代表委员联络站 | 市人大代表入站履职，妥善化解一起物业纠纷
4月12日，市人大代表邓明鉴受邀入驻九龙坡法院“代表委员联络站”，并与九龙坡法院党组书记、院长王子伟一道，成功调解一起物业服务合同纠纷案。
据悉，原告某物业管理有限公司与被告张某、田某物业服务合同纠纷一案，原告要求被告支付拖欠的物业服务等费用；被告辩称，拖欠物业服务费是因为对原告提供的物业服务不满意。九龙坡法院受理该案后，了解到该小区还有很多类似纠纷，遂积极组织双方调解，希望达到“调解一起，化解一片”的效果。
调解过程中，邓明鉴代表和王子伟院长认真听取了双方当事人的诉求和意见，并围绕案件争议焦点进行释法析理。
邓明鉴代表认为，业主按时按约交纳物业费等费用、物业公司提供良好的物业服务，都是双方应尽的义务，双方当事人应当换位思考，相互理解，避免矛盾激化，尽量通过调解达成协议，力促纠纷及时化解。
王子伟院长指出，在现实生活中，物业公司和业主之间的矛盾普遍存在，双方应加强沟通、增强互信，冷静理性解决问题，形成一种和谐、双赢的关系，避免对立、双输的局面，共同营造良好的社区环境。
在调解人员耐心劝导下，双方当事人最终达成调解协议，被告当庭支付原告相应的物业服务等费用，案件得到圆满解决。原告表示，在以后的工作中，会更加注重倾听业主的心声，用更加周到的服务赢得广大业主的信任和认同。被告也表示，以后会更加理解和支持物业公司的工作，合理表达自己的诉求，按时履行自己的义务。
调解结束后，邓明鉴代表希望，该起案件的成功化解能够对类似矛盾纠纷的化解起到一定的指引作用，物业公司和业主都应本着相互理解、互谅互让的态度妥善化解争执，共同营造和谐稳定的小区环境；能够在诉前化解的矛盾纠纷，就没有必要经过复杂的诉讼程序，这样既增加了自身诉累，又挤占了有限的司法资源；加强和创新物业纠纷的诉源治理，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要体现。
编辑：包康君
审核：向蕻
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