本色系列 | 以责任诠释初心 以奋斗担起使命——记市人力资源和社会保障局养老保险科科长刘冰冰

刘冰冰，女，1997年参加工作，现任阜阳市人力资源和社会保障局养老保险科科长。工作25年来，她一直为实现群众老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安而不懈努力，被誉为养老保险业务的“活字典”、企业和群众的“贴心人”。曾获2020年度“优环境、转作风、强产业”市直机关单位百名科长考评第二名及2019年度全市信访工作“先进工作者”称号。

敬业爱岗业务精湛

从事养老保险工作以来，刘冰冰深入学习、准确把握有关文件政策法规，坚决落实人社部和省委省政府各项决策部署，促进我市社会保障事业高质量、可持续发展。我市2020年度养老保险工作获省厅两次通报表扬。2021年，省人社厅组织对各地市企业职工基本养老保险提前退休第三方核查，我市全部合规，获省厅通报表扬。

　　扎实推进企业职工养老保险省级统筹。2020年1月1日起，我市实现企业职工养老保险省级统收统支。2020年12月14日我市正式上线省集中职工社会保险信息系统，为全国统筹夯实基础。

　　加快发展企业年金。做好企业年金政策宣传解答,引导符合条件的用人单位建立企业年金。精简备案材料，申报单位在办理企业年金方案备案时，无需提供基本养老保险缴费证明。

　　增强社会保障可持续发展动力。深入实施全民参保计划，放开灵活就业人员参保户籍限制，我省灵活就业人员可在户籍地、就业地或居住地参保。

　　着力提高社会保障待遇水平。扎实做好退休人员基本养老金调整工作，确保养老金按时足额发放。2021年全市退休人员基本养老金共调整20.295万人，人均月增加148.46元。

　　打造优质社保经办服务。举办社保微宣讲骨干培训班、社保政策大讲堂等，提高经办人员业务能力和水平。落实“一网、一门、一次”改革、“人社服务快办行动”等便民举措，企业养老待遇资格认证、社保异地转移等业务可通过安徽政务网、皖事通app、“阜阳人社”微信办理。推进社银合作，将社保业务服务逐步下沉银行网点，方便企业、群众就近办。推动数据共享，建立公安、民政、卫健和教育等部门的人口户籍、结婚登记信息等数据资源共享机制，减少群众跑腿。

任劳任怨热情服务

职工养老保险工作事关百姓老有所养，关于养老保险的信访量也很大。刘冰冰一直把养老保险信访维稳工作作为重难点工作抓细抓好，切实维护人民群众合法权益。

　　完善规章制度。深入学习、准确掌握养老保险有关文件政策、法律法规，用理论知识指导实践。认真学习《信访条例》，完善科室信访工作制度，使养老保险信访有章可循、服务规范、及时处理。

　　积极宣传引导。充分利用电话、网络、报纸、培训等多种形式，大力宣传城镇职工养老保险政策法规，做好政策解读。根据日常接待中群众关心的热点问题，印发养老保险文件选编、图解合集等。

　　严格依法依规行政。严格执行国家和省、市文件政策，保持养老保险政策的连续性、统一性，始终坚持政策允许的，坚决执行；对政策不允许的，不乱表态、乱开口子，维护政策法规的权威性和严肃性；对规定不明确的，及时向上级部门请示，并及时向信访人详细说明情况，做好答复解释工作。

　　注重人文关怀。站在来访者角度考虑问题，用真诚和热情赢得信访人的信任。用好的接待态度和接待环境作为处理好信访工作处理前提。对群众提出诉求认真核对与查实，着力做到事事有回音、件件有落实。

率先垂范勤政清廉

刘冰冰严于律己，宽以待人，尊重领导，团结同志，为人热情诚恳。能够顾全大局，主动承担，积极服务，与领导和同事建立了和谐融洽的上下级关系、同事关系、朋友关系。

　　她坚持学习并遵守《党章》《准则》和《条例》，严格执行党内政治生活若干准则，严格执行中央八项规定精神，强化廉洁自律。积极参加党风廉政建设教育活动，坚持自重、自省、自警、自励，以身作则，言行一致，主动抵制不正之风，争做廉洁从政表率。

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· 信息来源：颍州晚报

· 统筹策划：巫振

· 校对审核：刘凯强 陈晓东

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