【研究速递】社会企业的可持续性：公共服务的混合组织

Sustainability in Social Enterprise: Hybrid Organizing in Public Services

翻译作者：魏培晔

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摘要

人们通常认为，社会企业(SEs)能够满足社会需求，并且在经济上是可行的。然而，很少有研究支持这种说法。本文以混合组织为视角，分析了10个提供成人日托服务的社会企业的个案研究访谈数据，确定了影响社会企业同时实现双重目标（社会使命和财务可持续性）的能力的三个因素，从而为社会创造了价值溢出。它们是1）多元化的收入来源以加强财务能力，减少对政府购买和捐赠的依赖；2）提高社会质量和服务质量；3）混合的劳动力资源。

一、引言

社会企业跨越了商业领域和慈善领域(Austin, Stevenson & Wei-Skillern 2006)，是一种理想的混合型组织，结合了多种组织形式的各个方面(Battilana & Lee, 2014)。这种混合了不同组织形式的组织需要面对随之而来的外部和内部张力(Greenwood et al. 2011; Kraatz and Block 2008; Powell and Osborne 2015; Weber 2005)。为了处理不同组织形式间的张力，Battilana和Lee(2014)提出了混合组织的概念，并将其定义为在活动、结构、过程和意义中融合了不同多种组织形式的新型组织。

在本研究中，作者调查了为成人提供社会关怀服务的英国社会企业，通过案例研究解答社会企业如何在提供公共服务时管理自身的混合属性?作者在引入混合组织的概念作为理论框架之前，批判性地检查了现有的关于社会企业及提供公共服务能力方面的研究。然后介绍了研究方法和英国社会关怀服务的背景。接着将十个案例研究应用到Battilana和Lee(2014)的混合组织维度中，以理解社会企业如何更好地组织它们的混合属性，以及它们的社会和经济逻辑。最后，作者讨论了社会企业如何更好地组织其混合属性的不同元素，以同时实现其社会目标和财务可持续。

二、社会企业中的混合组织