四年前 VS 现如今：从开始“想不通”到每天“办大事”

【陇原新学“枫”③】
小社区里的“大梦想”

“我是一名警察！”

4年前，柴焕仁刚进入兰州市公安局城关分局九州派出所时，幻想着要在大案要案中屡显身手。在他眼里，警察，都很威风。

真正入职以后，柴焕仁发现和想象得不一样。为了更好地服务群众，深入推广枫桥经验，九州派出所创新机制，23位民警分成了案件办理队、社区警务队、综合指挥室3支队伍。柴焕仁被分到社区警务队，负责九州大道社区，每天和社区的群众打交道。

不是广场舞扰民了，就是物业服务不到位……每天奔忙在各种琐碎的事情中，他一下“蒙”了，他更“想不通”。

九州大道社区以前有很多“三不管”小区，居民遇到任何问题，第一时间想到的就是“有困难、找警察”。

邻里之间发生纠纷，只要一个电话，柴焕仁要第一时间上门；夫妻之间发生口角，接警后柴焕仁会立即赶赴现场，讲道理，劝着和解；群众遇到断电、停水的事情，柴焕仁也不推辞，带上专业人士上门维修。

这两年小区管理越来越规范，“三不管”小区已经成为历史，但是当地居民“有困难、找警察”的习惯却保留了下来。柴焕仁认为，只要涉及群众利益的事，无论大事小事都得管！

“要想发案少，防范是‘法宝’”。久而久之，柴焕仁发现，小社区也能实现“大梦想”。

如今，他每天深入基层一线，尽管没有刑警的惊心动魄、特警的雷霆出击，但化解的每一个小矛盾，和辖区百姓一起度过的时光，都让柴焕仁铭记。在柴焕仁心里，社区民警的工作就是知群众所需，做好群众贴心人，实现警民和谐关系的“双向奔赴”。

今年4月，一位群众急匆匆地来到警务室，希望帮助寻找其走失的儿子，正在值班的柴焕仁询问具体情况后，立即组织人员开始寻找。调监控、问群众……不到3小时，走失人员回到了家人身边，围观居民无不拍手叫好，纷纷称赞“柴警察好样的！”

社区民警有多忙？柴焕仁手机短信接警记录，就能看见。

“我晚上下班回来发现没带钥匙，能帮我找一家靠谱的开锁公司吗。”

“老公喝醉了一直用力敲门，我认为我的人身安全已受到威胁，请求警察保护。”

……

柴焕仁说：“群众事无小事，老百姓找到我们就是认可，信任警察，不能让他们失望。”

“只要是群众满意的事，我都乐意去做，也应该去做。”如今，柴焕仁在社区民警岗位上又重新续起了他的“人生梦想”。他不“办案”，每天都在“办大事”，下沉到基层一线，也“沉”出了大作为——社区的和谐与安宁。（新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏 实习生 牛昀）

往期荐读
国家邮政局：请多包容理解
暂停开放、时间调整！甘肃大范围降雪，这些路段临时交通管制→

END

来源：新甘肃客户端编辑：李丹
责任编辑：江文涛