有多少人愿意为5G买单？爱立信最新调研报告颠覆行业共识

近日，爱立信发布了5G消费者调研报告，结论颠覆多个行业“共识”。

该报告着眼于5G造福消费者的潜力，对来自22个国家、年龄在15岁到69岁之间的智能手机用户进行了3.5万次采访，以及对学者、电信运营商、手机和芯片制造商、初创企业和智库高管在内的专家进行了22次采访。他们的看法将代表了全球近10亿人的意见。

下面我们一起来看看这份报告都揭示了什么。

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5G手机并不是5G的唯一终端

报告显示，消费者已经在质疑，目前的智能手机外形因素和功能是否足以充分使用5G。他们认为智能手机不太可能是5G的唯一解决方案。

43%的iPhone用户怀疑类似的设备能否正确利用5G，50%的人认为AR智能眼镜将在未来五年内与智能手机一起发挥重要作用，而40%的人认为，360°摄像头、折叠屏幕和全息投影能力将证明5G硬件的价值。

手机和可穿戴设备并不是消费者预计会受到5G影响的唯一设备。

60%的用户认为，连接5G的家庭机器人将很快成为富有用户的身份象征，40%的用户认为5G接入对汽车的重要性将不亚于燃油效率和发动机功率。

考虑到这些新功能，消费者开始预计自己的移动数据消费将出现大幅增长。

接受调查的用户中，有一半认为他们的流量需求将在5G上“显著增加”，而20%的人认为他们的使用量将增加10倍，在一个月内达到200GB。

视频将成为“罪魁祸首”，消费者不仅希望以更高的分辨率传输视频，还希望使用诸如增强现实（AR）和虚拟现实（VR）等沉浸式视频格式，这样，当用户外出或外出时，5G的未来用户将每周在移动设备上观看三小时的视频内容，包括戴一小时的AR眼镜或VR头显。

研究还表明，到2025年，五分之一的智能手机用户的数据使用量在5G设备上每月可以达到200GB以上。

针对这些5G应用，爱立信制定了31个不同应用程序和服务的用例的消费者路线图，涵盖汽车和交通、娱乐和媒体、游戏和AR/VR应用、增强的移动宽带、智能家庭和固定无线接入、购物和沉浸式通信共6类。

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消费者愿意为5G支付额外费用

此前，欧洲运营商曾公开质疑客户是否会因为建设更快的5G网络而付更高的费用，而消费者是否愿意为5G的额外功能支付额外费用的话题也是整个ICT行业一直谈论的问题。

此次爱立信的报告显示，消费者认为5G到来后将会有效缓解城市网络拥堵，尤其是在大城市，那里60%的智能手机用户报告在拥挤地区面临网络问题。受访者还预计，随着5G的推出，将有更多家庭宽带可供选择。

针对是否愿意为5G支付额外费用的问题，总体而言，三分之二的受访者表示，他们愿意为从这些5G服务中获得的额外价值付费。外界普遍预计，5G服务将在两到三年内成为主流。

其中智能手机用户表示，他们愿意为5G服务多支付20%的费用，一半的早期用户愿意多支付32%。

然而，在这些高消费群中，40%的人预计，除了一贯的高速互联网外，还会出现新的用例和支付模式，以及安全的5G网络。

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不同地区对5G应用偏好不同

爱立信的这份报告还显示，客户对5G的具体功能预期因地区而异。

在美国，许多用户希望放弃价格过高或性能不佳的有线电视服务，转而使用5G流媒体，而韩国人则希望开始使用移动VR购物，而中国用户则希望使用5G智能家居。

此外，人口密集城市的用户正在寻求缓解网络拥堵的方法，他们希望5G能解决这个问题。

同样有趣的是：根据这项研究，大多数消费者对一些最热门的5G服务企业并不感兴趣，比如无人机送货、AR增强的汽车挡风玻璃显示屏或机器人。

但运营商将能够通过几乎任何涉及视频的方式吸引大众，包括使用5G技术直接向汽车、电视和其他设备传输数据。

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事实上，爱立信把这项研究当作是对某些行业“共识”的反驳，即客户看不到5G的好处或者不愿意付费。

不过，现实似乎更复杂，有和现在一样多的人将继续在5G时代使用与4G时代相同的设备或服务，也有许多人不愿意仅仅为“更快”的服务而支付任何溢价。

尽管如此，这项研究表明，已经有足够多的消费者对5G感兴趣，运营商可以趁热打铁，因此没有必要坐等未来的需求出现。

本文编辑：陈颖思

素材来源：前瞻网、新浪网等

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