送给2023级尤卡斯鹅们的志愿北京注册攻略来啦~

志愿北京注册

攻略来啦

开学啦，好想和大家一起参加志愿活动啊！

好呀好呀，不过我们要记得先注册“志愿北京”哦。

“志愿北京”是什么啊，为什么要注册呢？

1.“志愿北京”是国家倡导社会文明新风、带头学雷锋的重要举措，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容，是国家培养新一代复合全面型人才的重要方面。

2.“志愿北京”系统会及时发布志愿项目和志愿服务需求，便于我校青年志愿者参与志愿活动。

3.“志愿北京”系统可以记录志愿服务时长。志愿者可随时登录网站查询、打印服务时间清单，随时下载电子版“北京市注册志愿者服务计时证明”，这一证明是评奖评优的重要凭证。

4.“志愿北京”的志愿者享受北京市实名注册志愿者保险。

原来是这样，那大家都可以注册成为志愿者吗？

中国社会科学院大学志愿者需具备下列条件之一：

1.具有中国社会科学院大学正式学籍并按时注册的在读本科生、硕士研究生、博士研究生；

2.中国社会科学院大学在职教职工；

3.中国社会科学院大学校友。

注意啦，符合条件的尤卡斯鹅们一定要去注册并加入中国社会科学院大学志愿服务总队哦！

我明白了！那快来教我怎样操作！

别急，下面就详细告诉大家如何注册成为“志愿北京”志愿者并加入小院的志愿团体参与志愿活动！

 一、“志愿北京”志愿者注册流程

手机端

1.微信搜索“志愿北京”，点击“志愿北京”小程序。

2.进入小程序，点击“个人注册”按钮。

3.填写个人信息，即可完成注册，成为“志愿北京”志愿者。

*注意啦*

*用户名：用户名长度为6-20个字符，以字母开头，且只能由数字、字母和下划线组成；

*密码：密码长度为8-20个字符，且必须同时包含数字和大小写字母（建议开头字母大写）；

*电子邮箱：忘记密码时需要使用此邮箱找回，建议使用QQ、网易、阿里或新浪邮箱。

*真实姓名：应与证件上保持一致；

*证件号码：证件号码需如实填写，建议填写身份证号；

*选择服务区域：

如果是良乡的小伙伴，就请填写“拱辰街道辛瓜地村委会”。

如果是望京的小伙伴，就请填写“望京街道花家地社区”。

PC端

1.网页搜索“志愿北京”第一条或直接在地址栏中输入网址“https://www.bv2008.cn/”，进入官网。

2. 点击网页左上角“志愿者注册”。

3.进入注册页面，请如实填写个人注册信息（详细内容与手机端教程一致）。

4.点击“申请成为实名注册志愿者”，即完成注册流程。

 二、申请加入志愿团体

在完成志愿者注册后，在搜索栏中搜索“中国社会科学院大学志愿服务总队”，或搜索组织ID：70131918，然后点击右下方的“我要加入”，即可申请加入小院的志愿者团队啦~

注意啦！！！

大家一定要在注册之后加入小院的志愿者团队哦！！！

 三、报名参加志愿项目

志愿者登录后，手机端点击“志愿项目”，搜索项目ID/项目名称，查找合适的志愿项目，点击“我要报名”，申请加入项目。

或者pc端进入左侧栏目“我的项目”，点击“参加更多项目”，进入志愿项目列表页面，按照项目起止日期/项目ID/项目名称进行搜索，查找合适的志愿项目，点击“我要报名”，申请加入项目。

四、常见问题

1. 在注册时显示身份证号已被注册，是怎么回事？

身份证号已被注册或占用，一般是在本人不知情的情况下，被他人代为注册，可能是在参加一些大型志愿活动或社区志愿活动时被工作人员注册。

可以通过网站的找回用户名和找回密码功能，找回相应的账号信息，再进行登录并完善相关资料即可。

也可以通过“志愿北京自助服务”小程序，进行人脸识别找回用户名和密码。

若仍无法登陆，可以联系志愿北京的客服人员。

志愿北京在线客服：010-12355转2

2. 我的注册信息提交很长时间了，为什么一直没有志愿者编号？

新注册的志愿者实名认证一般需要1-2个工作日，实名认证由系统自动认证，请耐心等待认证。志愿者注册完成并通过实名认证，将获得全国实名注册志愿者统一编号（系统根据注册所在地行政区划分自动分配编号）

若一直没有编号，可能存在以下几种情况：

① 系统暂未对该志愿者进行实名认证；

② 志愿者提交的注册信息有误，系统在进行实名认证时未通过；

③ 志愿者提交的注册信息户口正在迁移中，系统在进行实名认证时无结果；

④ 志愿者未填写居住区域，系统无法匹配相应的行政区划代码，即使系统在进行实名认证通过后，也无法生成志愿者编号。

⑤ 港澳台地区或外籍志愿者，请联系在线客服。

灰色的名字：等待认证，实名认证一般需要1-2个工作日。

绿色的名字：通过认证。

红色的名字：认证不通过，登录个人账号，进入个人中心，点击“修改资料”，再点击“身份信息”，检查修改姓名和证件号码，保存再次提交。

橙色的名字：认证无结果，请使用“自助服务”小程序，通过人脸识别申请实名认证。

若完善身份信息一周之后未显示认证通过或未显示志愿者编号，可发送邮件至[e-mail]或 [e-mail]

邮件名称：志愿北京实名认证

邮件内容：身份证正反面照片+简单诉求（必须包括姓名与身份证号），若十分紧急可简单说明自身情况请求尽快帮忙处理。

3. 我身份证件上的姓名变更了，在志愿者网站上如何修改我的姓名？

①志愿者注册完成后，若信息还未进行实名认证，您可以在修改资料下进行姓名的更改；

②若已实名认证，请通过“志愿北京自助服务”小程序，进行人脸识别进行修改姓名，再次提交认证。

③通过自助服务无法解决，请联系在线客服。

志愿北京在线客服：010-12355转2

更多详细常见问题可在志愿北京发布的“志愿者常见问题解答”里面查看：https://www.bv2008.cn/show/292724.html

学会了！

志愿之旅我来了！

愿你的热爱与行动相遇

爱在征程，我们一直在路上。

志愿大家庭等待每一个真诚而炽热的你！

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来源｜志愿服务部

排版｜朴韵琦
责编｜石嘉浩