瑞享新知 | 助力公益人才投资,谁是推动者?
在探索公益领域发展的各项议题上,我们会经常对标美国做法。在公益人才这个问题上,我也一直很好奇,美国公益领域是否也同样面临人才挑战?他们又是如何应对的?
感谢CDR上周的推送“基础设施对标案例 | Fund the People助力公益人才投资”,我深受启发。于是,按图索骥地找到了FTP的网站,更深入地阅读和学习了FTP所开发的系列工具和案例。
FTP是美国的一项全国性运动,旨在最大限度地增加对公益人才的投资。FTP作为非营利组织“社区伙伴”(Community Partners)的一个能力建设项目,最初发起于2014年,多年来在美国运通、福特基金会等多方支持下,通过开发一系列公益人才投资工具包、开展培训、建立伙伴网络等方式,推动各方对公益人才投资的态度和行为转变。——CDR 资助者圆桌论坛
印象最深刻的是“如何做”系列中的一篇,“谁在推动公益人才投资”,为我提供了一个新的视角来理解公益人才投资。本周的分享,就和大家分享下这篇内容。如有兴趣阅读完整原文,请点击【阅读原文】下载。
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人才投资,究竟在投什么
FTP将人才投资的对象放在一个频谱上来分析,一端是“个体”,一端是“系统”。对于个体的投资,更聚焦对个体参与者的价值创造;在系统层面的投资,更着眼于人才支持系统各方面的发展,即通过政策、制度、实践、工具方法、流程等制度性、系统性改善,来提升组织对人才发展的支持能力和支持结果,由此提升组织整体效能。
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「谁」是人才投资的主要推动者
是资助方,还是受资助方(可能是个体,也可能是组织)?要回答这个问题,就是要确定「谁」在人才投资上更具话语权和决策力,「谁」更能主导对人才投资关键问题的回答。这些关键问题包括:
人才投资要关注哪些挑战或问题? 什么是最有效的策略和方法? 如何界定和评价成功? 如何设定人才投资结构? 人才投资中的关键角色(如协作者,中间协调者,服务提供方等)由谁来扮演? 如何确定人才投资的内容和形式?
基于“投什么(聚焦点)”和“推动者”两个纬度,FTP将人才投资划分为四种形式(如下图)。
中间协调者如何发挥作用?
在对公益人才投资模式的探讨之外,FTP在这篇文章中特别点出了中间协调机构的角色和价值,即协调资助方和受资助个人/机构达成共识,协助推进人才投资策略制定及实施。
值得一提的一点是,中间协调者往往会发挥“防火墙”的作用,帮助受资助机构消除和资方沟通中的顾虑。在真实情境中,获得资方支持固然很好,但受资助个人/机构也会有顾虑,尤其是在由受资助者主导推动的场景中。
表达需求往往意味着要承认不足,识别真需求就意味着要分析”症状因源”,这样一来受资助者会担心“坦诚的沟通是否将负面影响资方对我们的信任”。在这种情况下,有中间机构的存在,即可一定程度上缓解,或消除这种顾虑。
投资于人才系统更有利于产生持续&长远的影响
FTP在文章中指出,在美国公益领域内,大多数资助方在投资于人才发展时,更倾向于选择第一象限的模式,即资助方主导推动✖关注组织领导者/领导力的发展。这种选择其实不难理解,即影响有影响力的人。组织领导者在塑造组织,引领组织发展上,当然扮演着极其重要的角色。然而,这种模式也存在不可忽视的局限性:
忽视了团队其他成员的发展性需求; 忽视了对未来领导者们的投资和培养。今天的中层,就是明天的领导者和决策者; 这种模式下是由资助方来界定“什么是被需要的”,而不是参与者,可能会存在认知偏差; 不利于组织发展出自己的“突触”和“肌肉”,来识别、满足组织持续的人才发展需求。
为改善在人才投资方面的不足,FTP建议资助方的人才投资模式可从象限一转向象限四。虽然这种变化可能会让资助者感到不适应,因为资方的掌控感、参与感都可能会变弱。
然而,FTP依然鼓励资助者更采用系统性视角,以激发组织的自主性,产生更广泛、持续的效果,系统性提升组织的能力,更好实现使命。
这其实也是公益组织的呼声,2016年美国知名公益咨询机构The Bridgespan Group的一项调查显示,公益组织管理者认为对组织最有价值的领导力资助方式是“用于人才管理能力提升的经营性资助”。同时,也会让资方从既要做好资助又要做好组织能力提升的双重压力中解脱出来。
就我对国内公益人才的发展来看,对于人才发展系统的投资可再细分为”组织系统”和“行业生态系统”,多家优秀的、先锋性资助机构,在个体、组织系统、生态系统等开展资助。
国内也有不少行业支持性组织、专家也在倡导资助方要从“资方让你发展”转换到“资方支持你/你组织的发展需求”,即从象限1&2转移到象限3&4,也有许多先锋性资助进行了各类尝试(如非限定性资助,参与式资助等)。
然而,从我短短两年的资助实践,以及和资助伙伴、公益组织的交流中发现,象限4并不那么容易实现。结构化、系统性的变化产生需要的不仅仅是“资金支持”,组织本身的决心、投入,更需要专业、有力的推进和执行。
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本文编译作者:高瑞
编辑:刘亚楠