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顺义区退役军人事务局召开接诉即办专题会
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顺义区退役军人事务局于2022年6月9日召开6月份“接诉即办”工作调度会，各科室负责人、局属中心参会，会议研究了《退役军人事务局5月份信访和12345市民热线情况简报》，接诉即办专班负责人汇报了5月份接诉即办情况，并对6月份“接诉即办”工作进行了分析，提出了工作建议。
一是进一步提高认识。各科室、中心及局属单位负责人要将接诉即办工作摆在重要位置，投入足够的精力，落实好首办负责制，严格按照接诉即办专班的工作要求，办理好每一件市民热线。
二是加强未诉先办。各分管领导要组织本部门负责人和业务骨干加强对政策的研究，特别是重大疑难问题要重点研究，拿出解决问题的办法和具体措施，进一步减少诉求量。
三是加强督导考核。2022年工作已过半，退役军人事务局党建部门对各科室、中心及局属单位办理的每一件市民热线要跟踪问效，加强督导考核，对应办未办的市民热线，对办件人员进行通报批评，并做出相应处理。
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