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5A创建必查项 | 景区休憩设施必须抓住这6点!

旅小豆 旅豆学堂
2024-09-02
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旅游是个力气活儿,只有休息好了,才能养足精神、玩儿得好!这就需要景区做好公共休息设施与观景设施,为游客提供良好的游玩与休息体验。



那么,景区要怎么做才能保证游客歇息观赏两不误呢?6招为你揭秘!


旅豆学堂「景区工作宝典」

景区休憩设施6大招,歇息观赏两不误

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01

布局要合理


首先要根据游览线路长度和游客的观景需要,配备充足数量的设施数量。在选位置的时候,注意不要选危险地点或危险场所。


休息设施与观景设施的选址不同,休息设施要特别注意避开游道,保证一定的私密性。


观景设施就需要保证视野开阔,空间适宜。而且要注意特殊的观景台还需要具有安全防护设施,防止游客在观景中意外受伤。



02

造型要协调


想想看,如果在古建筑中突然出现十分现代的长椅和凉亭,是不是很“扎眼”,觉得别扭。没错!设施造型需要与景观环境具备协调性,最好对景观还有特别的烘托效果,如果能起到“画龙点睛”的作用就再好不过了。 



03

制作要精美


设施的设计制作不仅需要做到最基本的安全舒适,还需要富于个性,最好能够突出景区的旅游资源特色或文化特色。


比如布达佩斯附近本斯山顶部的一座观景台的制作就十分的精美独特,观景台的设计参考了独特的花岗岩 “摇石”的结构,让游客看到观景台,便立马联想到本斯山周边的摇石产地。



04

材质要精选


公共休息设施与观景设施的材质一般会从档次、生态型与景区协调性三方面进行考查。景区在设施材质选择上,要特别注意经济环保。


故宫前院长单霁翔在这一点就做得很好,根据故宫特色,他在2019年新增1400把舒服的实木座椅,虽然每把座椅3500元,但实木不仅环保,还不易损坏,而且,棕黄色实木与紫禁城的红墙金顶相得益彰,十分协调!



05

维护得用心


设施的维护保养、清洁卫生等日常管理工作也是十分重要的,这点也不能忽视。景区工作人员要对设施进行定期检查、形成相应管理制度。



06

服务得配套


当然,单有设施是远远不够的,还需要有配套的服务。要注意在休息、观景设施附近配置景物说明牌、垃圾箱等服务设施,还可以根据需要,为游客提供饮品、小食品服务。



景区服务是景区创建5A的重要部分,除此之外,导游讲解、对客服务、文创开发、景区营销、现场管理、安全管理等员工技能同样关乎景区的服务质量与游客的游玩体验。

景区陆续复工复产,为全面增强员工“内功”,提升景区服务品质,旅豆学堂将全力护航景区员工培训,助力景区提高“软实力”,增强旅游竞争力!


旅豆学堂基于200余家景区培训合作服务经验,以实操导向和专业素养提升为宗旨,总结并推出景区培训中实用性、使用率最高的十大培训主题,培训人群覆盖景区中高层和一线员工,采用线上+线下的培训服务模式,提供更高效优质的培训服务,助力景区服务质量提升,推动景区高质量发展。



本次培训采用线上+线下的培训服务模式,提供更高效优质的培训服务,参与单位可任选进行全员线上学习。


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