全力以“复”！景区备战“开门红”，巴松措选择这样做
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春光明媚迎客来！景区“备战”开园，“武装”员工是关键。
为更好地推进林芝市工布江达县巴松措景区复工复产工作，提高员工的专业素养和服务水平，巴松措景区联合国内知名文旅教育品牌旅豆学堂开展专项培训活动，以此进一步提升巴松措景区整体服务品质，奋力推进景区“开门红”。
本次线下培训于3月12日至3月15日进行，根据巴松措景区需求定制，共设置四大专题版块，从理论知识到岗位实训，精准助力景区员工强化工作技能、提升服务素养。
复工复产 全员提升
本次培训，巴松措景区中层及一线岗全员共80余人共同参与。
01
5A标准解读、品质服务提升
3月12日上午，旅豆学堂特聘导师、资深景区运管职业经理人张老师对标《旅游景区质量等级划分与评定标准》，结合巴松措景区实际情况，从5A级景区标准解读、5A景区创建成功案例与经验、巴松措景区存在问题、景区品质服务提升要求等方面进行阐述。
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本次专题培训着力提高员工的专业素养和服务水平，强化景区员工工作技能与学习能力，巴松措景区全员共80余人积极参与学习。
02
景区现场管理、中层队伍建设
3月12日下午，张老师围绕《景区中层队伍建设及现场管理要点》主题展开课程，从“中高层管理者必备素养”“中高层队伍建设要求”“景区现场管理工作要点”等方面，结合巴松措景区实际情况与诸多景区案例，阐释如何进行中高层管理团队建设与景区现场管理。
在掌握景区管理理论的基础上，培训组织景区工作人员开展演习演练。张老师进行实地指导，帮助景区人员掌握在预防、监测、处置、应急管理等多环节中进行风险排查处理的“真本领”。
此次专题培训中，景区中层以上管理人员及部分人事行政人员共20余人积极参与学习。
03
服务礼仪文化，岗位实操演练
3月13日，旅豆学堂特聘导师、资深礼仪培训导师侯老师针对景区员工职业形象塑造、礼仪文化与服务素养等方面，就如何提高旅游服务一线工作者的服务素养与员工形象及强化形象气质作了生动详细的讲解。
专题培训中，在完成讲授和案例展示后，景区员工跟随老师进行分组练习，在音乐中完成动作训练，互动形式新颖，收获许多好评。
3月14日，根据各岗位标准服务流程并结合巴松措景区岗位设置，侯老师对票务岗、安保岗、咨询接待岗等进行一对一辅导，通过在岗演练，帮助景区人员更好地学以致用，有效提升景区员工工作技能、提升服务品质。
后续，巴松措景区员工还将继续参与“21天线上打卡巩固提升训练营”，进行线上专项学习与在岗在线视频打卡练习。
提升服务品质 迎接“开门红”
本次培训由旅豆学堂为巴松措景区量身定制，专题内容涵盖广泛、现场教学形式多样，获得了参培学员的广泛好评。
培训结合巴松措景区工作实际，帮助景区各岗位员工强化工作技能与学习能力，对景区服务品质提升、高质量发展起到了推动作用。
旅豆学堂
旅豆学堂作为文旅产业人才建设教育培训服务平台，为全国文旅厅局、文旅集团、旅游协会和旅游景区等组织提供一站式培训服务，将根据组织实际需求，量身定制系列培训方案，并提供线上线下多种培训形式。
景区服务是景区创建的重要部分，除此之外，导游讲解、对客服务、文创开发、景区营销、现场管理、安全管理等员工技能同样关乎景区的服务质量与游客的游玩体验。
景区陆续复工复产，为全面增强员工“内功”，提升景区服务品质，旅豆学堂将全力护航景区员工培训，助力景区提高“软实力”，增强旅游竞争力！
旅豆学堂基于200余家景区培训合作服务经验，以实操导向和专业素养提升为宗旨，总结并推出景区培训中实用性、使用率最高的十大培训主题，培训人群覆盖景区中高层和一线员工，采用线上+线下的培训服务模式，提供更高效优质的培训服务，助力景区服务质量提升，推动景区高质量发展。
本次培训采用线上+线下的培训服务模式，提供更高效优质的培训服务，参与单位可任选进行全员线上学习。
中国旅游景区品质服务专项培训
招募进行中
培训形式
线上培训共含5门课程，每天一门连续学习。由专属助教组织学习社群全程伴学，所学课程后续将开放3个月供学员巩固学习；（每门主题所含具体课程请咨询培训负责人）线下培训将邀请专业导师赴学员单位进行现场授课，报名单位可自选培训时间。
培训人员
本次培训不限制参与人数，课程内容覆盖各层级岗位工作需求，全体员工均可进行学习。报名须知
●本培训需以集体形式报名，暂不对个人开放；●本培训需收取服务费用，详情请联系培训负责人；
添加培训负责人冯老师微信咨询报名
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