全省首家!我所喜获ISO9001国际质量管理体系认证
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近日,我所成功走完ISO9001国际质量管理体系认证的全部流程,成为湖北省首家通过ISO9001国际质量管理体系认证的律师事务所。这标志着我所在包括诉讼代理、法律顾问及专项法律服务等业务领域,律所管理系统性上已达到国际标准。将ISO9001质量管理体系认证扩及法律行业,是湖北律师行业的首次,在全国范围内也仅有极少数律师事务所通过该认证。
近年来,伴随着全球经济的猛烈发展,律师事务所也前所未有的面临着外部与内部变化带来的机遇与挑战,法律服务市场高速发展,律师事务所不断向规模化、品牌化转变。在这种形势下,律师事务所要可持续地科学发展,就必须提升法律服务质量。我所主动对标ISO9001质量管理体系,以认证流程为抓手,就是要在程序化、标准化、规范化等方面,对法律服务的质量予以保证。
今年年初,我所就多次召开相关会议,统一思想认识,开启了ISO9001质量管理体系认证的流程,在4月初组织内审,后先后组织数次宣讲会议,邀请认证专家到所帮助团队熟悉、理解ISO9001质量体系的标准结构,并在其指导下对律所的规章制度文本按照ISO9001认证标准进行编撰、整理,形成新的质量管理体系。
通过本次认证,进一步规范了我所法律服务等过程的操作流程,形成了标准化经营、规范化管理的新气象,同时也对我所开展规范化的法律服务起到约束作用,成为律师为客户提供优质服务的校正器和测量表。
ISO是“International Organization for Standardization”即“国际标准化组织”的英文简称,国际标准化组织是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,是质量管理体系通用的要求或指南,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。
武昌区司法局 副局长
钱晖
湖北武珞律师事务所在全省率先通过ISO9001国际质量管理体系认证考核,并获得ISO9001管理体系认证书,是该所不断创新律所发展模式和不断晋级行业担当的突出表现。ISO9001作为全球范围内最被广泛认可的全面质量认证体系,此次扩及到律师事务所,为律所和律师的规范化执业奠定了良好基础。希望武珞所以此为新的起点,继续努力奋斗,成为律师行业的排头兵,为社会提供更加优质、合规、高效便捷的法律服务。
武汉市律师协会 副会长
李涛
对湖北武珞律师事务所通过了ISO9001质量管理体系的认证评定,特此表示祝贺。多年来,中国律师行业的几代人一直在探索法律服务产品的有形化、标准化、规范化,律所通过知识管理的方式设计产品、通过知识共享的方式推广产品、通过渠道管理的方式销售产品、通过案件管理的方式交付产品、通过客户管理的方式迭代产品,逐步地形成律所前台、中台、后台的岗位分工与协同合作的内部组织体系与生态。这种组织体系与生态的可持续发展的关键是“质量管理”,而ISO9001标准可帮助组织实施并运行有效的质量管理体系,武珞所的合伙人们认识到该标准的科学性、系统性、适用性,尝试通过ISO9001标准认证来保持律所内部组织体系与生态的高质量发展态势。
新时代下,律所从单纯的追求扩大律所规模的方式实现利润方法上,转向追求律所组织体系与生态的高质量发展的方式实现价值方法上。武珞所作为在湖北地区首家尝试,通过ISO9001标准推动律所内部组织体系与生态持续健康发展的生动实践,将为律师行业在探索法律服务产品化的道路上开辟出一条新的赛道。
中南财经政法大学教务部 副部长
郭倍倍
守正方可创新。在以智慧为统领,打造一家学院派律师事务所的过程中,律所自身的规范建设质量殊为关键。武珞所在对武珞讲堂、武珞沙龙,案例研习等特色建设内容做整体化结构设计的同时,还需要考虑与律所管理服务无缝对接。在守正理念的指引下,武珞所还就公益服务提出了“法援十条”,就实习生培养提出了“六个一”等颇具武珞特色的工作遵循。
整装再出发。在律所规模不断壮大的关键发展节点,武珞所主动对标ISO9001国际质量体系认证的要求进行律所建设,能够更有质量地践行律所“智慧、精致、共享、公益”的发展理念,能够为有志于从事法律事业的同路人提供更好的平台和赛道,能够汇集更多的、坚持长线主义的行动派律师同仁一起为国家法治建设贡献力量。
百尺竿头更进一步,我所将以此次获得ISO9001质量管理体系认证为契机,进一步推动法律服务程序化、标准化、规范化的建设,让我所的法律服务更加优质、合规、高效、便捷。
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