深圳首家无店员无监控便利店:月入3万,开张4个月从未丢过东西
今日天气:晴天间多云,局地有短时阵雨;气温28-33℃;相对湿度60%-90%
无人便利店?
没有收银员自己扫码付款?
这样的超市或便利店究竟是怎么回事
来跟小编看看 ~
前段时间
马云的无人超市火爆开张
引起了社会关注
更有人预言这将掀起一场 " 革命 "
没有收银台、收银人员
只要通过刷脸、扫二维码
就能进去愉快地买买买!
扫码进店
选购点单
自动支付
是不是有种在看科幻片的感觉?
说到这个,小编想起这两天
有一批帖子突然在网上大量热传开来
这些帖子标题大同小异:《避暑大妈占领无人超市 想颠覆零售业的马云却被大妈们颠覆了》《马云在杭州开的全中国第一家无人超市,没败在逃款上,却败在中国大妈蹭空调上》,说的也是同一件事——大意是由于天气炎热,一群大妈跑进马云在杭州的无人超市避暑,这些帖子中或配视频或配图,显示一大群大妈在一家貌似超市的地方席地而座聊家常,几乎把超市围个水泄不通。
“无人超市冷气充足,干净明亮,完全有成为休闲娱乐地的潜质;又没有营业员,即便久坐不买也完全不用担心四目相对时的窘迫。大妈们正好在此羽扇纶巾,聊家长里短,话天下英雄。谈笑间,无人店的科技感灰飞烟灭。力捧无人店模式、积极布局的马云看到这一幕,不知作何感想。”有网友这样幽默地调侃。
“既然如此,无人店仍应开足冷气迎接大妈们,然后寄希望于大妈们为家国大事费尽唇舌后,能顺便买几瓶饮料解渴。当然,这建立在大妈们不会自带水瓶的假设之上。”有网友为马云算起了账。
还有的网友展开了专业分析。“从经济学的角度而言,无人超市的设备投入、房租和电费实际上都属于‘沉没成本’……大妈们来与不来,空调总是要开,电费一直存在。由于商场本身就是沉没成本占营业成本大部分的商业模式,无人店尤为如此。因此,尽可能地吸引客流,并延长客户的停留时间,诱发购买行为,就成为了摊薄沉没成本、增加利润的上策。当下的新零售强调要做‘内容’,目的也就是在于增加用户的打开率和停留时间。”
其实早在今年3月
三位90后深圳创客少年
便将这种创新付诸行动
在南山生根发芽
近日记者来到 "愚店"
这家全市首个不设店员开放式的
24小时便利店
营业额月入3万元从未丢过东西
装满了深圳市民的诚信美德
店主:对深圳人我心里有底
南山区招商街道工业六路圈创 101 社区里,有一间精致的便利店:一个冰柜、一个冰箱、几个架子,售卖着各色饮料和雪糕,还有香烟、打火机、纸巾等等。好像并无特别,但仔细一瞧,没有大门,也没有店员和监控,只是货品标价多了个二维码,这就是 " 愚店 "。
" 无人愚店,全凭自觉。" 这是周旬旬等三个 90 后深圳创客少年的美好想法。今年 1 月,他们找到圈创 101 社区,这是南山的创业孵化平台,有酒吧餐饮、写字楼,唯独缺少便利店。周旬旬说:" 常规的便利店没意思,要开就开个特别的。"
3 月份,这家特别的 " 愚店 " 开张," 愚店 " 跟马云的无人超市有点像,但运营模式并不一样。后者使用了高科技手段进行监视、结算,而前者则全凭个人素质自觉付款。开业 4 个月来,愚店平均每月营业额 3 万元,耗损量不到 1%,约 300 元。周旬旬说,这些耗损是账单结算所致,而非货品被偷。周旬旬认为:想偷东西,即使有店员有监控,也避免不了。" 对深圳市民的素质,我心里有底。"
市民:被信任的感觉很好
记者来到这里,顾客大多是周边居民、上班族。大家自觉地挑完东西,去扫码支付。碰到手机无法支付,也会留下现金。
" 没有店员却很方便。我们保证,进店消费,绝不会‘白拿’。" 市民黄宇超常来此光顾,他还告诉记者,老板很贴心,常备手机、电脑充电线供免费使用,盒子里还会放些一块两块,给付现金的顾客找零头。
" 愚店 " 不仅经营有序,还收获了很多温暖。不少顾客在买完东西后,会留下纸条:" 可乐 3 块,现金放在盒子里 "、" 谢谢,你的充电器 "、 " 这里让我感受到互相信任的美好 "…… 真心换真心,字里行间,这份感动如缓缓流水,绵柔而有力量。
留言板上的留言:" 被信任的感觉真好!"
未来:将用信念传递给更多人
周旬旬坦言,信任后距离也近了,很多顾客会给他们留言提出改进意见。" 我们很珍惜这份信任,想继续把诚信理念传递出去。"
不到半年," 愚店 " 不仅开始盈利,还得到了不少投资人抛来的橄榄枝。" 愚店 " 定下了个小目标:年底至少再开 2 家,争取开到 4 家。据悉,9 月 1 日,南山吉吉社区将开第二家 " 愚店 ",拥有独立门店,近 20 平方米。
这正如,记者在 " 愚店 " 最醒目的地方看到的一块大纸牌,上面用大红字体写着:" 愚店渴望用自己的诚信态度,将信用理念传递给更多的社会公民。"
对于无人超市
你们怎么看呢?
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深晚君特选(戳下方标题)
这个城市41.6℃,热死蚊子!深圳再迎酷热,这些地方要停电
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来源|深圳晚报综合(深圳特区报、中国新闻网)
编辑|徐娅