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研究了几百份招聘信息和资助项目招募书,我们发现这个“技能”会让你脱颖而出……

悦享新知 悦享新知 2021-10-19


我们团队内部曾有一句玩笑:不如以后公号就专门发招聘贴吧,招聘贴的阅读量每次都是其他推送文章的几倍。


虽是玩笑话,却着实反映出公益伙伴对“刚需”的关注。


事实上,我们确实可以透过招聘贴中的种种“蛛丝马迹”,了解一个机构的发展动向,使命愿景,团队构成等关键信息。即使不是奔着找工作,不同机构岗位的需求变化、平均薪酬、职能要求也能呈现出一些趋势,以及行业对人才能力的需求变化。


在我们研究了近百家国内外大中小型公益机构的招聘信息后发现,无论是项目管理岗还是筹款岗,这些机构都对“监测评估”的能力提出了非常具体的要求。侧面也反映了机构对伙伴具备这一能力的重视。

(上图为国内中小型机构对要招聘的项目官员的岗位描述,以及国际组织对要招聘的筹款官员的岗位描述)

无独有偶,我们在搜索各类资方发布的项目资助信息时,也发现,无论哪种类型的资方(如政府、国内外基金会、企业等)都非常重视项目成效的评估。


很多在招募公告中就已明确提出,需要申请项目的机构伙伴具备“监测评估”的能力。除了对项目有效性判断这一需求之外,监测评估也是机构拓展资助机会、进行捐赠人关系维护的一个重要“抓手”

(从左到右,分别为某地慈善总会的资助公告,某国际NGO信息公告和针对国内非营利性民间组织发布的资助公告)

不仅是机构类资助方看重潜在伙伴的“监测评估”能力,腾讯、阿里两大互联网众筹平台,今年也不约而同地提出了对“项目成效评估”的看重,希望以此优化配捐算法,希望给“优质项目更多机会”。

(左侧:阿里XIN益佰计划对于“好项目”的要求,右侧为腾讯公益的抽查评估)

这样看来,不论是从机构拓展资源,还是从个人职业发展的角度来看,具备“监测评估”能力都是在公益行业发展中不可或缺的必备技能。


   你对“监测评估”的畏难情绪,可能都来自你的想象?  

那么,这项必备技能——“监测评估”能力,到底是什么呢?


一提起“监测评估”,大家脑海中联想到的可能是“高大上”“非专家不能做”“这是第三方评估的工作”,随着这些联想而来的,自然就是畏难和抵触情绪 ——“太难了,我肯定做不来”。


当“监测评估”作为一个模糊的概念,又常常被专业术语包围时,大家的任何联想和情绪都是正常的。所以,我们现在就试图来拆解下,对于公益组织和个人,“监测评估”的能力有哪些组成部分。


1, 对于组织:监测评估能力包括以下四个部分: 1)在项目/服务设计之初,知道项目/服务期待达成的效果 2)将效果/目标拆解成具体的可衡量的指标 3)在项目/服务过程中,根据指标,有针对性地收集数据 

4) 根据收集到的数据,知道项目/服务中哪些是好的,可以坚持做的;哪些是需要优化的,可以调整的。


这也是组织建立自己监测评估体系的一个过程。


2, 对于个人:

即在上述的每个环节,都知道如何能执行。


而一般,个人的监测评估能力主要包含以下几个方面:

  • 提出问题:明确想要通过监测评估回答什么问题。

  • 数据收集:所提出的问题,需要什么样的数据,用什么样的方式收集,从哪里收集。

  • 数据分析/解读:数据收上来之后,需要对数据进行分析和解读。

  • 形成判断:基于前面的问题,数据分析和解读,形成自己的判断和评估结论。

  • 应用:将评估结论应用在不同场景中,比如筹款、利益相关方沟通、内部沟通、项目优化等。还有一种场景是政策倡导类,很多机构会拿着有数据支撑的报告去跟政府做政策建议。


事实上,当明确“监测评估”能力的具体组成后,我们会发现,无论是对组织还是个人,这些都是与我们日常项目/服务息息相关的基本能力。也许很多伙伴已经在做了。更重要的是,这些能力的获得并不困难。

   获取这项能力,并不难,只要4周就可实现   

看到这里,有伙伴肯定会问,既然这么简单,为什么我参加了那么多线上线下的“监测评估”培训,却还是无法实践得很好?


为此,我们也调研了多名参加过多种类型的监测评估培训的伙伴。结合他们的分享,我们汇总梳理出以下两大原因:


1)重理论。

很多培训都会请研究监测评估的大学教授或专家来进行授课和分享。

对“监测评估”的理论认知固然重要,但是因为有时候课程内容的设置跟工作实务结合较弱,很多伙伴在参加完培训后,依然发现无法解决一些实际场景中的工作问题。


2)学习与实践的割裂。

大多数的培训都是时段比较集中的学习。很多伙伴在学习完成当下无法完全消化大量的知识,后续可能需要反复地回忆和思考。

另外在学习后,在实践中,真正去应用时也会遇到更多挑战和问题,这个时候也无法获得及时的指导和反馈,导致很多时候没有办法将学习转化到实际应用中去。


那么,一个尚未经过系统训练的公益人,要想达到“有能力做好监测评估”,或“初步建立一个可用的项目监测评估体系”,什么样的学习才最合适的呢?


我们认为,好的能力建设一定要有如下三部分:


1)以用户需求为中心的课程设计,注重和用户认知匹配的赋能和支持,而不只是“把培训师认为对的东西讲出来”;

2)系统且贴合工作场景的学习和实践体系,注重“真实工作场景的操作指引”,而不只是提供“理想化的概念框架”;

3)支持学习和实践相结合,注重“用自己的项目做实践”,而不是“拿虚拟的简化案例做练习”,并及时给予反馈,让用户明确“实践得怎样”和“可以如何优化”。


只有这样,才能够支持公益伙伴从“知道”(建立系统知识体系)到“会做”(具体实践产出)。这也是悦享新知监测评估训练营的设计和交付思路。


第一期购买方和共学伙伴的反馈,也更加坚定了我们的信心,也证明了我们的设计思路受到了大家的认可。

“坐好,张嘴,咀嚼,是你要做的事情。悦享新知是来给你喂饭的。”

—— 高源 融合中国

“课程讲解逻辑清晰,从利益相关方的视角来说明为什么要做监测评估,评估工具实用。”

—— 冯晓颂 广东慧灵

“很专业的课程,陪伴式的学习,氛围很好。”

—— 韩敏 泰山小荷公益

“专业性很强,讲解简单透彻,在工作场景中很适用。”

—— 张雯 深圳恒晖公益基金会

“悦享新知是行业内难得靠谱的能力建设机构,弱水三千这瓢可多饮。”

—— 黄聪 四川海惠助贫服务中心

“从学习过程来看和学员的交互内容来看,我是觉得我们(为伙伴们购买课程)当初的设想是初步达成了。训练营课程很大程度上其实是突破了大家对评估的畏惧感。”

——冯元 南都公益基金会项目总监


所以不论你是想要增强自己发展潜力的公益组织还是个人,还是曾经想要学习监测评估却被畏难情绪吓退的伙伴,4周的时间,获得一项未来让你获益颇丰的技能,将是一个非常好的“投资”。


*友情提示:想报名的伙伴,可以尝试向所在机构/资方申请学习经费支持。(*很多资助项目中已包含有能力建设经费;资方虽然不愿意“强迫”伙伴学习,但如果有需求,资方还是很愿意支持的)


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