全市十佳！

4月11日

西安市2021年度

审批服务“十佳”创新案例公布

西咸新区《打造“互联网+助企服务”

新模式，激发市场主体活力》案例

荣获西安市2021年度

审批服务“十佳”创新案例荣誉称号！

2021年以来，西咸智慧集团以打造“四最”营商环境为目标，压茬推进线上政企对接平台（西咸政企通）建设，在新区行政审批服务局的指导下，目前已完成上线任务，实现新区“互联网+驻企服务”快速落地见效，有效激发了新区市场主体活力。

平台简介

线上政企对接平台（西咸政企通）是西咸新区针对企业与政府部门多头衔接、信息不对称、效率不高等问题搭建的首个政企互动交流平台，目前已开通政企互动、政策兑现、招商超市、金融服务四大服务版块，可实现企业诉求“一键办理”，惠企政策“免申即享”。

平台登陆方式

01手机微信端 

微信关注“西咸政务服务”公众号，在右下角“助企服务”菜单中即可进入“西咸政企通”注册登陆。

长按二维码识别关注“西咸政务服务”公众号

02电脑网页端

使用电脑浏览器访问西咸新区政务服务网（https://zw.xixianxinqu.gov.cn/），在首页“服务专区”中进入“西咸政企通”注册登陆。

主要做法

1

畅通渠道，提供全天候服务

开发“西咸政企通”平台，联通各类市场主体和助企联络员、业务主管部门，开展全方位、全链条的助企帮扶。同时，建立全天候“线上坐席、线下专人”的服务机制，为企业提供24小时“不打烊”服务。

2

政策兑现，实施精准推送

依托“西咸政企通”平台，实施政策兑现“一网通办”“全程网办”“联审联办”。建立政策数据库，完善“企业画像”，通过与市场主体库数据比对、智能分析匹配，实现政策的精准推送。

3

资源共享，拓展服务范围

推动产业链、资金链、服务链信息资源共享，在“西咸政企通”平台集成招商超市、金融服务等板块，搭建政企银企互动渠道。

4

完善机制，开展监督考核

建立“接诉即办”工作制度，利用线上平台实行问题收集、推送、办理、反馈闭环式管理，搭建三级监督服务体系，逐级督办不满意办件，直至最终解决问题。建立助企联络员考核机制，切实提升服务效能。

主要成效

1

实现企业诉求“一键办理”

政企对接体系的建立，解决了长期困扰企业与政府部门多头对接、信息不对称和效率不高等问题，确保企业诉求及时协调解决，2021年度营商环境公众满意度达96.6％。

2

实现惠企政策“免申即享”

“西咸政企通”平台已上线194项奖补事项，100%实现线上申报，累计兑付1.01亿元，企业申报便捷程度显著提升。2021年，23项“免申即享”政策累计奖补金额4336万元，惠及企业470家，提升了新区企业的获得感和满意度。

3

激发市场主体活力

通过线上线下融合联动的助企服务一体化平台，为企业送政策、链政策、汇政策、督政策、评政策，全方位激发新区市场主体活力。

下一步

西咸智慧集团将持续做好

政企对接平台建设

结合新区“一业一证”

“四电”等改革任务的深入推进

不断优化完善平台功能

持续助力新区营商环境优化

END

稿件来源：西咸智慧 逯一凡

采编：陆思思

校对：王方罡

审核：臧红梅

往期推荐