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冲上热搜!得物紧急回应!
燕赵都市报纵览新闻
2023-03-09
11月13日,得物官方微博账号就此前网友称其调用手机权限删投诉视频一事,发布公开声明。随后,话题#得物#登上微博热搜。
据九派新闻报道,11月12日,有网友曝光一段视频,
称自己双11在得物买了东西,发现有问题,就向平台反映并上传视频。随后,他的华为手机提示,得物删除了视频
。该网友认为,得物调用自己的手机权限,删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。
对此,得物回复称,“完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。”
↑图据得物官方微博
得物表示,根据公开报道信息,新浪、广州日报等媒体曾对多家国内知名App遇到的类似情况进行报道说明,从事后相关公司和手机厂商公开披露信息看,当App对产生的缓存文件进行管理操作时,手机系统会将其判定为异常行为,并出现类似的误报。因此,对该位用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况,他们正在与用户及厂商沟通核查。
11月13日,红星资本局就此事联系华为方面,截至发稿时,未收到回复。
来源/红星新闻
编辑/黄炜珣
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