"防护面屏没有，给我们塑料片也行”| 欧科驰援疫区
“捐完了，能不能完好地送到医生手上，真的是一个技术活。”
文 | 秦晓峰 运营 | 盖遥 编辑 | Mandy王梦蝶
出品 | Odaily星球日报（ID：o-daily）
新型冠状病毒（2019-nCoV）仍在肆虐，疫情持续发酵，客运停运、公路封路、航班停飞，已经成为这个春节的常态。
而在此刻，仍有很多“逆行者”正在路上，他们正是那些筹措物资、驰援疫区的热心团体与个人，他们正在争分夺秒地力求解决多地物资短缺的燃眉之急。
Odaily星球日报特推出特别专题策划《驰援武汉疫情，这些区块链公司在行动》，以细节展示支援疫区工作的真实一隅，希望能为其他驰援疫区的民间组织提供一些有效经验，并带动更多有能力的人奉献爱心。
本期，我们的主人公是欧科集团，受访者是欧科市场部 Kana，负责欧科集团支援行动物资统筹。
“我现在每时每刻都处于要哭出来的边缘。“这是 Kana 接受采访时说的第一句话。
自年初三（1 月 27 日）开始，Kana 便与同事们一直忙于搜寻物资，对接疫区医院需求以及物流。
她将自己形容为“后勤兵”，并为这份志愿工作感到骄傲，当被问起最近的具体事例时，Kana 声音有些低沉，言语中充满愧疚。
“我对不起前线的医生，真的对不起。”Kana 的失落来自于一批没能发货的物资。
二月初，欧科集团打算购进一批消毒水，送至疫区。Kana 联系好了湖北多个省市 20 多家医院，并统计了各家需求，最后总量达到了 10200 瓶（共计 10 T）。
此时防护物资极度短缺，各大电商店铺消毒水销售一空，想要满足如此庞大的需求更是难上加难。
Kana 试着从淘宝店铺顶部一家一家翻过去，发着一条一条的私信。但要不没有现货，要不就是价格奇高。终于，Kana 还是找到了一家店铺仍有存货，并且价格适中。
店主是一名退伍军人，由于坚持不涨价的原则，吸引了一大批想发「国难财」的投资者。但只要看到收货地址非疫区医院，店主便拒不发货，这才保留下大批货源。
“我当时给他的是武汉的医院地址，店主看到后才愿意给我们货，并且保证，一定会给我们留货。“Kana 说。
可是，就在 Kana 松了一口气的时候，意外却发生了。店主通知她，货没了。
原来，该生产商有两个线上店铺进行销售。由于管理混乱，库存信息不同步，实际上这批货已被另外一个店铺售出。
“我虽然下了单，但还没有付款，对公账户付款流程长一些，另外一个买家早就付了款。“Kana 解释说。
事情并未随着这笔订单的告吹而结束，医院方对此毫不知情，依然翘首以盼消毒水的到来。“目前，贵集团有寄出消毒液吗？医院的同学都在盼望着。”
Kana 只能一家家医院找过去，向对方道歉。
虽然获得了谅解，但每每想到“辜负了”这些天使，Kana 依然难掩失落。在采访中，她反复责问了自己多次，“为什么当时不能再早一点点付款”。
虽然有“消毒水事件”这样的遗憾，Kana也成功地将许多物资送到了需要的人手中。
欧科集团支援疫区的第三批物资，是向疫区 14 家医院，捐赠近万个防护面罩。
1 月 31 日，湖北省咸宁市嘉鱼县中医医院向欧科求助，寻求一批防护面罩（可阻挡病毒飞沫进入眼中）。随着求助一同发出的，还有一张照片：医务工作者用透明塑料薄片，自制了一个防护面罩，目视前方，眼神坚定。
此时防护面罩也成了稀缺物资，为了不给被求助者添太多的麻烦，一名医务人员表示：没有防护面屏也行，希望大家可以给我们一些透明的塑料薄片或者文件袋（自制）。
这句话一下子击中了 Kana ，她止不住地流泪：“他们在前线玩命，现在只要求有一些塑料薄片，而且不要求数量，你能给多少就给多少。”
接到需求后， Kana 立即在各个资源群搜寻物资。从接手工作到现在，她所置顶的资源群，超过几十个。
然而，搜寻一番后，Kana 只找到工业等级防护面屏，并未搜寻到医用等级的。“实在没找到医用等级的，工业等级的医院应该也可以接受，总比自制的强。”
为了确认产品是否满足需求，Kana 致电了当地的一名医生。
医生并未接到电话，后来解释说，父亲正在住院抢救（疑似感染），并向 Kana 表示歉意。
“我又一次哭了，这种时候，他还向我道歉，是我对不起他。“Kana 再次哽咽。
好在医生肯定了防护面屏的质量，接下来就该考虑，如何将物资运输到灾区了。
此时，顺丰、德邦等物流停止向武汉运输，除非走红十免费专线。出于众所周知的原因，Kana 他们没有采用这条方式，唯二的选择是京东以及菜鸟物流。
彼时京东物流出台规定，通过捐献物资审核的，可以免费运输至疫区。“为了加快审核进程，我跟同事不停地向京东打电话「问候」，只用了一天就通过审核，2 月 2 日防护面屏及时寄出。”
最终，这批物资顺利送到 14 家医院手中。
Kana 仍在争分夺秒地筹措物资。
1 月 27 日，欧科集团宣布成立千万级别专项基金，用于支援新型冠状病毒肺炎防疫工作。
虽然欧科集团是三大交易所中官宣最晚的一家，但 Kana 告诉Odaily星球日报，早在年前，他们便已有计划开展支援行动。
1 月 24 日，欧科集团创始人徐明星便对内部表示：“只要是可落实的捐赠，欧科集团踊跃支持，千万级别没有问题。”但要求支援团队必须过滤中间商，也不能利用国难来作秀。此外，Kana 所在的援助小组，必须每日向高管汇报救助进程。
为了杜绝中间商的生存空间，Kana 在电商平台商（天猫）以及微信群中，都选择跟企业直接对接。在采访过程中，她也透露了自己挑选物资的方法。
“一是要求提供营业执照等资质信息，扯皮推诿的一律不要，厂家给材料比较痛快，这首先可以过滤掉一大帮中间商。当然，也有些人耍滑头，直接给我网图，其中有两家产品图一模一样，自然也被 Pass。二是问物流信息，真实的厂家对物流动态信息掌握得一清二楚，而一些中间商则一问三不知。三是只要现货，救急如救火，凡是预售的一律不考虑。“她说。
Kana 告诉Odaily星球日报，欧科集团也调动了海外办公机构，在全球范围内进行物资采买。
前几天登上微博热搜的「日本援助中国物资」，便有欧科的一份功劳。这批物资，由非营利活动法人(NPO)仁心会寻找货源、日本湖北总商会协助，欧科以及其他几家企业认捐。外包装上的红色大字“岂曰无衣，与子同裳”，引人关注，《参考消息》也撰文报道了此事。
目前，这批物资已经顺利清关，即将抵达疫区。
不过，物资抵达疫区后，仍然面临一个重要的问题，那便是分发。
Kana 透露，欧科的援助物资并非定点捐赠，而是一批货分给多家医院，“救急不救穷”。目前所有外地物流只能达到武汉，湖北其他地市难以触及。
欧科的解决方法是，先将物资运送至武汉，再让其他地市医院派专人前往武汉，凭介绍信提货，并出具接收证明。
其中，欧科集团第二批物资（护目镜）的物流最为繁琐。为了实现定向捐赠的目的，不经过红十字会，Kana 找了华中科技大学同济医学院（武汉）的一位老师代收。
而后，欧科集团 B-LABS 负责人戚琪介绍了北大校友会湖北分会，找到黄冈发改委开出通行证，并联系黄冈当地医院去武汉拿物资；至于其他省市，也基本相同，通知各家医院来武汉自取。
“捐完了，能不能完好地送到他们（医生）手上，真的是一个技术活。“Kana 苦笑道。
采访完毕，记者问她累不累的时候，Kana说：“加班不累，看新闻真的心累，刷一刷就处在心脏病发的边缘。毕竟，我只是坐在家里找物资，医护人员的身心健康才值得我们所有人去关注。”
点击“阅读原文”，查看专题《驰援武汉疫情，这些区块链公司在行动》。
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