那些假期被曝光的“黑景点”，最后怎么样了？

【编辑/王梅梅 统筹/刘姝蓉】“五一”小长假来临，旅游市场迎来旺季。然而，大白新闻（微信ID：dabaixinwen）发现，近年来，“黑景点”套路满满，往往让人猝不及防。比如，公交车乘务人员诱导消费；景区“一日游”路上加价；沿街拉客却被带往山寨景点；甚至季节性景区的某导游直言：“九月磨刀三月宰羊”......又到旅行季，这些被曝光的“黑景点”乱象，还在任其发展吗？

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旅行社发文称恕不接待记者、孕妇

据媒体报道，4月25日晚上18点45分，微博账号“我们都是常德人”在博文中写到，常德亲和力国际旅行社在微信公众号中称“记者、导游、孕妇恕不接待”。从微博的截图中还可看到，常德起止桂林三日游的成人和儿童价格分别为299元和199元，在“特别说明”中出现“请配合进店，若存在离团现象，收取200元/人离团费”“收客正常年龄为24—69岁，不在年龄范围加收200元/人”等内容。

该旅行社公众微信号截图

4月25日晚上22点53分，微博认证为“亲和力旅游网络主管熊加顺”的博友，在微博中表达了歉意，说此次误会是由于公司微信发布员进行文字包装时把关不严所致，公司发现后及时纠正，已将该条微信迅速删除，并更新了新的微信，并对该员工进行了批评教育。他表示，此次出现歧视性的文字并非公司本意，特此致歉。

当晚，常德市旅游外事侨务局对该公司进行了调查处理，责成该公司立即下架该旅游产品，并向社会公开道歉。针对常德市亲和力旅游国际旅行社有限公司涉及职业、年龄歧视等方面的问题，作出处理：对相关责任人员予以严肃处理；将依法对该旅行社上述行为进行立案查处，并将涉及其他旅行社的违法线索移交当地旅游行政主管部门；对全市旅行社线路产品开展专项清理整治行动，严厉打击违法违规宣传行为。

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“好心”指路人为一日游拉客

近日，有游客向媒体反映，在北京市景山前街有指路人，他们会“好心”提醒游客从神武门无法进入故宫，然后便将游客带上一日游大巴车后，导游就带着游客开启购物游模式。原定的八达岭、十三陵、鸟巢等景点只会在水关长城短暂停留，却要三次进入店铺购物。

经暗访发现，上车前拉客者承诺一天一共120元，但路上导游不断加价，最少也需要花费240元。而在游览过程中购物的游客导游会“祖宗、大爷、姑奶奶”的称呼，没有购物的则被嘲讽为铁公鸡。

大白新闻从北京市东城区旅游发展委员会官网了解到，为了确保旅游市场运行规范有序，营造“五·一”假日良好的外部环境，4月26日，东城区旅游委同市交通执法总队第一大队，联合开展节前非法“一日游”整治行动。

一是结合东城区旅游市场实际情况，根据旅游车辆活动规律，结合游客投诉信息，在前门、王府井地区设立检查点位，与非法“一日游”发车高峰时段同步，在早7时开展到达检查点位，及时发现并检查发车的旅游车辆。二是交通执法人员负责控制旅游车辆，检查车辆运营资质，东城区旅游委负责核验导游证件，在明确分工的同时，充分发挥部门之间职权整合的作用，提高执法工作效能。三是加强维持执法现场秩序，在检查旅游车辆和导游的过程中，抽调执法人员负责与游客的沟通协调工作，向游客详细说明情况，妥善安置游客，提醒游客警惕非法一日游，维护自身合法权益。

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揭秘“雪乡游”宰客“三步走”

去年年底，来自游客的吐槽将著名东北冰雪景区“雪乡”推向风口浪尖。据悉，一对情侣在旅行过程中，他们遭遇了旅馆老板临时要求换房、补差价、告诫不要在网上乱评论等行为，因此，回来后，在公众号发布文章《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》，阅读量突破十万。

事件曝光后，大海林重点国有林管理局公布调查结果：涉事旅馆不诚信经营，涉嫌价格欺诈行为，将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，责令其停业整顿。此外，该家庭旅馆房主在得知承包人违规经营为雪乡抹了黑后，已经与经营业户解除承包合同。

一位曾经营过“雪乡”旅游线路的导游透露了业内“宰客三步走”套路： 

第一步“备料”。三四个人合伙开一家“小旅行社”，租赁一个店面、一辆旅行车；第二步“圈羊”。到外地人集中的车站、宾馆等地发小广告，花言巧语并以超低团费哄骗、吸引不明真相外地游客报名；第三步“宰客”。把游客用车运到郊外，威逼恫吓让其购买高价自费旅游项目。 

今年两会期间，全国政协委员、吉林省旅游发展委员会主任、民盟吉林省委主委杨安娣，就黑龙江省“雪乡宰客”事件，接受记者采访时表示，这件事情遮也遮不住，她认为有两个原则，即绝不虚价迎客，绝不放弃发展良机。

“培育市场环境要多管齐下，既要为游客提供暖心服务和优质的旅游线路产品，也要加强市场监管，开展旅游市场专项巡查整治，不合格的、该摘牌的摘牌。去年吉林省就有4家4A级景区督查不合格被摘牌。”杨安娣透露说。

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被黑车司机带到山寨景点

游客报团西安“一日游”，被带到秦陵地宫，200多平方的地下空间逼仄昏暗，四周几乎都是蜡像制品，里面还摆了一个棺椁：“是秦始皇的棺椁，但是是蜡像做的。”随后又被带到世界八大奇迹馆，居然还能参观法老胡夫的墓室，令人啼笑皆非的是，这里的兵马俑“双眼皮、红嘴唇”。

上述行为被曝光后，媒体投诉至当地旅游局，工作人员态度恶劣，称“以上都是正规景点，只要导游说明了行程中有这些景点，旅游局就管不了，有问题找运管。”

随后，西安市旅游局召开专题会，对涉事人员研究了初步处理意见，将严肃处理涉事人员，责成旅游市场稽查队开展作风纪律考核。对旅游投诉科投诉电话接线工作人员做出停职检查决定，并根据调查情况进一步处理。

针对投诉的秦陵地宫、世界八大奇迹馆、鸿门宴遗址景区、项王营景点，要求临潼区旅游局尽快对景区的硬件设施、服务质量、广告宣传等进行专项检查。秦陵地宫、世界八大奇迹馆及鸿门宴遗址景区3家3A级旅游景区对照国家旅游局发布的旅游景区质量等级评定管理办法开展自查。专项检查中发现的问题，由临潼区旅游局根据相关法律法规进行严肃处理。

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公交车诱导乘客前往“黑景点”消费

“16路公交车上的收费员不断地将游客骗到天涯海角第二站，然后用电瓶车将其骗到村里消费”，2016年，微博网友“@热腾腾的化肥”关于在海南三亚旅游的爆料引发多名网友关注。媒体调查发现，此事仍是由屡禁不止的“海上游天涯”黑景点运作所致。黑景点售票处不仅换了地点，还采用了新的拉客方式——依靠公交车诱导拉客。在中午1个小时的时间里，该黑景点大概接待20名游客，收入2500余元。

三亚市交通局运管处经调查发现情况属实，逐对当班2名司乘人员进行开除并列入黑名单，两人五年内将不得在三亚从事道路客运工作。同时还给予公交车所属企业罚款3万元的处罚。

三亚市交通局运管处相关负责人表示，将进一步加大监管力度，加强明察暗访，严厉打击公交行业各类违规行为。【资料来源：华声在线、法制晚报、千龙网、宁波网、新华视点、华龙网、央广网等】

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