iPhone X在冬天就不能用了？苹果回应：是的……

今日天气：阴天间多云，有分散阵雨；气温22-26℃；偏东风2-3级；相对湿度65%-90%

冬天来了，

看着外面漫天飞舞的雪花❉

某果粉正打算走出室外，
拿出新买的iPhone X拍下这一瞬，

“咔嚓”！

按理说，画风应该是这样的

↓ ↓ ↓

万万没想到，手机触屏失灵了！

可是这手机才刚买不久呀！

求解此刻这位果粉的心理阴影面积~

看到这儿，大家或许会有所疑惑。

难不成iPhone X在冬天不能用？

苹果官方回应：是的……

趁着双十一才入手这部新机的果粉，

内心受到一万点暴击！

为什么会出现这种情况呢？

接下来，和小编一起来看看吧~

用户王先生拿到新机之后，他发现iPhone X的屏幕在低温的室外会出现触屏失灵的情况。对此，苹果官方回应，将在近期的系统更新上修复这一问题。

王先生称，使用的时候如果从室内到室外，遇到突然温度一下降低，手机就瞬间失灵了。

“从室内走到室外，大概也就隔了两秒钟时间，室外的温度大概有两三摄氏度，我的手机屏幕就停止反应了。我一开始以为是死机了或者是软件卡了，但就不管我怎么动屏幕，发现屏幕就是没有反应。”

他说，等到回到室内，过不了多久，屏幕自然而然就又好了。

不仅是王先生，

还有其他用户在网上对此情况吐槽。

“要是拿着iPhone X去哈尔滨可怎么办?”

更有网友称去苹果店报修，

但是结果却不是很让人满意。

“

检测之后说是软件问题，只能等待更新补丁，暂时没有办法解决。

”

苹果公司回应

　　苹果公司对此也立即作出了回应：

“

我们已经意识到当iPhone X快速进入到一个寒冷的环境当中时，屏幕会暂时失去响应，需等待几秒钟后才能正常使用。这个问题会在近期的软件更新中得到解决。

”

苹果官网对旗下电子产品的操作环境要求显示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作环境为0℃-35℃，而MacBook的最佳操作环境为10℃-35℃。而冬季的北方，很多地区都在零下甚至-10℃以下，温度已经低于iPhone最佳操作温度太多。

不过无需太过担心，

如果因为天冷导致手机关机，

这种情况只是暂时的。

当电池温度返回正常操作范围，

其性能也会随之恢复正常。

iPhone低温会“跳电”

iPhone使用的是锂离子电池，最佳操作环境为0℃-35℃，最佳非工作温度（即存放温度）为-20℃-45℃。在正常温度下使用，其锂离子会保持活性，锂离子电池内部的电解质通过化学反应的变化在正负极出现电势差从而产生电流。

而当iPhone手机处于0℃以下，正负电极的离子扩散性变差，放电能力变弱，系统便会识别为没电了，手机这时会出现短时间内大量“跳电”的情况，甚至触发电池自保护机制使手机自动关机。

安卓手机又如何？

据悉，受低温影响的其实并不是只有iPhone手机，安卓手机也同样受到影响。不同的是，目前苹果将温度检测机制设计为只要环境低于0℃就会触发机制自动关机，而很多安卓手机则将电池自保护设置在了更低的温度，因而更能耐低温。

此外，部分国产安卓手机的散热性能比较差，因此相对而言没那么容易出现低温自动关机的情况。

其实，锂离子电池除了放电过程受温度影响以外，充电过程同样受到低温影响。

对此，网友们纷纷开启吐槽模式：

@温柔只限意中人：冬天到哈尔滨之后直接死机 

@瑜生与你看风景：iPhone真的一冷就关机，去年冬天下雪出去想给孩子拿手机照几张相，结果关机了！ 

@_-_-_毛笋：别的都怕热你怕冷 

@青椒葱丝：三星的热到爆炸，你却在北方的寒夜里屏幕失灵

@ 晋王妃：商家看这里！我需要一个保温手机壳

身处南方的盆友，

心疼北方的果粉们~

深晚君特选（戳下方标题）

来源 | 深圳晚报综合（北京晨报、央视财经、新浪微博、腾讯科技）

编辑 | 徐娅 实习生 林冬雯