“坚守一线，用忠诚、担当和敬业守护百姓平安”

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我叫张秋江，今年49岁，是嘉兴经开公安分局城南派出所的一名社区民警。我从军21年，从警9年，所管辖的文博社区是我现在为人民服务的舞台。在我看来，社区居民的事永远无小事，只要他们需要我，我就会全力以赴。为居民服务好，帮群众解难题，守护好一方平安，就是我工作的职责和使命。

自白一：

“我的微信里，有9700多个好友”

从部队转业到公安队伍，我先后在刑侦、治安及社区多岗位锻炼，2020年9月，转岗成为一名社区民警。

文博辖区内在校师生多、单身公寓多、经营场所多，人员流动性也比较大，想要把社区管理好也有一定难度。但我想，既然到了这个岗位，就要千方百计把工作干好。

针对群众关心的物业、邻里等矛盾纠纷，我经年累月“沉”在社区，通过200多个微信群，加了9700多位居民为微信好友，每天工作超12小时，逐渐构建起了“指尖警务”。

居民大事小情也习惯了一对一发送信息给我，我总是第一时间赶到现场去处理。职责所在，必要全力以赴。居民喜欢叫我“老张”，一声声“老张”饱含着群众对我的支持与信任。

通过“指尖警务”群发信息，一名挪用公款3000余万元的逃犯刚流入辖区就被举报并成功抓获；居民烧菜时发现煤气泄漏着火，我冒着生命危险及时消灭隐患；欲轻生男子在18楼指名要与我交谈，我和他聊了3个多小时，直到他解开心结。从警9年来，我成功挽救了16名轻生者的生命……

在我的手机里备注了100多名需要“关爱”的群众，每周都要上门或线上与他们谈心。我总觉得当警察就要守一方平安，只有把老百姓的安危冷暖装在心里，才对得起头上这枚警徽。

在文博社区3年多，有人帮我算过，通过“指尖警务”我接到在线求助10000余次；劝阻电诈80余起，止损额100万余元；化解矛盾纠纷380余起；在线巡查安全隐患60起。

“有老张在，我们总是特别安心！”居民的肯定，让我心头火热，更加充满干劲。我将继续坚守在离群众最近的社区一线，保持一份热爱，继续为群众排忧解难。

自白二：

“有工作热情，还得有工作创新办法”

保一方平安，仅仅依靠我一个人的力量是远远不够的，必须吸引社会各方力量一起参与，形成基层治理的合力，才能带动社区平安共创，推动基层社会治理高质量发展。

我积极探索社区警务融合，成立首个“楼宇警务驿站”，实现群众信息报送零跑腿；牵头组建600多人的“文博星烛”义警志愿者队伍，定期开展大巡防、大走访、大宣传群防群治工作；建立起由17支队伍构成的警保联盟，通过“警保联控联防”工作机制，协助公安机关开展巡逻守护、治安防范、应急处置等工作，及时发现处置各类安全隐患、协助化解各类矛盾纠纷。

针对电信诈骗高发，我以科技赋能管理。在大学首创反诈密室逃脱，推出面向留学生的“中英文”反诈举措；针对老年人推送“保健品骗局”；给企业财务人员讲骗局漏洞……通过“线下+线上”的反诈模式，文博社区反诈发案率持续下降。

让我欣慰的还有，辖区总警情数年均同比下降19.96%以上。在社区民警岗位上，我深深感受到平安对于群众、对于家庭的意义。看着社区越来越平安和谐，居民的生活越过越好，我觉得付出再多都是值得的。

我也先后获得省“最美浙警·最美警察”、市“最美政法人”、区“十佳民警”等荣誉。这些既是组织对我的肯定，也是群众对我的认可。我将继续坚守在为民服务一线，脚踏实地，用忠诚、担当和敬业守护百姓平安。

来源：区公安分局

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