尴尬!苹果被告上法庭,这下真把事闹大了……
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苹果这次真把事闹大了!
近日,有研究人员在网上指控苹果公司故意限制老款iPhone运行速度,“迫使”用户购买最新版。对此,苹果公司发布官方声明,承认限制了老iPhone处理器性能。
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(旧iPhone升级就变慢?
苹果承认:为了用户好!网友评论炸锅)
但是面对这样的解释,
似乎全球的果粉们并不买单,
纷纷表示“抗议”!
甚至有人直接将苹果公司告上了法庭!
据美国《芝加哥太阳报》网站报道,
五名苹果手机用户向芝加哥联邦法院
提交了长达20页的诉讼书,
对苹果发起集体诉讼。
这些用户指控苹果隐瞒了本应公开的信息,并表示如果苹果提前说明只需要更换电池就可以让他们的老款手机速度更快,那么他们就不会去花更多钱买新款苹果手机。他们指控苹果手机的作法是一种欺诈行为,意在诱引消费者购买苹果的新手机。
美联社也在报道中称,诉讼者认为苹果这种做法的动机或是恶意的并涉嫌消费欺诈。因为苹果的沉默导致他们作出了错误的选择,手机变慢后把购买新手机作为唯一选择。
苹果在上周公开承认了在iPhone 6、iPhone 6S、和 iPhone SE等旧款手机上使用了该项“人为减慢手机速度”的技术,但苹果称这样做的目的是为了避免手机电池老化,而引起意外关机。但苹果的这一做法都是在“暗箱”中操作的,并没有向用户公开,也未进行任何信提示,因此苹果的辩辞并没有平息用户的质疑,反而激起多名消费者在美国多地向法院提起了诉讼。
美联社报道,诉讼者们希望能够代表更多的苹果用户,在全美发起集体诉讼。
对于苹果这种出于
“避免用户手机突然关机而降低速度”
的人为做法,
根据环球网消息,
即使是技术相关人员,也是意见不一。
一业内工程师认为,手机电池在老化后确实容易突然关机,苹果限制速度避免关机的解释是成立的。
但上海木爷机器人技术公司吕威则认为,苹果的这种做法并非必要,其他手机也面临着同样的问题,但并未像苹果一样私自降低速度。
技术观察家家瞬雨则表示,苹果应该有更好的处理方式,比如免费或适当收费为用户的老款手机更换电池;另外也可以向用户提供简款的iOS系统,以减轻手机硬件的负担。
“苹果此次面临的问题是所有手机厂商甚至IT厂商都没遇到过的问题。操作系统向前兼容的问题,目前没有厂家解决得很好。”第一手机界研究院院长孙燕飚认为,当苹果产品使用周期已经优秀到长达36个月甚至长达48个月的时候,作为一个科技领导者,苹果有责任去提醒用户其手机机型适不适合升级系统。
“事实上,每部手机都是有串码的,手机是老款还是新款,苹果都能知道,哪些手机应该升级,哪些手机不适合升级,苹果应该在升级的时候提出警告,从技术上来说这并不难实现。这是苹果未来应该去做的事情。”
”而现在没这么做的关键原因,孙燕飚指出,还是商业利益作怪。“应该制定相应的规则,否则就是没有约束的商业社会。”
你们的“苹果”也变慢了吗?
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来源 | 扬子晚报、环球网、中国经济网、证券日报、央视财经
编辑 | 徐娅 实习生 林冬雯