Costco员工揭秘退货视频网络疯传 用过五年的床单也可退
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责任编辑、编译：Tinsley
内容摘要
图：Fox News新闻标题截图
据报道，一名自称是Costco员工的TikTok用户在社交媒体平台上发布了一段视频，描述了这家仓库零售商的一些有趣的退款请求。
这位化名为汉娜（Hannah）的TikTok用户和另一名Costco员工在拍摄的视频时说：“我们在退货时遇到各种问题。”
图：汉娜Tik Tok视频截图（来源网络）
视频中的一个问题是：“这些床单我用了 5 年，可以退吗?”对此，汉娜回应称:“是的！你可以全额退款。”
下一个问题是:“我能在圣诞节后把一棵死去的圣诞树还回去吗?”根据视频，答案是:“是的！你会得到全额退款。”
最后，有顾客问:“我能把剩下四分之一的馅饼退了吗?”答案是:“当然！给你退钱。”
自从汉娜在上周末发布这段视频以来，这段视频已经被浏览了290多万次，并有数千条评论。
一位评论者写道:“如果有人滥用退货政策，Costco也有权退回其会员资格，我丈夫就被警告过。”还有人表示：“我丈夫在Costco工作，有一次一个女人带回来一个空酒瓶，因为这让她头疼！”
对此，Costco和汉娜都没有立即回应福克斯新闻的置评请求。
图：Costco官网截图
据Costco官方网站显示，他们表示，自己提供“业内最好的退货政策之一”，会员有“100%的零风险满意度保证”。该网站表示，我们保证您对我们出售的每一件产品都满意，并将退还您的购买价，但以下情况除外：这些例外包括电子产品，只能接受在90天内退回；超过1克拉的钻石，顾客若要退回须提供原始文件；香yan和酒精；使用寿命有限的产品，如轮胎和电池；根据客户规格定制的产品等。
对于其他可以全额退款的商品，Costco确实表示“有限制”，但网站没有具体说明是什么。
Costco表示，为了退货，顾客可以把需要退货的产品拿去“任何仓库”，公司的成员服务团队可以处理退货。此外，如果顾客有收据或产品原包装则会有帮助，但这可能不是处理退货的必要条件。
据报道，2018年一华裔女子晒出在Costco退掉用旧的货品，且自曝“不要脸的事儿当然让老公做”的视频迅速在网络走红。
视频中她向大家介绍自己将去美国超市Costco退货，分别带了用过一年半的扫地机器人、摔坏了的空气净化器，甚至还有一盒已经开封过的药品。退完后她又介绍说，只要是自己用过觉得不喜欢的东西，都可以来退货。此举惹怒华人，并招来谴责声一片。
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