新冠疫情催化在线教育产业？
随着移动互联网不断渗透普及，尤其是减负政策下的课外实体班受到限制，各种在线教育机构和平台近年来发展迅猛。但总体而言，这些在线学习还只是学校课堂教学的补充。当下，迫于来势汹汹的新型冠状病毒感染肺炎疫情，教育部提出延期开学，并统筹整合国家、有关地方和学校相关教学资源，提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教学资源，全力保障教师们在网上教、孩子们在网上学，在线教育一时间成为国民教育的唯一渠道。各大在线机构也纷纷推出“限免送课”。一时间，在线教育在全国得到了前所未有的普及和渗透。
图1. 国家教育资源公共服务平台www.eduyun.cn
产新君认为，全民体验在线教育，对于在线教育产业发展将起到极大的催化作用，除了头部企业，优质内容提供和技术导向的2B专业平台等将获得巨大的发展机遇。
市场：在线教育成为关注点
3日股市开盘，A股除医药股外几乎全线跌停。在线教育板块也成为不可多得的一抹亮色，世纪天鸿（300654）涨停，方直科技（300235）一度冲板，昆仑万维（300418）、二六三（002467）盘中拉升。此前，作为港股“在线教育第一股”的新东方在线（01797.HK）节后开盘首日早盘急升逾11%，当日收盘涨7.1%，美股跟谁学（GSX.US）也在盘中刷新历史新高。
图2. K12赛道的方直科技（300235）3日分时图
数据来源：同花顺
动作：在线教育机构“限免送课”
疫情爆发以来，网易有道、猿辅导、新东方在线、叽里呱啦、Vipkid、流利说、凯叔讲故事、樊登读书等聚焦K12、幼儿启蒙、通识教育和知识付费等不同赛道的在线教育机构纷纷出台限免及送课的相关措施。
网易有道精品课为湖北省中小学生提供相应年级的全学科寒假系统课程，跟谁学向武汉中小学生捐赠2万份价值2000万元的寒假正价直播课。除面向湖北地区提供课程，大部分机构以限时、限内容方式，将之前的拉新动作提供为免费资源，为后续获客服务。例如，聚焦成人在线英语的流利说提供1分钱绿钻课程包是之前打卡可得资源，好未来旗下的儿童英语App软件ABCReading提供免费月卡曾是9.9元的团购方案，学而思网校宣布面向全国中小学生提供免费线上直播课在家长圈反馈是去年教材直播的老课新炒……
除了限免送课，我们也关注到，腾讯“不停学”联盟、声网、麦奇、石墨文档等2B平台也提出了免费电子课堂使用方案、升级版远程办公支持等相关保障方案。
图3. 部分已推出相关政策的在线教育机构和产品
数据来源：各机构相关发布信息
分析：疫情对在线教育几点影响
此次疫情对在线教育的影响因素，产新君总结为以下几点：
一是停课不停学直接拉动。无疑，客观上教育培训服务需要获取用户的时间资源是最核心的。此次寒假假期和暂缓开学和隔离，无疑短期让需求市场的时间资源极大充沛。之前无论是线下教育机构还是在线教育，免费或近乎免费的“试听课”，都是获取客户的“不二法门”，在线教育一直存在获客成本高的问题，新东方报告显示，2019年线下机构获客成本在500-1000元，线上机构在3000元以上。各机构应对此次疫情的各种动作，也直接为后续获客做好了准备。K12教育、在线英语、幼儿启蒙等赛道都是在获客方面争夺激烈赛道，也是此次应对最为积极的赛道。
二是线下转线上机构的机会。和其他现代服务业的变化相同，此次影响指向的“在线化”的方向是明确的。针对寒假线下培训的“不可抗力”停课，机构纷纷推出转线上的措施和补偿，这无疑是加大了在线教育的内容服务的“机构提供”部分。例如，学而思等兼有线下培训业务和线上课的机构，面对此次冲击显得较为从容，而对很多线下教育机构，之前也有转线上的想法，此次或许是它们生存还是死亡的“自救”中的又一个选择。
图4. 转线上或可增加内容服务的“机构提供”部分
资料来源：潘欣等
三是家校同步等需求可能形成政策新考量。2019年下半年，针对在线教育，出台了多个国家级的政策，包括：7月六部委《关于规范校外线上培训的实施意见》，9月八部委《关于引导规范教育互联网应用有序健康发展的意见》以及十一部门《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，和12月《教育移动互联网应用程序备案管理办法》。各中小学统计“课外培训”的表格每人必填，各地的课后托管政策也纷纷出台。此次家校同步需求很可能在促进相关在线教育机构、产品发展上会出现新的重点。
图5. 2019下半年针对在线教育的国家级政策
资料来源：国务院、教育部
判断：优质内容和技术平台
仍是关键，下沉市场红利仍存
回到我们的题目，在线教育的“新机会”是否真的会被抓住？整体看，在线教育目前仍然存在盈利能力差、营销费用高、市场占有率低、投资依赖强的核心问题，挤占市场份额，形成规模垄断成为行业普遍认识。
从赛道选择看，在线教育2C端赛道，主要有K12教育、幼教启蒙、素质教育、高等教育、职业培训、留学、在线语言学习等主要方向；2B端赛道，主要以B2B2C平台，以及支撑内容的互动平台软硬件解决方案、AI技术应用、运营管理后台等内容。目前有不少机构自身整合了2C和2B端的内容和技术，也有专门提供技术和平台的机构涌现。产新君认为聚焦细分赛道的优质内容提供和技术导向的2B专业平台仍然是关键。
从区域布局看，低等级都市圈的教育需求旺盛，线下教育资源不足补位需求明确，同时也是在线教育扩张的优势所在，产新君看好在线教育下沉市场红利，如何设计开发相应产品和营销模式，是摆在每个在线教育机构面前的现实问题。
参考资料
1.新东方：中国教育培训行业的创新复盘与浪潮展望（2019）
2.潘欣：疫情下的教培行业
3.QuestMobile：线上获客成本高企，直播+录播能否实现盈利突围？