的去匹配空间场景的创新表达，还有内容运营的差异化打造，更好的与商家消费者实现链接。”
在不变的底色中，龙湖商业将随着时代发展不断创新变革内容，持续向上生长。而在狂风暴雨中穿越冷暖的龙湖集团，未来也势必将穿越周期。
往期回顾
新商网媒体矩阵
新商网
商业地产
首店早知道