安徽：十项“暖民心行动”把实事办到老百姓心坎上
今年4月，习近平总书记在海南考察时强调，要实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题。
总书记有号令、党中央有部署，安徽见行动。
5月底，安徽正式发布了《暖民心行动方案》，部署实施就业促进、“新徽菜 名徽厨”、老年助餐服务、健康口腔、安心托幼、快乐健身、便民停车、放心家政、文明菜市、老有所学10项暖民心行动。
利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。
“以更大力度、更实举措解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，逐步补齐民生领域短板，努力把群众的‘呼声’‘哭声’‘骂声’变成‘掌声’‘笑声’‘喝彩声’。”安徽省委书记郑栅洁在全省暖民心行动工作部署推进会上这样说。
图：5月25日 安徽省暖民心行动工作部署推进会议召开
群众反映的“问题清单”
是政府的“履职清单”
心系“万家灯火”，情牵“柴米油盐”。
位于阜阳市颍泉区的村民余大昌家有10多亩小麦，前段时间，小麦成熟在即，但他的子女均在外地，当地“两有三解”平台（“两有三解”即：有话请您说、有事我来办，为群众和企业解难、解烦、解惑）及时帮他对接到了农业生产服务队。
“在两天之内给我解决了小麦的收获问题，感谢政府给我们办实事。”余大昌激动地说。
今年以来，阜阳市“两有三解”平台每天处理400余件群众诉求，大到返乡求助、看病就医，小到家里急需物资，平台对各类问题需求都尽力协调解决。
“要坚持尽力而为、量力而行，把所有精力都用在让老百姓过好日子上，实施一批暖民心行动，努力在保障改善民生上力求实效、力争上游。”5月底，安徽省委书记郑栅洁出席阜阳市领导干部会议时说。
图：安徽省委书记郑栅洁在阜阳调研
民之所望，政之所向。
农村居民最低生活保障制度、城镇居民基本医疗保险制度、城乡卫生服务体系建设……围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，早在2007年，安徽在全国率先实施民生工程，明确了12项民生工程项目，并逐步扩容到33项，每年民生工程的具体项目都会动态调整和优化。
党的十八大以来，安徽持续加大民生领域的投入力度，累计安排民生领域相关支出4.9万亿元，超过安徽全省财政支出的八成，惠及全省6000多万群众。
今年，安徽按照“新春第一会”部署安排，全省党员干部切实改进工作作风，持续推进“为民办实事、为企优环境”，做到对标对表，做到有求必应，做到真心真情，做到求真抓实，做到知敬畏守底线。
按照以上“一改两为五做到”要求，今年以来，安徽各级领导干部通过调研走访、公开接访、阅批人民来信、查看网民留言等方式，及时跟进掌握群众需求的新特点、新变化，多渠道、全方位了解群众所思所想、所愿所盼，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题出发，抓住群众身边的“操心事、烦心事、揪心事”，把群众反映的“问题清单”变成自己的“履职清单”。
民生无小事，枝叶总关情。
毕业生就业难、看牙“贵难烦”、城市停车“望位兴叹”……
乍看都是微不足道的小事，恰是百姓碰到的实实在在的大事。为此，安徽在今年年初安排实施20项民生实事的基础上，突出就业这个最大民生，突出群众有感的关键小事，突出群众对生活品质的追求，突出群众普遍受益，部署了10项暖民心行动。
打造“三公里”就业圈、在家门口就能有工作；免费学“徽菜”、就业创业还能领补贴；健身设施进小区、一家人上阵齐锻炼；放心家政、方便生活……要办的实事与群众诉求同步变化、同步衔接，想到群众心头、坐到群众炕头、舒展群众眉头、干到群众点头。
图：徽菜大师传授新式徽菜烹饪技艺
“习近平总书记要求各级党委实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，我们要认真贯彻落实省委省政府关于暖民心工作的部署要求，精心组织系统调度，有序推进强化保障，让群众获得感更足，幸福感可持续，让暖民心工作真正暖到大家的心窝里。”安徽省民政厅厅长张冬云说。
一切为了群众
把好事办好 把实事办实
“保就业就是保民生、稳增长。”
5月底，安徽省省长王清宪在铜陵市调研时说，“要进一步深入了解企业和群众就业需求，认真落实就业创业政策，确保就业形势稳定。”
图：安徽省省长王清宪在铜陵市调研
今年安徽全省新成长劳动力超过70万人，尤其是应届高校毕业生增量和增幅都创历史新高，达到了46.12万人，就业压力明显。
“今天的现场有很多的职位适合我，学校组织这样的线下招聘会给了我们很多的机会，可以克服疫情给我们带来的影响。”安徽大学应届毕业生葛树雨在校园招聘会现场说。
结合暖民心行动中就业促进行动的部署安排，合肥市举行了2022年“招才引智”系列招聘会，江汽集团、科大讯飞等一大批安徽省重点产业链企业为今年的应届毕业生带来了多个就业岗位；马鞍山市正在开展“三公里”就业圈试点建设，目前，已建成试点社区9个；芜湖市举办首届紫云英人才日活动，海螺、奇瑞等企业携近1100个岗位诚聘英才，通过直播实时发布百企万岗重点岗位15700多个；阜阳市综合运用直播带岗、视频招聘等方式，做好高校毕业生就业服务工作，截至4月底，阜阳市城镇新增就业人数3.2万余人。
“就业是最大的民生，事关广大家庭生计。按照《暖民心行动方案》中的就业促进行动部署，今年，安徽从助力‘家门口’就业、促进重点群体就业、强化企业用工服务、深化多元服务机制等4个方面出台了12项具体举措，力争2022年全省40%以上社区达到‘三公里’充分就业社区标准的目标任务；2022年高校毕业生留皖就业率达70%以上。”安徽省人社厅厅长王炜说。
图：“招才引智进高校”活动在合肥师范学院举行
一分部署，九分落实。
各地各部门在做好就业工作的同时，坚持把群众呼声当作第一信号、群众需要当作第一选择、群众满意当作第一标准。
“要把稳经济与保基本民生更好结合起来，主动回应群众关切，及时掌握和解决事关民生的突出问题，做好失业保障、低保和困难群众救助等工作。要压紧压实责任，加强工作协同，认认真真把好事办好、实事办实。”安徽省省长王清宪这样强调。
合肥市实施“共享停车位”，去年以来整合停车泊位132156个，市区道路沿线免费停车时间由15分钟延长到30分钟。
亳州市在谯城区试点老年助餐服务的基础上，新增3个城市老年社区食堂和19个城市社区助餐点，为老年人提供更丰富、更多样、更优质的餐品和服务。
六安市城区新改（扩）建公办幼儿园252所，24所中小学校陆续建成并投入使用。
芜湖市将金牌物业、干净城市、光明行动纳入“自选动作”，推出“10+3”暖民心行动。以完成建设350个全民健身设施任务为抓手，着力推进体育口袋公园和百姓健身房建设。
图：群众点赞“暖民心行动”
“十大暖民心工程，从教育到就业，从养老到健身，从出行到食品安全，涉及生活的方方面面，可以说衣食住行，政府都帮我们老百姓考虑到了，给务实的政府点赞。”铜陵市民王女士说。
“老年食堂非常好！物美价廉，这里就餐是一种享受，我们的忧愁大大减少了，到这里吃饭心情也舒畅。”宣城市绩溪县杨柳社区居民郑大德说。
“家门口有了托育服务机构，为我们这些上班族带来了极大的方便，真正地为我们老百姓解决了急难愁盼的问题。”安庆市望江县宝塔社区居民查卉说。
“老有所学行动，我们非常地期待，使我们晚年生活更加幸福，更加丰富多彩。”宁国市老年大学舞蹈队队长丁木兰说。
“致广大而尽精微”，“暖民心行动”关键在“行”。
眼下，安徽全省各地正结合实际，因地制宜，合理确定阶段目标、具体举措、序时进度，及时掌握群众需求新变化新特点，动态调整，确保“暖民心行动”有序推进。
“省商务厅牵头实施‘放心家政’、‘文明菜市’两大暖民心行动，我们将以‘时时放不下’的责任感，切实把暖民心行动做到群众的心坎上、暖到群众的心窝里。”安徽省商务厅厅长方旭说。
“扩大学校资源供给，建设老百姓身边的老年学校；夯实多方发展职责，进一步完善老年教育管理工作机制；全面提升教师综合素质，推进教师资源均衡配置；开发建设一批体现安徽传统文化、地方特色的省级精品课程和优秀教材。”安徽省教育厅厅长赵振华说。
“暖民心行动是践行党的为民宗旨、走好新时代群众路线的重要抓手。我们将重点围绕人民群众关切的健身设施配备、健身氛围营造，建成一批‘百姓健身房’等，推动全民健身在江淮大地蔚然成风。”安徽省体育局局长李军说。
图：安医大附属口腔医院庐阳区门诊部
“我们将认真贯彻落实省委、省政府要求，把‘暖民心’行动摆在突出位置，以加强口腔预防保健、优化群众就医流程、推动优质资源扩容等为支撑，让百姓享有更多实实在在的健康获得感。”安徽省卫生健康委员会主任陶仪声说。
“我们在暖民心行动工作过程中，加强各项规划的指导和技术导则的引领，把完善功能提升品质作为重点，加强民主协商，创新资金筹措，落实好建管并重原则。”安徽省住房城乡建设厅党组成员副厅长陈扬年说。
改进作风永远在路上
为民服务无止境
办好民生实事，需要准确把握工作原则。
7月2日，安徽省委书记郑栅洁在省辖市市委书记、市长二季度工作会议上对全省党员干部提出，要根除“虚、躲、冷、粗、假”五种工作作风上的顽疾，树立正确政绩观，聚焦教育医疗补短板、城市地下管网建设、农村人居环境整治等领域，务实功求实效，真正把好事实事做到群众心坎上。
为确保暖民心行动顺利推进，安徽省财政厅日前印发《关于进一步厉行节约坚持过紧日子的若干举措》，针对办公、差旅、会议等易发生浪费行为领域，提出12条控制举措和压减指标，如复印纸用量压减10%、会议费压减20%等。
“实施暖民心行动充分体现了省委省政府以人民为中心的发展思想，切口虽然小，但是都是从老百姓天天有感的小事抓起，作为财政部门，我们加强了资金保障，拿出真金白银，保证这些暖民心行动的可持续发展。”安徽省财政厅副厅长孟照红说。
图：合肥市“五彩假日”暑托班
《暖民心行动方案》指出，实施过程中，既要注重发挥财政资金的撬动作用，又要积极鼓励支持社会力量参与，安徽省市县财政将在4年内拿出真金白银超144亿元。
同时，安徽将建立多元化投入机制，即市场能做好的事情，尽量让市场去做，以此推进暖民心行动可持续发展。初步统计显示，今后4年，十项行动共将吸引社会投入近44亿元。
今年一季度，安徽完成老年食堂、城市和农村配餐点建设105个，累计拨付养老服务和智慧养老资金8.1亿元，发放高龄津贴1.5亿元；全省新增幼儿托育托位1.2万个，完成公办幼儿园投资0.9亿元；全省求职用工精准对接计划服务企业5.9万户次、达成意向11万人次，提供见习岗位1.79万个，开展高质量就业技能提升培养1万人；推动全省514家“惠民菜篮子”门店运营，累计销售平价农产品4.4万吨，让利1.1亿元……
图：社区老年大学器乐班
坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众呼声作为第一信号，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。
今年以来，自安徽省委省政府实施“一改两为”（即改进工作作风、为民办实事、为企优环境）后，营商环境改善了很多，群众满意度提高了，干部作风更实了，招投标方面的许多细分领域指标处在全国前列。
今日的安徽，正积极把稳经济与保基本民生更好结合起来，主动回应群众关切，及时掌握和解决事关民生的突出问题，做好失业保障、低保和困难群众救助等工作，不断为民生“加码”、为幸福“加速”、为生活“加温”。
图：合肥篮球公园
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· 统筹策划：巫振
· 校对审核：刘凯强 陈晓东
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