近日，相关网友爆料，位于汕头星湖商业城的ZARA外部招牌已撤，内部正在撤场，该店或将于不久后关闭。该店也是ZARA汕头唯一一家门店、城市首店。也就是说，粤东地区再无ZARA。
拆除门店招牌（汕头首店）
值得一提的是，甚至有传言称，ZARA计划今后将不再拓展中国市场一、二线城市以外的地区。
ZARA于2013年首次进驻汕头，也是粤东唯一一家门店，开了将近10年时间。当时（2013年），ZARA在广东仅有4家门店，而新开的汕头店，为广东第5家门店。彼时，ZARA风头无两。无独有偶，ZARA在今年1月2日关闭了南京西路的门店，这也是ZARA于2006年进入中国内地后开设的首家门店，具有地标性意义。紧接着，杭州延安路国大城市广场旁的GDA大厦门店也悄然关闭，该店也是品牌杭州首店。事实上，ZARA关店已早有前兆，早在2017年，内地最大的旗舰店关闭；2019年，北京核心商圈两家门店关闭；19年底，武汉所有门店关闭。不仅如此，从2021年初，ZARA母公司Inditex宣布关闭旗下Bershka、Pull＆Bear、Stradivarius三大快时尚品牌所有实体门店，仅保留官网和天猫旗舰店等线上电商渠道。
到2022年7月，再次宣布停止上述三大品牌中国市场线上电商渠道在线订单服务，彻底退出中国市场……值得关注的是，根据官方数据，Inditex集团在全球拥有5801个销售点，较上一年净减少622家，ZARA净减少123家。可以看到，Inditex集团正试图通过缩减门店来应对当前局面。
回看国内市场，ZARA关店并不是个例，近年来，越来越多快时尚品牌面临闭店困境。2019年，名头响亮的Forever 21、Topshop相继退出中国市场，Gap、H&M的门店销售额也大幅下滑；今年，H&M关闭了北京三里屯太古里旗舰店，Mango在中国内地的所有线下门店全部关闭，仅保留微信小程序、天猫旗舰店等电商平台。关店、缩减、撤退，如何成为快时尚的常态？究其原因，市场竞争日趋白热化。首先，近些年来，国货崛起、平价高质的潮牌变多，欧美快时尚的替代也越来越多。加之疫情对线下大店商业模式造成了直接冲击。不仅如此，三年疫情也改变了不少人的消费习惯，ZARA的优势自然被削弱了。随着时间推移，消费群体发生变化的同时，需求也在不断改变，“个性化”逐渐占据穿衣风格的主流。前卫潮流、法式慵懒、美式复古、Y2K机能、BM、日系甜妹、田园森女、财阀千金、新中式等新风格正成为当下的潮流。这就要求服装品牌们敏锐地捕捉“民间潮流”，去展现品牌的独特风格和原创性。而这，恰恰是ZARA们不擅长的。
其次，《2022~2023年中国服饰行业发展与消费趋势》报告中提到，预计到2025年，中国限额以上单位服装类商品零售额将达11071.8亿元。此外，中国服饰企业向高端化、品牌化方向发展，国民接受度进一步提升。最后，在电子商务尤其是电商直播的冲击下，物美价廉又选择多样的程式更加突出，消费者逐渐感受到这些欧美快时尚品牌的性价比较为一般，可选择性也不多。ZARA们价格与品质的壁垒都失守了。
以ZARA为例，它没搭上电商东风。虽然ZARA已在2014年前就进驻了天猫，但长期以来他们的线上营收占比都不算大。
直至今年1月5日，ZARA才在抖音开启了首场直播，为了配合首场直播，ZARA在抖音上线了部分其他渠道尚未上架的新品以及2023中国新年系列。在首场直播中，ZARA还提供了其他渠道未有的包邮和运费险。值得一提的是，早在2019年ZARA就已经入驻抖音。面对快时尚倾泻而下的颓势，也在自我变革。ZARA不仅是调整门店数量，也尝试更多渠道，还曾推出全新支线Origins源系列。
只是，想要转变、赢回消费者并不能一蹴而就，消费者需求的不断分化以及不断崛起的新品牌，ZARA们未来道阻且长。
编辑 | 夏目
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