年会聚餐挂横幅:“手术室里全是钱” !
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天侠君以为,这种事情在网络上已经不是一次两次的发生了,只有有心的网友就会发现太多类似横幅和恭贺开张大吉之类的宣传标语了,
一而再再而三的刺痛广大病患及家属的脆弱心灵!
已经成为了社会上的既定事实!
那就是几乎绝大部分的医院都是以盈利为主要目标或绝对目标的公司性质!
再就是民间资本的参与,民营医院所占比份越来越大,医疗产业的资本化越发明显!和某人一直叫嚣的将医疗产业化做大做强的口吻不谋而合!
1月26日,一张照片在网上流传。图片显示,在康华医院手术室举行的2022年终总结大会上,悬挂着一条横幅,上面写着“虎虎生威迎新年,手术室里全是钱”。照片传开后,舆论一片哗然,许多网友都对这家医院的医德医风产生了强烈的怀疑。
根据事后涉事医院的回应,这次聚餐是手术室部分人员自发组织的,“手术室里全是钱”的说法是为了营造轻松的用餐氛围。然而,不论这番话有怎样的语境背景,本质上都是对患者的不尊重。一场场人命关天的手术,在某些医护人员眼里竟是“摇钱树”,这和人们眼中“有时治愈,常常帮助,总是安慰”的医护形象相去甚远。
医护人员也是普通人,也要养家糊口。君子爱财,取之有道,在治病救人的过程中,医生根据手术的难易程度、技术含量获得劳动报酬是理所应当的事,谈钱并不丢人,但医生职业之所以受到社会尊崇,正是因为医生面对的是一条条鲜活的生命。做手术不是在流水线上组装零部件,不管是出于人性本能还是职业道德,医护人员在面对病患时都应恪守医德,尽最大努力给病人送去温暖。如果患者在医生眼里成了赚钱工具,人们又怎能相信这样的医生真会为了自己着想?
躺在手术台上的病人除了受到病痛的折磨,还要面临手术过程中的未知风险,医生的一个眼神、一句抚慰,可能让病人坦然许多。在《张文宏医生》这本书中,有病人家属恳求张文宏看下生病的亲人,他耐心地安抚了家属的情绪。在张文宏看来:“看一下,可以满足病患心理上的需求,让他们得到某种安慰。医生有时候能够做的事情也是有限的,我们每天都会面临这样的无助和无奈。我们只有尽最大努力,做好自己。”
“手术室里全是钱”之所以刺痛人们的神经,也和社会上存在的某些医疗乱象有关。个别医院一心牟利,想方设法从病人身上榨取金钱,严重抹黑了医护人员的公众形象。2012年,一医院曾挂条幅“祝贺”住院病人超4万人次,被公众认为太过冷漠。还有一些医院为了增加收入不顾医学规律,乱看病、乱治疗,自己赚得盆满钵满,却加重了病人的负担。
这起事件中的康华医院,是一所民营三甲医院。其实,许多民营医院都是正规经营、尽心竭力为病人服务的,与公立医院并无本质不同,甚至可能经营得更好。但是,部分民营医院“傍协和”、虚假诊疗、把医生变成推销员、忽悠病人的做法,给民众留下了严重的心理阴影,也给民营医院贴上了诸多负面标签,造成了行业性的“信任危机”。
目前,康华医院已就此事向社会道歉,对相关责任人进行批评教育。“手术室里全是钱”这句话让人听着心寒,院方还需扪心自问,是否对得起“医者仁心”。患者对一所医院乃至整个医护人员群体的印象,必然从看得见、摸得着的医疗服务中产生。如何给患者留下良好印象,加深医患互信,是每个医疗从业者都需要思考的问题。
“手术室里都是钱”为何引人反感
某医院年终聚餐,会场悬挂的条幅“手术室里全是钱!”照片上传至互联网,一时哗然。
随即,涉事医院深夜通过公众号发出情况说明,并向社会道歉。医院表示,对相关责任人进行严肃批评教育,将对涉事科室和个人作进一步调查,并按照医院的相关规章制度严肃处理。医院将以此为鉴,杜绝类似情况发生,同时,进一步加强员工的思想教育。
道歉虽然很及时,但造成的影响确实很坏。医患关系是长久以来存在的问题,“手术室里都是钱”更使一部分公众强化了医院逐利的印象,由此在舆论场上掀起了“净说什么大实话”的波澜。
医生干的是良心活。“但愿世间人无病,何惜架上药生尘”,清末一个湖南老中医写的这副对联在“手术室里都是钱”的新闻留言中频频被提起。悲天悯人、悬壶济世的情怀与一切向钱看的利欲熏心形成鲜明对比。
某些医生之举,彻底颠覆医生职业道德,不仅要受到道德谴责,更要承担法律责任。由此可见,“手术室里都是钱”真是一句大实话,多用个药是钱,多做个检查是钱,多解决个“并不存在的问题”也是钱,在这背后尽是患者的心酸与个别医者的“黑心”。
这样的事多了,破坏的不仅仅是个别医院、个别医生的名誉,更是整体的医患信任,抹煞的是所有医者的努力。疫情期间,广大医务工作者冒着生命危险,义无反顾奋战在抗疫第一线,医患之间相互关心的故事令人感怀。那些患者离开时的医生笑脸,那些医生离开时的市民泪目,以及夕阳中的驻足和方舱医院中的舞步,都是医患高度和谐的注脚。这样的和谐为公众展示了美好的愿景与可能性。然而这样的和谐轻易就被一句“手术室里都是钱”所撕裂,实在令人痛心疾首。
但事实上,有效的治疗需要建立在信任的基础之上。医生以其专业性与职业道德在患者面前享有绝对的权威,分析患者问题,推荐治疗方案,由此达成最佳治疗效果,这是一个正常社会中理想的医患交流过程。一旦信任失去,患者对医生所说都存疑,则影响医疗秩序和医疗效率;医生为了规避风险,保护自己,在一些专业问题上迁就患者,反过来也可能伤害患者的权益,这样的结果可以说是两败俱伤。
重塑医患信任,是一个长期的过程。去年11月国家卫健委发布《关于印发医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知》为广大医务人员划清了基本行为底线。规范特别提出,严禁以单纯增加医疗机构收入或谋取私利为目的过度治疗和过度检查,给患者增加不必要的风险和费用负担。广大医务工作者也要恪守医德医风医道,修医德、行仁术,怀救苦之心、做苍生大医,努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务。
相关暖闻当然也有。据媒体报道,近日在湖南省张家界市人民医院一台心脏手术上,51岁的患者在麻醉前将一张纸条递给主刀医生,纸条上写着:“我绝对对给我做手术的白教授抱已(报以)绝对的信任,感恩给我做手术的整个团队。”主刀医生说,看到纸条后,团队都觉得很意外也很感动,增加了团队要尽全力完成手术的信心。在10多名医护人员的努力下,手术历时8个多小时后终于顺利完成。
愿暖闻更多,信任更进。
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