八达岭野生动物园又出事，多少猛兽才能咬醒心存侥幸的人？
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来源：新京报
游客把个人安危寄于野兽的“人性”之上，园方兜售投喂食物寄希望于游客遵守规则，都是心存侥幸。
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▲昨日下午，八达岭野生动物园马来熊园里，一辆私家车上的乘客摇下车窗，给马来熊投喂矿泉水、牛奶等食物。新京报记者 朱骏 摄
8月18日，八达岭野生动物园再次发生自驾游客擅自开窗遭动物袭击事件。游客陈先生打开车窗投喂食物，结果被熊咬伤左臂。昨日下午，野生动物园方面回应新京报记者称，在该乘客进入时，园区已经向其发放了“不许开窗”通知。目前正在对此事进行调查。
昨日，记者在八达岭野生动物园探访发现，在马来熊区，游客开窗投喂现象普遍存在。
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▲遭咬伤游客：我有错 但园方让人心寒 新京报“我们视频”出品
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游客开车窗投喂被黑熊咬住左臂
据媒体报道，8月18日一早，陈先生和朋友驾车来到八达岭野生动物园游玩。在承诺书上签字后，陈先生一行进入园区。他们购买了一些投喂动物用的小饼干，接着开车进入马来熊园。
虽然入园前，工作人员叮嘱过禁止开窗，但看到别人投喂，陈先生也将车窗打开往外扔食物。一头熊立即走了过来把头伸进车内一口咬住陈先生的左臂。陈先生随后向园方的巡逻车求助，受到了斥责。
八达岭野生动物园的郭经理随后与陈先生取得联系。郭经理说，监控录像显示，陈先生的车遭遇黑熊袭击后，园区内的工作车把黑熊驱走。现在正值暑期，游客众多，工作人员可能说话态度有些问题，但园方有应急预案，工作人员的操作也符合预案程序。
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园方：已经发放“不许开窗”通知单
昨日下午，八达岭野生动物园办公室主任刘维世表示，目前尚无法就此事给出回应，具体情况仍需调查后再做定论。
记者拨通八达岭野生动物园值班电话，值班人员表示，8月18日确实有一名游客在熊园被咬伤胳膊。当时动物园已经向其发放过“不许开窗”的通知单。不过，投喂现象并没有被严格禁止，小动物区可以投喂，只有猛兽区不能投喂。该工作人员还称，咬伤游客的是小黑熊，比较凶猛，禁止投喂，但同在熊园，还有马来熊，这种熊比较温顺，一般不严格禁止。
考虑到非洲狮、熊等猛兽不及老虎凶猛，性格相对温顺，不会对游客造成致命伤害，所以没有在上述园区加装栏杆电网。这位工作人员强调，即使如此，猛兽区摇下车窗投喂是被严厉禁止的。
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探访：熊区游客开窗投喂现象常见
昨日下午，记者在八达岭野生动物园，发现部分游客在猛兽区的黑熊、马来熊区存在开车窗投喂现象。
在黑熊区，一辆晋F牌照的途观车上，一位坐在后排右侧的女乘客突然放下车窗玻璃，此时距离车辆不足5米处就有一头黑熊路过。在拉下车窗玻璃两三秒钟后，这位女乘客迅速将玻璃摇回，并未投喂任何物品。
进入马来熊区，一辆晋B牌照的棕色帕萨特在几头马来熊旁边放慢车速，后座上的乘客摇下玻璃投喂水、牛奶等物品，这引起了几头马来熊的注意，纷纷向车辆靠拢。
后车厢玻璃窗关上后，前排两名男游客又相继摇下玻璃，用矿泉水瓶吸引马来熊，其中一位扔了一盒牛奶，被一头马来熊叼走。后方一头马来熊靠近后，直立起身躯直接扒到车窗上，用趾甲敲打车辆，男乘客迅速将玻璃摇上。
探员随后在休闲区再次碰到了这辆帕萨特，车上一位女乘客表示，他们是一行四人前来游玩，投喂的食品都是从家中带来的。这位女乘客坦承，她也知道猛兽区不准开车窗投喂，但马来熊憨态可掬，不会出现危险。
北京京都律师事务所律师常莎认为，现阶段并没有专门针对野生动物园管理的法律法规，因此游客进动物园前签署了《自驾车入园游览车损责任协议书》后就应当遵守规则：严禁开窗，严禁下车，严禁投喂食物，严禁携带宠物，严禁一切野外用火，严禁酒后、心脏病患者驾驶。只有以此为鉴，游客遵守规则，动物园加强管理，才能减少类似事件的发生。
八达岭野生动物园又出事了。8月18日，游客陈先生因违规打开车窗投喂，被猛兽区散养的黑熊咬伤。
陈先生认为，自己违规开窗投喂确实不对，但还有不少人也这么干。自己出了事，动物园方面不但没有采取有效救助措施，还一个劲儿对他进行“教育”，这让他感到委屈。
▲2017年8月21日下午，北京市八达岭野生动物世界马来熊园里，一只马来熊贴着车窗张望。新京报记者 朱骏 摄
没想到，他的不幸遭遇被媒体报道后，网友的反应比野生动物园更“冷酷”。大量的网友指责陈先生不遵守规则，自作自受。幸好这位游客伤得不重，但这种千夫所指的心理伤害，也够他消化一阵子了。
对于陈先生来说，野生动物园的喇叭里循环播放的“游客须知”再怎么重复，恐怕都比不上这次“熊口脱险”的教育来得入耳入心。
对于野兽伤人事件，“规则意识”屡屡被重申，但仍有部分游客心存侥幸。此前，有网友连续曝出，在北京八达岭野生动物园内，看到游客违规开窗、儿童探身出汽车天窗等事件，园方也已证实。这说明在“老虎吃人”的事件后，猛兽区违规开窗的现象并不鲜见，据陈先生描述，他是“看到别人投喂也没什么事”，才大胆开了窗。
对于游客来说，既然选择游览野生动物园，想必是带着猎奇、与自然亲密接触的心理。陈先生的朋友还在副驾驶上录像，看来这种猎奇心理还附带着一丝炫耀的意味。不过原本要记录“人与自然”的和谐片段，不料纪录片成惊悚片，意外拍到了陈先生被黑熊袭击的惊险一幕。
惊悚片也是教育片，提醒和陈先生有着类似侥幸心理的游客，去野生动物园猎奇并没有错，可面对野兽，心怀侥幸，将自身安危寄于野兽的“人性”之上，显然是错误地估计了形势。
野兽毕竟是野兽，再怎么圈养也本性难移，何况还是反应敏捷、咬合力惊人的猛兽。
但这个事件当中，心存侥幸的并不只有游客。动物园为了蝇头小利，向游客兜售投喂食物，看似强调了“猛兽区”与“小动物”的区别，实则是对游客危险行为有意默许，甚至是诱导。售卖投喂食物，既可以赚钱，也能节约动物饲养成本，还能满足游客猎奇心理，一举多得。然而，这却把游客的安全完全寄于对方遵守规则的前提之上，同样也是“心存侥幸”。
如今，心存侥幸的动物园遇上心存侥幸的游客，事故就难以避免。面对野兽，游客的猎奇和园方的逐利都该让位于安全，一旦心存侥幸，下一个故事的结局恐怕就不是“熊口脱险”这么简单了。 □丁远郭（媒体人）
近一两年，全国各地的动物园，因违反园区规定而遭到野生动物袭击不幸受伤甚至遇难的事件多次发生。
●2015年8月12日 一名女性游客在秦皇岛野生动物园白虎园区自驾参观时，违反规定自行下车，受到老虎攻击受伤。该游客在送往医院后经抢救无效死亡。
●2015年7月4日 成都雅安碧峰峡景区五豹园内，一名2岁男孩在和白虎合影后，不慎将右手臂伸入防护网空隙中，被白虎咬断，整个过程不到30秒。
●2016年7月23日 北京八达岭野生动物园发生一起老虎伤人事件，致1死1伤。年轻女儿下车遭扑咬，57岁母亲施救被咬死。
●2017年7月22日 在北京八达岭野生动物园的猛兽区，游客不顾公告牌上不要开窗的警示，开窗投食时，将一头马来熊吸引过来。熊扒住窗口不放，甚至一度有向里攀爬的意思，数十秒后才罢休。
新京报记者 卢通 曾金秋