诸子笔会2023 | 刘志诚：从课程与读书角度浅谈如何学习管理
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从课程与读书角度浅谈如何学习管理
文 | 刘志诚
刘志诚
乐信集团信息安全总监
关注企业数字化过程中网络空间安全风险治理，对技术风险治理拥有丰富的理论和相关经验。
这个话题，说起来更适合用上期的标题“遑论”，确实诚惶诚恐。记得大概在10年前，我面临着人生职业生涯的一个挑战，当时我应该是以副总监的身份主持部门工作、工作业绩。反思那时候的工作业绩、360考评、团队氛围等，应该也没有表面上看起来那么融洽。我的新任领导找我私下谈话，说我应该在专业路线和管理路线中做一个选择，我自然是产生了一种本能的反抗和抵制。事后想想，无论从管理的专业性还是领导力方面，我当时的表现确实都不能称之为出众，即便是自认为的合格，可能也在不少人眼里大打折扣。
10年过去，年近半百，我的管理能力提升了吗？从职位的角度上来看，应该是没什么太大进展，仍然是总监；但在自我感知上，我觉得是有些质的飞跃。当然，我向来对个人经验的推而广之嗤之以鼻，何况是一些并不成功的个人经验。之所以分享给大家，更多是希望大家能够看到一些坑，吸取些经验教训，别掉进去。
管理这件事，很多人都会从自己的理解角度去定义，我也不免俗。按照当下脑子里的涌现表达，读的书多了，虽谈不上融会贯通，但偶尔一鳞半爪惊鸿一现，也是一个借鉴，只是可能不知出处了而已。
管理，按照我浅显的理解就是管人、理事。管人需要领导力，领导和管理之间的关系、异同、解读汗牛充栋，读了这么多本书之后，我浅显的认知就是在明确的目标、规则、范围内把事情做对。领导就是在vuca的环境下，通过自身的经验、专业、远见、洞察、知识结构，选择带领别人做对的事情。
理事需要专业性，这个专业指的是业务领域的专业，而不是管理能力的专业。说到这儿，不妨跑下题，2015年我曾面试过华为的一个专家岗，在offer审批阶段，据说一个VP对我从总监岗位到专家岗位有疑问，对我电话加面了3分钟，遗憾的是我没有说服他：我们公司的总监注重专业能力，而华为的管理则更像是专业的管理干部。
于是我最终失去了投身华为报效祖国的机会，殊为遗憾，但关于专业和管理这个话题，却在我领导和华为领导夹击下，几成心病。我国官员基本上是职业官员，可以不分领域地调用，华为可能有所传承，但不得不说，管理是需要业务领域的专业能力的，不然落得个不专业的评价，也很正常。
可能是在领导找我谈过管理与专业选择的事之后，我就读了香港理工的MBA，这两件事是否有关系，已经记不清了，但如果从时间线梳理的话，似乎还是有所关联的。
香港理工作为拿了行业三大认证的MBA项目，和西安交大联办，中留服认证，学历方面还是杠杠的。不过授课老师大多是内地出身留学海外赴港工作的年轻教授，专业上有能力，却少了点江湖历练，欠缺了学术产业间互动的游刃有余。当然，这和学校的课程相关，主要以管理学、组织行为学、战略管理、财务、管理会计、运营管理、信息系统等以职能领域的专业管理课为主。
值得肯定的是，对于初涉管理岗位的MBA来说，系统地了解企业现代化管理职能的方方面面是十分必要的，但从管理能力本身的提升来说，是有限的。虽然当年和光环国际合作了领导力的课程，但不够专业的投入和安排适得其反，完全未达到相应的效果。
现在看来，最大的收获反而是我的这帮同学们，各行各业使我完全打开了一个个不同的世界。入学11年，毕业9年，每年总会聚那么几次，这才是从同学中的持续学习，也可谓“失之东隅，收之桑榆”吧。
2016年，总想弥补一下当年该读书时候不努力的遗憾，所以就想找一个博士项目，最终找到了中科院心理研究所管理心理学的高级班。之所以不叫博士班是因为拿到学位的条件异常苛刻，难以服众（这是表面上的，实际上国家整顿不允许应该），不过这个学费最低却给了我最大惊喜。
一是我发现我们班同学很多是游走江湖，以企业培训为职业的咨询师和教练，让我有种找到他们老窝的感觉，虽然后续与这些同学的联系并不多，但震撼颇深。另一个是，让我找到了如何学习管理与领导力，以及管理和领导力背后的深层知识逻辑和架构的根源，并且从学术的角度上学会了如何判断一本书的好坏，以及该如何做研究，把经验体系化地转化为知识，颇有多年困惑豁然开朗之感。主要是老师们真的很牛，都是中科院心理所资深的专家与学者，从系统的基础知识到学术期刊涉及的学术前沿，结合社会热点、人间百态都有所传授，那真是令人流连忘返。
也是从这时起，我的核心理念就在于，基础知识的体系化必须经过系统的专业课程历练，不是为了学历，而是要体系化了解存量的知识结构。没有深度的基础知识的训练，长时期的专业历练，以及持续学习基础上的经验，只能是误人子弟。也可能因为曾经的同学是顶级的企业管理咨询师与教练，所以我对各种培训课程本能地敬而远之，因此也要对我曾经的同学说声抱歉，我不是故意的。
课程只是体系化地学习存量的基础知识，为你读什么书、怎么读书奠定基础，而跟进前沿的理论与实践研究，持续提升管理能力的理论修炼，主要来自读书。读书这件事因人而异，即使同一个人，在不同年龄、不同知识储备、不同知识结构背景下，也会有巨大的差异，甚至是南辕北辙，所以，开书单这事要异常慎重。
五一期间，我把自己从2005年豆瓣记录阅读历程和书评时的管理类书籍理了一遍，开了4个书单，分别是管理、管理类的传记、领导力以及管理研究。虽然个别有重复，但也包含了我如何看待管理类书籍这件事。
管理的技巧、技能、能力、理论这一类的书，包含教科书，国外的经典教科书非常值得学习，比如，罗宾斯的《管理学》《组织行为学》，科特勒的《营销管理》等，都是经久不衰的好书。多达15版左右的优秀教材，既包含学科基础，又包含学术前沿理论，还有企业最佳实践，虽然读起来也不难懂，但确实都是大部头，耗时、费力。
作者：斯蒂芬·罗宾斯等/刘刚等译
出版：中国人民大学出版社
当然也有一些管理大家的书，比如杜鲁克的《管理的实践》，明茨伯格的《明茨伯格论管理》，还有我10年前比较推崇的一个小众德国管理学家马利克的《管理成就生活》《管理记忆之精髓》。至于其他的一些针对具体领域研究和案例的书，读得多，记住的反倒不多，差不多可以推荐的，也都列在了书单里。
之所以要把企业和企业家的传记列在书单里，是因为虽然企业和企业家的专家往往存在美化、包装、幸存者陷阱或者事后诸葛亮效应，但其中的故事性和情景仍应值得我们阅读。我记得有本书或课程，讲的是情景管理，这其实也是在谈事物背后的逻辑，或者管理技能和方案如何适用的问题。
正面的案例，推荐弗格森的《领导力》，星巴克创始人霍华德的《一路向前》，维珍创始人布兰森的《商界裸奔》，耐克创始人奈特的《鞋狗》，迪士尼前CEO艾格的《一生的旅程》，戴森创始人戴森的《发明》，富士胶片前CEO古森隆重的《灵魂经营》。当然，稻盛和夫的经历同样值得学习，他的书很多，其中不少情节重复，但都可以读一读。这些创始人和CEO在面对不同困境时的思考和行动，可以揣摩、思考、模仿，想必受益匪浅。
作者：亚历克斯·弗格森等/叶红婷等译
出版：中国友谊出版社
当然，也有些第三者写的反面教材，比如卡雷鲁写的关于硅谷最大创新骗局的《坏血》，优步创始人艾萨克写的《热血野心》，格里塔写的关于通用电气没落的《熄灯》，维德曼写的关于wework崛起与陨落的《亿万富翁》，这些书让我们保持清醒，认知人类的傲慢自大，无知与不足，避免陷入万劫不复之地。
管理和领导力的底层逻辑在于心理学与社会学的应用与实践，这方面，不妨看一些经典的心理学书籍。推荐杜布林的《心理学与工作》，梅西克的《领导心理学》，马金斯基的《心理学与工作》。这些书可以作为入门，大家可以从文献的角度按图索骥，发现自己的兴趣领域，进一步深入阅读。
大家未必都会去做管理研究的输出，如果考虑管理研究的输出，可以从徐淑英的《负责任的管理研究》读起。如果管理学是现象和应用，领导力是实践与能力，那么管理心理学就是底层逻辑，当输入足够多的时候，考虑的就是输出的问题。管理学输出可以是经验主义，但从学术的角度可以包含案例研究的质性研究，以及对理论检验的实证主义定量研究。作为产业界的我们，案例研究是个好方法，因此可以从李平的《案例研究方法：理论与范例》学习下埃森哈特。
管理领域的学习不仅要有理论知识，更重要的是实践。就像韩寒剧本里说的，明白了很多道理却不一定过好这一生，但最起码不能拿这个作为不做理论学习的依据，毕竟，不知道道理，你过好这一生的概率必然低于你知道了道理。最后，我把书单列在下面，供有兴趣的同学参考。
■ 领导力：
https://www.douban.com/doulist/154944436/?dt_dapp=1
■ 管理学研究：
https://www.douban.com/doulist/154957540/?dt_dapp=1
■ 企业与企业家传记：
https://www.douban.com/doulist/154932043/?dt_dapp=1
■ 管理：
https://www.douban.com/doulist/154920365/?dt_dapp=1
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