艰难的申请
送植物人去鉴定
我一直不明白，明明国家为民做的好事，到了具体部门、具体办事员这里就会做砸了。
前一段时间闹腾的打疫苗，就不要说了。防病毒，免费打，自愿接种，这样明确的要求和规定，有些地方闹得鸡飞狗跳。连下不了床的老年人，都有基层干部带着医生上门接种。
这种异乎寻常的热情，反而造成了逆反心理，老百姓好久没遇到相关部门如此热情的服务了。
正因为这个原因，就算有最好的出发点，给人的感觉都是反常的，所谓事出反常必有妖。好事也抵触，就是从平常的经验中得来的。
相比于打疫苗的热情，民众的有些福利申请就变得很复杂、很麻烦。
去年有新闻，有些地方残疾人的审核需要本人亲自去残联。这种规定没什么不对，担心有人钻孔子，有人冒领。问题是不能因为有这样的人，或者有这样的担心，就把每个残疾人都当成“疑犯”，都要他们亲自到残联去验明正身。作为一家服务于残疾人的机构，为什么不能上门服务？
当然，或许这些机构有他的理由，人员少，车辆有限等等。但既然国家设立这样的机构，肯定有符合这个机构运行需要的人力和物力的配置。如果真有具体原因，也不能把自己工作的麻烦推给自己所要服务的群体。
让残疾人自己去残联审核，对于大多数人来说或许还能做到。荒唐的是植物人也要亲自去办残疾证，这可完全超出了我们正常的思维。
一个植物人怎么亲自去办残疾证？当然办法是有的，家属可以把植物人抬过去。
本来，申请残疾证，其他人可能麻烦点。按照常识，最容易申请的应该是植物人。都植物人了，还能不是残疾吗？还需要亲自去办个证吗？医院不可以证明吗？
这种我们认为不可思议的事，却真实地发生在我们的现实中。
上海，作为全国文明程度最高的城市之一，要求一个植物人亲自去办残疾证的荒唐事就发生在这里。
上海都会发生这样的荒唐事，其他城市想必就更正常了。
经媒体报道，一年多前，市民王先生因患脑部疾病不幸成了植物人。听说办了残疾证可以得到部分费用，王先生的妻子张阿姨就申请给王先生办残疾证。
张阿姨的弟弟来到杨浦区长白新村街道社区事务受理服务中心，打听如何为王先生办理残疾证。根据街道提供的病史材料清单显示，植物人属于肢体残疾类别，王先生符合申请条件。
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前面的手续可以有人待办，等到评定伤残等级这个步骤的时候，按照规定要本人携带身份证等材料前往指定医院。
这规定就是说，要想办到残疾证，王先生这个植物人得亲自去指定医院。
这种一听就非常荒谬的规定，工作人员却在不折不扣执行。
王阿姨反复说明了情况，但工作人员的回复是一定要本人去，不去不能做鉴定。张阿姨联系了杨浦区中心医院和相关部门，询问是否必须已是植物人状态的王先生本人亲自前往做鉴定，也得到了肯定的答复。
让一个植物人亲自去做鉴定，我相信这不是工作人员故意刁难，这肯定有相关规定，甚至有明确规定。否则，工作人员态度再官僚，也不会如此不近人情。
媒体咨询杨浦区残联的时候，残联工作人员明确说，医生一定要看到病人的，全市都一样。这个医生必须看到病人，不是说医生来病人所在的医院，而是病人去这个可以做鉴定的医院见医生。
通过残联工作人员的明确回答我们得知，这条规定还是个原则无法通融。
我们知道规定都是人定的，这样的规定又是什么样的人定的呢？我猜要么是个不通基本人情的，要么是个神经有问题的。很奇怪，这么重要的规定，牵涉到老百姓切身利益的规定，怎么能让这样的人来制定？
这种连基本常识都违反的规定，就这样由具体工作人员不折不扣的执行。本来国家为民的一件好事，成了折腾老百姓。
政府的各级部门，其存在的合理性就是为人民服务。怎么方便人民，怎么更好服务，这是这些部门和工作人员首先要考虑的问题。没想到，这些规定不只是未能提供更好的服务，反而给民众添堵。
我们的领导，在特殊的日子里还会去访贫问苦。这些做法，说明了领导对民众生活的关心和了解。可到了具体部门，却作出了这些不通人情的规定。
本应该做好的服务都无法做好，那么领导的那些慰问就会给民众作秀的感觉。
对于老百姓来说是不是有领导来拉家常不重要，重要的是有困难的时候能按照规定合乎常理地给予解决，不要弄出一个植物人也需要亲自去指定医院做鉴定的规定。
植物人家庭已经够困难，够闹心的，申请个残疾证居然还有这样的规定。而作为专职工作人员，不向领导提出改进措施，一味地要求民众去符合这个规定办理，这荒谬已经到了无以复加的程度。
民生之艰需要相关部门能真正站在民众立场考虑。同样为民服务，残联的这种服务应该向老干部局学习，他们才是无微不至，事无巨细都能把服务送上门的。