微博十年,再次走到十字路口
十岁的微博,能扛过广告寒冬吗?
文 | Tech 星球(微信ID:tech618) 李晓蕾
诞生近十年,上市也已五年的微博,如今正面临股价日渐走低,市值跌跌不休的尴尬境地。
2009 年 8 月份诞生的新浪微博,一直在探索不同于Twitter的发展之路。但发展十年后,微博的商业化并未取得更亮眼的成绩。在今年经济遇冷的大环境中,微博股价也没有坚挺。近期发布的微博Q1财报,由于营收不及预期、增速腰斩,导致微博盘中跌幅超过17%。
将微博的股价,放长时间线来看,微博正走到一个新的低谷。自2018年2月到达股价高峰后,整体趋势回落,股价下滑,显示在大趋势中呈现一个倒“V”字。截止发稿,微博股价已降至43.55美元,不及高峰时期三分之一,市值跌破100亿。
微博正走在一个关键的十字路口上,在如何提升用户活跃度的基础上,实现不伤害用户体验的商业变现,是横在微博面前的重点难题。微博能否找到解决方法,将决定其未来的高低走向。
而微博上一次面临这种困境,还是在上市的前一年。经过4年的发展后,由于定位模糊和遭受微信的冲击,导致当时的微博用户活跃度开始下跌。腾讯微博和搜狐微博奄奄一息的情形,也使微博的发展前景蒙上了阴影。
不过幸运的是,往后的一年,微博成功上市,摆脱了发展的忧虑。今天的微博,还能否解决眼前的困境,再一次走上快速发展的轨道吗?
第一个十字路口,微博求变而活
微博的第一个十字路口出现在2013年。
2013年,微博用户规模及使用频率首次出现双降。根据CNNIC2014年发布的《第33次中国互联网络发展状况调查统计报告》,2013年微博用户规模为2.808亿,低于2012年的3.086亿,2783万人。网民中微博使用率为45.5%,较2012年底降低9.2%。
一定程度上,“移动超新星”微信抢走了微博的大量用户,微信朋友圈对微博的狙击效果尤其明显。
数据也同样可以证明,截止2013年9月底,微信月活跃人数已经达到2.72亿,同比增加了一倍多。而微博却呈现出疲态,根据微博上市招股书中披露的数据,2013年12月,新浪微博月活跃用户数仅为1.291亿。此消彼长,微博吸引力大为下降。
很多观点认为,微博2013年的低迷与其不清晰的定位有关。知名互联网人阑夕曾剑指这一问题,评论微博称,“披着Twitter的皮,揣着Facebook的心,做着腾讯QQ的梦。”
2013年,微博求变,最先解决的便是定位问题。微博偏向于“社交媒体”的定位,与国内一众类Twitter的“社交网络”产品定位区分开来。
数据显示,仅在2010年舆情热度排名前50的舆情案例中,由微博首次曝光事件的案例就高达到11起,占22%。那还不算微博的高光时期,再之后,无论是“我爸是李刚”等社会类事件,还是明星艺人的绯闻消息,微博都是主要爆发阵地。显然,微博早已成为公共议题的舆论场,乃至于政务类、媒体类的内容分发平台都纷纷加设了微博。
盈利方式模糊同样是微博当时的结症。微博曾先后推出微号、微博会员等增值服务,但这并不能支撑微博的商业运作。在当时,具有强商业基因的微博还未找到一套可持续的盈利模式,这个问题将直接影响到微博当时的IPO计划,他们需要一套可行的模式说服资本市场。
微博写在上市招股书中的创收模式为,“主要通过销售广告和营销服务进行营收”。而微博营收与用户高绑定、高相关,一个循环的关系是,微博的营收最终会受到活跃用户基数、微博获取活跃用户基数增长战略等因素的影响。这也造成了,一旦用户不买账,在资本市场上,微博股价就会很难看。
尽管当时数据上,用户正在出走,但百度与阿里均不愿放弃微博这个数亿流量入口。2013年4月,阿里巴巴宣布以5.86亿美元收购新浪微博18%股份,利好消息为市场增添了许多信心。
2014年4月17日,摘掉“新浪”前缀,以“微博”的名字登陆美股,上市初,微博的股价表现并不算好,受美股市场低迷等因素影响,微博股价曾一路从发行价17美元跌到8美元,一度腰斩。
但上市的举措为微博占据流媒体用户心智提供了有利辅助。在微博上市后的一年时间里,新浪、搜狐、腾讯、网易四大门户的“微博大战”基本宣告结束。新浪微博外部发展环境利好,仅剩的“微博独子”开始探索崛起之路。
上市5年,微博努力构建内容生态
毫无疑问,哪怕到今天,微博也是中国最大的社交媒体平台。但面对微信、直播、短视频等各种平台冲击,微博也努力在140字之外,构建更为完善的产品和服务。
微博也曾尝试抢夺微信市场,推出类微信的社交App微米。
新浪CEO曹国伟曾介绍,“微米专注于群组、兴趣小组,与微博形成互补。”微米涵盖聊天、订阅新闻、发送图片的功能,与今天的即刻、飞聊均有相似之处,遗憾的是,这款产品并未激起市场声量。微米很快从微博的内容生态中消失。
微博早期用户拉新手段很依赖明星、名人。这个策略从2012年年底,王高飞出任新浪微博事业部总经理时就已开始。王高飞负责微博的商业化产品和技术,他效仿了此前新浪博客的套路,首先吸引各领域名人入驻成为大V,以此拉带新人,打造影响力。
但随着微博的迅速发展,单是头部大V已经很难满足用户对内容的要求。于是微博开始不断拓宽领域,将用户对大V的强依赖生态稀释,开始扶持内容生产更垂直的KOL,形成各垂直领域的小V,共同形成微博的关键内容生产力量。KOL博主的崛起,大大丰富了微博的内容生态。
对微博来说,基于KOL与粉丝之间仍存在社交关系,相继推出的长文、图文、短视频、直播,乃至与打赏、付费问答,付费订阅等,这些内容服务构成了微博早期的护城河,2017年微博将这些服务整合为V+,V+的知识付费服务,成为微博广告外的又一重要收入来源。
经过4年的生态搭建,2016年开始,微博营收开始爆发。2016年全年,微博总营收同比增长45%,达到43.83亿元人民币,全年净利润大幅增长180%。也是从2016年开始,微博开始在资本市场大放异彩,股价一路高升。在2018年2月到达高位,最高峰达142美元。
微博也很清楚市场正在发起挑战。2017年Q1财报发布时,已升至微博 CEO的王高飞就明确表示,“微博面临的竞争来自于两方面:一是来自信息流类产品的竞争;一个是短视频的竞争。”
客观地说,微博入局短视频并不算晚。在微博的“十字路口年”——2013年,微博就已经入局短视频内容。现已被微博收购的一下科技推出的秒拍、小咖秀、一直播等曾在微博极度风靡、是社交网络上的“弄潮儿”。
然而,微博并未守住这一先发优势,对微博流量、对微博上明星名人等大V的高度依赖,成为这三款产品的双刃剑。而从GIF动图工具变身短视频社区的快手,晚于微博三年入局的抖音,在微博短视频产品不温不火的几年中,快速发展成为两大流量黑洞APP。
再之后,微博推出基于“微博故事”抢夺UGC生态、甚至专门为其开发了一款App“爱动小视频”,但事实上,这些都再难撼动抖音、快手的双雄地位。从今天的to C内容生态来说,微博错失短视频及直播赛道,基本就宣告其护城河根基已瘫软。
未能尽早搭建完整的内容生态,也是造成微博走向第二个十字路口的重要原因之一。
再遇十字路口,微博如何奔向下个十年?
自5月23日,2019年第一季度财报公布后,微博便在资本市场遇冷。核心原因在于微博第一季度营收及下一季度营收均不及市场预计,美国时间5月23日股市开盘前,微博美股跌超10%。
财报显示,微博第一季度营收3.992亿美元,同比增14%,但此前市场预估营收为3.996亿美元。微博在财报中预计的,公司第二季度净营收4.27亿美元至4.37亿美元,也大大低于市场预估的4.818亿美元。
财报不好看,微博的社会媒体影响力却仍在。几天前,数起明星娱乐事件在同一天内爆发,直接导致微博宕机。微博的强传播性及舆论效应,是其十年间筑起的坚固壁垒。
不过在商业化这一重要指标上,微博并没有做出与影响力相匹配的营收。2019年,经济大环境遇冷,中国广告销售市场整体放缓,包括百度在内,其核心广告收入和整体增长率都在继续放缓。
央视市场研究(CTR)的广告主调查研究显示,只有 33% 的广告主计划在今年增加预算,这一数字是过去 10 年最低水平。但值得注意的是,尽管门户网站、搜索引擎、社交媒体等相较来说更传统的互联网广告的确正在下滑,但短视频、信息流广告的广告却在快速增长中。包括百度、字节跳动系和快手、趣头条等信息流、短视频产品,都正在与微博抢夺市场。
这是一场全方位的抢夺战,品牌方预算收缩但效果并不收缩的情况下,抖音、快手们正依靠强大的流量池和精准转化吸引广告商,在与手机百度、今日头条、趣头条等信息流平台竞争中,微博的社交关系为主的投放也有局限性。
微博需要全方位的进行狙击。针对三四线城市用户,微博正在测试新的信息流展示方式。王高飞透露,目前三四线城市用户消费的并不是明星和热点,而是更多地去关注UGC(用户生产内容)。“我们需要把2018年拉来的用户,在微博上生产内容的行为增长起来,用这些用户的行为去吸引更多的三四线用户来加入微博。“他预计,三四线城市用户的库存率,大概是一二线城市的一倍左右,将为微博带来新的增长空间。
实际上,对微博而言,现阶段更重要的并不是拉新,而是如何提升已有用户的活跃度及使用频次。这是广告主的重要考核目标,也能为微博带来商业化的规模及效率带来提升。
微博正迅速求变。更明显的改变体现在客户端上,被呼唤已久的按时间线展示动态功能终于重新回归,微博在界面上设定“铁粉”“博主”的,做“微博关注体检报告”,引导用户关注更多博主。
另一方面,微博需要加快内容付费业务发展,尤其在知乎和知识星球也在加快商业的背景下。当然,微博的内容付费还处于相对早期,目前V+的付费用户为175万,预计营收规模也仅仅只是2000多万,是微博营收中不算大的一部分。
微博也正在过去错失的视频上努力。2019年1月更新的微博9.0版本,新增了视频tab标签栏,增加了视频社区,用户将更直接地触达视频内容。微博的视频化之路还在继续,微博需要这个视频社区,吸引专业视频博主加入,为其内容生态注入活力,从而唤回被快手、抖音、西瓜视频等瓜分走的用户。
此时的微博正站在人生十岁的十字路口。短时间内,微博并不需要担心有黑马之势的社交媒体产品会撼动其核心地位,但微博一旦难捱广告营收增速逐渐下滑的冬天,且情况在下一季度并不好转,微博就极有可能会一跌不止。
微博需要做的,就是将那些叫嚷着要卸载微博的用户、僵尸用户重新吸引回来,搭建起更多元的内容生态护城河,让用户们乐意付出时间。只有这样,才能反向作用与营收,让微博才可能从寒冬中回暖。
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