四送一服 | 阜阳市人社局举办“四送一服”专项行动要素对接活动

11月17至18日，阜阳市人社局在市人力资源市场成功举办“四送一服”专项要素对接活动。来自人社系统一线的18名业务骨干参加，吸引118家企业到场咨询，累计解决问题97个。

此次活动是贯彻落实《加强“双招双引”推动十大特色产业高质量发展确保年度目标任务完成“四送一服”专项行动实施方案》要求，为企业提供要素对接服务的务实举措。阜阳市人社局坚持“创新模式、市县联动、务求实效”原则，突破人才要素局限，整合调动全局资源，为企业带来“一站式、多领域、全方位”的要素对接新体验。

一是统筹谋划，整合人社系统全要素。创新对接新模式。人社部门是重要的民生保障部门，各项业务事关市场主体关切。此次要素对接活动坚持系统观念，打破以往仅仅围绕人才要素对接，为企业提供招聘服务的惯性思维，认真梳理人社系统与企业服务密切相关的业务板块，在全市乃至全省积极探索了全局参与的要素对接新模式。省“四送一服”第六工作组组长、省人力资源和社会保障厅一级巡视员唐正亮亲临现场指导，对该创新做法给予充分肯定。动员一线全参与。阜阳市人社局专门召开动员部署会，印发活动《工作方案》，围绕就业创业、社会保障、人事人才、和谐劳动关系四大业务板块，优选有关科室、局属单位骨干人员参与，根据各自业务印制了系列宣传资料，认真做好各项筹备工作。

二是周密安排，打造要素对接新平台。逐一联系问需求。阜阳市人社局动员各区人社局参与活动组织和实施，汇聚市区联动的强大合力。面向颍泉区、颍州区、颍东区、阜阳经开区、阜合现代产业园区的包联企业和项目，安排专人逐一联系，详细介绍此次要素对接活动的服务内容，并初步了解企业的现实需求。疫情防控不放松。活动充分考虑当前疫情防控的严峻复杂形势，严格落实“进场亮码测温、全程佩戴口罩”的要求，同时安排活动参加人员分时段、按批次进场，每次进场人员不超过30人，确保活动安全有序开展。

三是贴心服务，搭建服务企业连心桥。现场解答释疑惑。此次活动共收到企业现场提出的问题97个，主要集中在员工招聘、失业保险、劳动关系、技能提升等领域。针对政策咨询类问题，现场工作人员凭借过硬的专业素养，当场进行耐心细致解答。针对业务操作类问题，详细告知办理渠道和流程，能现场办理的做到“马上就办”。就业中心现场帮助月娇集团、华联集团等12家企业在“安徽公共招聘网”进行注册，告知在人社局网站、三区四县一市电子宣传系统可发布用工信息，帮助企业解决招聘难题。跟踪服务不断档。为确保企业提出的问题“件件有着落、事事有回音、凡事有交代”，要求现场工作人员填写《问题办理清单》，详细记录问题解答情况，对于现场无法办理的问题事项进行跟踪服务。阜阳盈田智能科技有限公司等3家企业对于阜阳技师学院“学校像工厂、教室像车间、教师像师傅、学生像徒弟”的“四像”办学模式和校企合作方式很感兴趣，技师学院工作人员认真记录企业技能人才需求，并邀请企业前往学院实地参观考察后洽谈具体合作事宜。 

参加活动的企业纷纷表示此次要素对接活动和以往不同，“只进一扇门”便可以“办成所有事”，参与感、获得感满满。下一步，阜阳人社系统将坚持以“双招双引”为主线，不断强化服务意识，“送政策、搭平台、育人才、优服务”多措并举，推深做实“四送一服”各项活动，为企业发展助势赋能。

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· 信息来源：阜阳市人力资源和社会保障局

· 统筹策划：王卫峰

· 校对审核：陈晓东

· 技术支持：观知天下

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