刷爆好感度！这5样东西居然也在游客中心必不可少
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针线梳子创可贴、玩具雨衣花露水……西安浐灞国家湿地公园的服务被游客点赞：“亲妈式体贴”！
要想服务周到，就得未雨绸缪，把游客可能需要的各种小物件都备好。下面这5类小物件备好了，游客一定感觉很贴心。
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01
充电宝
现在都是“一部手机走天下”，要是一离开手机去哪都不方便，很破坏心情。所以景区备好充电宝很有必要，不过注意定价得合理，别反而因为“天价充电宝”又被投诉了。
除了充电宝，其实还有手机防水袋、收纳手机的箱子这些保护电子产品的物件，咱们都得提前备好，帮游客做好财物保管。
02
雨伞
好不容易出门玩一趟，准备赏花游湖拍美照，结果突然下了一场雨，都给耽误了，要是正好没带伞，那就更糟了。这时候，咱们就要为游客们准备好雨伞、雨衣，引导他们到安全区域避雨。
除了暴雨，景区也会经历暴晒、大雪等天气。所以根据不同天气，咱们就可以提前准备好防晒霜、暖宝宝、热水等，还可以准备花露水等防蚊用品。
03
玩具
也许你会好奇，游客来景区就是为了玩，怎么还要提供玩具呢？许多父母对这一点一定深有体会，熊孩子要是在外面哭闹起来可不得了。如果有了玩具，就能好好安抚一下了。
针对孩子们，咱们还可以准备好儿童座椅、小推车。在游客中心也可以专门划分一个儿童活动区，帮游客们托管一下孩子。
04
头绳
服务届堪称一流的海底捞就会给女孩子们主动提供头绳，主要是方便吃饭。在景区，除了吃饭的时候，平时天气暴热或者刮大风，也很需要一个皮筋把头发扎起来。
女性群体在外还有很多其他不方便的时候，咱们就要多从她们的角度出发，备好应急卫生巾、布洛芬等等。
05
速效救心丸
外出游玩要是发生意外，后果不敢想，所以备好速效救心丸这类药品就很重要。尤其对于老年人来说，因为身体原因，会有更多的顾虑，所以，咱们就要多为他们着想。
除了速效救心丸这些医疗用品，拐杖、轮椅这些方便他们行动的物品也得备好。
小讨论
你在景区看到了哪些很贴心的服务或设施呢？你觉得景区还需要备好哪些东西？欢迎在评论区下方留言讨论。一起来视频评论区分享下吧！
当然，除了给游客准备好贴心小物，景区工作人员的服务才是游客满意度的重中之重：
·“有效沟通”实操技巧
·覆盖景区服务场景
·员工能力全线升级
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