如何在疫情来临时保护好家中的老人

邢采  王转转  王琦

中国人民大学心理学系

新冠疫情来势汹汹，各个年龄段均为易感人群。但从目前的数据来看，老年人群无疑是遭受损失最大的群体。无论是感染病毒、重症和死亡的病例，老年人群的比例都更高。MedRxiv平台上的最新一篇关于新型冠状病毒的研究报告纳入了1月26日公布的8866疑似/确诊患者，发现其中近半患者（47.7%）的年龄超过50岁，确诊重症病人平均年龄为55岁（Yang et al., 2020）。

从上述数据中不难看出，确诊或重症病例中老年人比例都很高。究其原因，一方面，老年人往往有一定的基础病，对病毒的免疫力比较低，因此更容易“中招”；另一方面，老年人群独特的心理特点也导致了老年人在面对汹涌的疫情时比年轻人处在更危险的境地。

客观的身体条件很难有改变，但在了解老年人的心理特点的基础上，在特殊时期为老年人提供针对性关怀，可以使我们可以在一定程度上规避或降低的老年人在疫情中所面临的风险，更好地保护家中的老人。

心理学研究发现，老年人群具有以下5大心理特点：

1.老年人做决定时往往更多的基于自己丰富的阅历，更少基于客观信息。老年人的人生经验丰富，即使看病的经验也往往比年轻人更丰富，有的时候丰富的经验的确是老年人的优势。而面对新冠肺炎这种来势汹汹的新的传染病时，凭经验做决定的偏好则会使老年人处境不利。比如老年人会说“我这辈子什么大风大浪没见过”，“当年非典的时候都没事”。所以在疫情已经显露出凶险之势时，老年人的防护意识比年轻人慢了一步，有些老年人仍然在街上散步，疏于防护，甚至会见亲朋。还有一位北京阿姨在疫情爆发阶段仍然和牌友坚持打牌，不仅自己感染，还传染了全家，包括1岁的小孙女（北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会）。这些都是从以往经验出发，没有及时调整自己应对疫情的策略。

2. 老年人面临医疗决策时更偏好情绪化的信息和积极的信息，而忽略中性的信息和消极的信息，对积极信息的注意和记忆更好。根据社会情绪选择理论（socioemotional selectivity theory, Carstensen, 2006），随着年纪的增长，老年人的动机会出现转变，更加重视获得并维持自己的良好情绪，进而出现对积极信息的偏好，和对消极信息的回避，这种现象又被称作积极效应（positivity effect，Löckenhoff & Carstensen, 2007; Mather, M., & Carstensen, 2005）。因为老年人的认知存在更重视情绪凸显这一特点，老年人会更偏好和关注带有情绪化的信息，容易被带有情感色彩的信息吸引。你可能早就发现了父母总是在家人群里转发各种“包治百病”的偏方和正能量满满的表情包。而现有关于新冠肺炎疫情的报道大多冷静客观，不容易引起老年人的重视。

3. 老年人的认知存在更重视情绪凸显这一特点。根据上述的社会情绪选择理论，老年人更重视家人团聚的机会，更追求情绪满足感的目标。一年一度的春节，走亲访友，一家人欢聚一堂，这些对老年人来说非常重要，值得期盼。让老年人轻易放弃是很难接受的。

4. 老年人认知功能下降，导致对新信息的加工和决策能力有所下降（Mata, von Helversen, Karlsson, & Cüpper, 2012），为了减低认知负荷，老年人更倾向于简化决策和思考过程。新冠肺炎疫情来势汹汹，传播迅猛，疫情形势日新月异，加工这一系列庞杂的，甚至不断变化的信息对老年人来说有一定难度。因此，老年人可能会只相信某些权威医院或权威医生，更不愿意寻求不同的医疗建议。

综上可知，随着年龄增长，老年人群常常根据自身或亲人的相关经历进行决策，带有较高的主观性。老年人信息搜集和分析的能力下降，容易被带有情感色彩特别是积极情感色彩的信息所吸引。根据上述老年人在面对疫情时可能出现的心理特点，我们提出以下建议，来帮助老年人群更好的面对此次肺炎疫情。

1. 采用简洁，积极、感情饱满的方式来向老年人传递有关肺炎疫情和防护的相关知识。避免过于复杂难以加工的信息；用积极的语态感情充沛地表达，比如：告诉老年人在面对疫情时要戴口罩，勤洗手，不聚集，防护到位，这样一家人都可平平安安。

2. 找到老年人相信的权威（比如钟南山院士、新闻联播）信息来源，通过这些权威的信息来向老年人传递正确的防疫注意事项，由权威说出来的话老年人更容易接受照做。

3. 关注老年人群的情绪需求。目前大家都待在家中自觉隔离，可以通过电话，微信等方式和家中的老人联络，如：制作个人化的表情包，制作拜年视频等方式表达关心。

4.亲自给家中长辈录制小视频，介绍疫情期间的注意事项（如下视频），让长辈感受到你对他们的满满的关爱的同时，帮助长辈提高对病毒的防护意识和防护方法。

视频：正确佩戴口罩

视频：防护注意事项

中国是个人口大国，随着全球老龄化加剧，我国老年人口已占总人口的11.9%。做好疫情特殊时期对老年人口的宣传和保护工作，是我国抗击新冠疫情的重要环节。老吾老以及人之老，疫情期间要更加重视老年人心理健康问题，希望这篇推送可以帮助各位读者了解家中老人心理特点，平安幸福的度过2020年的春天~

Reference:

Carstensen, L. L. (2006). The Influence of a Sense of Time on Human Development. Science, 312(5782), 1913–1915.

Löckenhoff, C. E., & Carstensen, L. L. (2007). Aging, emotion, and health-related decision strategies: Motivational manipulations can reduce age differences. Psychology and Aging, 22(1), 134–146. 

Mata, R., von Helversen, B., Karlsson, L., & Cüpper, L. (2012). Adult age differences in categorization and multiplecue judgment. Developmental Psychology, 48(4), 1188–1201.

Mather, M., & Carstensen, L. L. (2005). Aging and motivated cognition: the positivity effect in attention and memory. Trends in Cognitive Sciences, 9(10), 496–502. 

Yang, Y., Lu, Q., Liu, M., Wang, Y., Zhang, A., Jalali, N., … Fang, L. (2020). Epidemiological and clinical features of the 2019 novel coronavirus outbreak in China. MedRxiv, 2020.02.10. 20021675.

文字／邢采  王转转  王琦

图片、视频／网络

设计／李琛  陈坤瑜

 出品／心理学系新媒体中心

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