巨头引领的东南亚电商市场，其实还有这些机会！| 7点5度线上分享回顾

接下来你将看到：

1. 巨头引领的东南亚电商，还有机会吗？

2. 在东南亚做电商的秘诀：精细化运营+投其所好

3. 疫情带来的启示：提高电商供应链应变力+培养线上消费习惯

4. 疫情过后，东南亚电商又会有哪些发展趋势？

【7点5度】第498次与您见面。本文共2833字，2张图片。

伴随着全新“航海计划”的推出，7点5度的线上分享又来了，继续通过线上直播的方式为大家分享东南亚出海过程中各行各业你最想听的内容。

昨天晚上8点，我们迎来了第一期分享--热门赛道梳理之电商，为此我们特意邀请到BEENEXT Capital东南亚市场负责人边益，泰国电商Thisshop CMO汪芸为大家解读东南亚电商全貌，分析后疫情时代电商格局的变化。以下为7点5度根据两位嘉宾线上分享内容，整理所得。

巨头引领的东南亚电商，还有机会吗？

当下多人都说，东南亚电商早已是Shopee和Lazada的天下，那么现在的卖家或品牌还想入驻Shopee和Lazada还会有赚钱机会吗？

BEENEXT Capital东南亚市场负责人边益认为，Shopee和Lazada无论是市场占有率还是用户的活跃度上确实都有绝对领先的地位。但是说到入驻能否赚钱，其实主要还是取决去出海的商家和品牌自身的属性。因为对于东南亚消费者而言，对中国的商品感兴趣主要有两个原因，一个是商品性价比更高，另一个就是商品选择性更多。那么对于想要入驻的商家或品牌来说，如果能抓住这两个关键点，从而提高品牌的竞争性，赚钱就是可行的。

此外，除了Shopee和Lazada这两家有着很强中国基因和资本的电商平台，想要做东南亚市场的电商玩家还可以多关注本土电商平台。因为本土有很多专注于下沉市场的平台，这种平台更具有市场的发展前景和市场的渗透率。就拿越南来举例，目前电商的排名可能是这样Shopee，Sendo，Tiki，Lazada。而在越南的一线市场上Shopee和Lazada的占有率可能有90%左右，但是在二三线城市，Sendo和Tiki的占有率可能就在80%-85%以上，由此可以看出，本土电商在下沉市场的渗透率更有机会，这对于玩家而言也是一种新机会。

然而东南亚并不是一个整体，而是由11个国家组成，每个国家的电商市场情况都不一样。来自泰国电商Thisshop的CMO汪芸给我们分析了她眼中的泰国电商市场和潜力。

汪芸从六个指标来进行泰国电商行业的解读。首先人口总量，GDP总量，人均GDP，这三个指标可以用来衡量国家地区的经济实力，人民的富裕程度以及购买力，也就是人们常说的，"盘子有多大"。互联网渗透率，移动手机渗透率和智能手机渗透率，这三个指标侧面判断各国的网络成熟度和电商潜力。

这么来看，6个指标，虽然泰国没有一个排第一，除了人口排在第四，其他指标都在前三，所以，在东南亚11国当中，泰国盘子足够大，条件足够好，在发展电商这件事情上，也一定是排前三名。

看完与他国的比较后，再来看下泰国自身的零售规模，线上和线下的关系。

从这些数据来看，泰国整体零售规模的增长是比较缓慢的，但线上的增速将是整体零售增长速度的5倍，远远高于线下的增长，而这也就是泰国电商的机会。但这些数据还是相对保守的，从她的判断来看，2023年泰国电商渗透率会在5%左右，因为电商高度发展是全球一种趋势。

所以无论从哪个角度来讲，泰国发展电商的潜力都是巨大的。再者，由于两国的政策红利，无论是泰国的物流、支付、关税减免、外商投资的营商环境，都是处于一个相当好的时机。这些其实都是发展电商的大好机会。

在东南亚做电商的秘诀：精细化运营+投其所好

要做好东南亚电商，边益觉得精细化运营最重要。她认为，个性化消费的时代在东南亚还没有到来，出海的商家和品牌还应该在商品的品牌打造和品质提升上多下功夫。举个例子，越南电商Sendo的用户在选择对质量要求比较低的商品时，比如服装、鞋帽还有一些小的电子用品，会选择中国的卖家。但当他们选择一些对质量要求比较高的商品时，就会选择本土的商家和本土的品牌。这给东南亚出海玩家的启示就是：在东南亚还有一大部分用户是需要通过打造品牌、品质和服务才可以获取的。品牌为王，品质至上，这在哪里都是稳赢市场的关键。

既然东南亚电商市场需要深耕，具体到泰国，又应该怎么做？汪芸又从数据方面为大家例证。根据比价网站PRICEZA2019年数据反馈，消费电子25%、服饰14%和美妆12%为泰国电商最大的三个品类。除此之外就是家居生活品类占到11%，医疗健康品类9%，家具和家电7%，玩具类6%。从这样一个排名来看，中国玩家去泰国做消费电子类产品、服装鞋帽、家居生活、玩具等相关的电商会更容易抓住消费者的心。

疫情带来的启示：提高电商供应链应变力+培养线上消费习惯

不管是正在东南亚做电商的玩家，还是即将想要进入东南亚电商市场的玩家，都被疫情打了当头一棒。但边益认为，从目前电商格局来看，其实即使没有疫情的发生，对于玩家的挑战都是在加剧的。而这次疫情给电商玩家带来的启示是：要提高供应链应对突发情况的能力。因为疫情对电商的影响主要体现在物流供应链的中断上，如影响货品的发货速度和各类原材料的供应。

除此之外，东南亚电商玩家还可以为疫情之后可能会出现的报复性消费做更好地准备。这不仅要求电商玩家要准备好库存，还应该思考如何把握住这样的机会来打造品牌商品的竞争力，从而增加复购率和用户粘性，把这种短期的效应变为长期效应。

而汪芸则从短期和长期两个方面来看待疫情对泰国电商影响。从短期来看，这次疫情会导致电商商品价格在短期内上升；从长期来看，应该会加速泰国电商的发展。因为在特殊时期，越来越多泰国人也会尝试线上购物、在线直播、外卖、在线教育等数字化行业。伴随着这些新兴行业的蓬勃发展以及传统零售数字变革，泰国消费者未来对于线上行业的依赖和信任度大大增加，从而使得电商的渗透率也会快速提升。

疫情过后，东南亚电商又会有哪些发展趋势？

对于未来电商格局的预测，边益是这样认为的：从整体来看，Shopee和Lazada会持续占据领先的位置，各个市场都也都会有本土电商各自为营的状态。同时，很多本土平台会发挥更多优势，比如Tokopedia也都制定了近两年的盈利计划，停止烧钱和疯狂扩张，盈利成为了大家新的发展目标。有媒体爆料出来Sendo 和Tiki会在今年合并，这也有可能是其他电商发展的一种趋势。

具体到泰国市场的电商发展趋势，汪芸认为主要有以下三点：

1、跨境电商将迎来高速发展期。根据PRICEZA2019年发布的数据，在泰国各大平台入驻的卖家有80%来自于跨境，整个跨境业务的销售占比已经到15%，未来跨境业务很快将占到整体的20%。中国依靠强大的生产能力，可以提供丰富的，性价比高的产品。泰国人对于中国产品也是比较乐于接受的。

2、多元渠道发展。越来越多的纯电商开始走线下渗透的模式，例如，现在整个泰国几乎大型商城都有服饰电商Pomelo的线下店，这样就可供消费者线上挑选，线下试穿，满意再支付。线上和线下已经没有明显界限。

3、线上支付的快速发展。2017年泰国的货到付款占比90%，但现在有很多电商网站COD的占比已经降到40%。这说明支付习惯正在发生翻天覆地的变化，有现金为王已经快速转变为线上支付，这个包括银行卡、信用卡支付、网上银行转化、电子钱包的使用。未来，这个趋势依然明显。

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