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启用预约号预审功能,守护您的安全健康

广州税务 2021-12-10






防疫期间启用预约号预审功能


为了减少人员聚集和交叉感染风险,尽最大努力保障纳税人的生命安全和身体健康,广州市税务局从2020年2月17日起,全市办税服务厅临时启用预约号预审功能,在防疫期间对预约办税需求进行预审分流。如您确有紧急事项必须到办税厅现场办理,请至少提前一天通过“广州税务”订阅号、“广州税务”服务号或“粤税通”微信小程序预约办理,提交预约申请后,由税务部门进行预约审核,审核通过后再为您分配预约号,请您理解和配合。




预约办税三点新变化




(一)提交预约申请

当您在系统提交预约申请成功后,系统不会直接提示“预约成功”,而是显示“未审核”,同时您会收到短信通知,请您耐心等待审核结果,注意保持联系电话畅通,以便税务人员及时和您联系。

(二)预约号预审

您提交预约申请后,将由税务部门根据具体情况进行预约审核,同时根据预约信息进行筛选,有可能会通过电话和您沟通,了解您的业务是否可以通过广东省电子税务局、“广东税务”微信公众号、“粤税通”微信小程序、自然人电子税务局等网络途径“非接触式办理”,并提供点对点的业务辅导指引。如确认无需到厅办理的,将不同意您的预约申请;如确实不能进行网上办理的,将同意您的预约申请。

(三)查询审核状态

        您可以通过“广州税务”订阅号和服务号,在“预约办税->我的预约->待办理”界面;或者通过“粤税通”微信小程序“预约办税->预约记录->待办理”界面,随时查看预约审核情况。


划重点!

小编手把手教您如何查询

第 一 步 


        审核未完成时,审核状态为“未审核”:

 “广州税务”订阅号或“广州税务”服务号


 “粤税通”微信小程序


 第 二 步 


        审核通过时,预约状态会变成“未出票”(微信预约界面)或“待出票”(粤税通界面),同时您会收到预约成功的短信通知,然后您可以凭预约号前往办税服务厅办理相关业务。


 “广州税务”订阅号或“广州税务”服务号


 “粤税通”微信小程序


    


        审核不通过时,预约状态将显示 “审核不通过”,您将会收到预约审核不通过的短信通知。如果您对审核结果有疑问,可以咨询所预约的办税厅(联系电话请查询广东省税务局门户网站“办税地图”)。


 “广州税务”订阅号或“广州税务”服务号


 “粤税通”微信小程序



守护健康,你我同行

目前疫情形势依然严峻,为了您和他人的安全健康,在这里再次提醒大家 “涉税事、网上办,非必须、不到厅,非急事、延后办,大厅办、先预约”。足不出门网上办税,就是应对疫情最好的防护,诚挚感谢您的理解和支持!




来源:国家税务总局广州市税务局

编发:广州市税务局纳税服务中心(税收宣传中心)





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【防控疫情】

【注意】广州市税务局关于预防新型冠状病毒传播的办税温馨提示

【最新通知】

国家税务总局广州市税务局关于防疫期间推出发票“网上申请、免费配送”服务的通知

【税务十条】

依法给予税务支持,充分释放战“疫”战斗力




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