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国家新规!ofo押金必须2天内退还?网友坐不住了……

深圳晚报 2019-11-12


今日天气:多云,有短时阵雨或雷阵雨;气温27-31℃



有用过ofo小黄车的朋友

相信都还在为自己的押金发愁

最近传来了好消息



交通运输部运输服务司副司长蔡团结16日介绍,《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》规定,共享汽车、共享单车押金最长退款周期分别不超过15个工作日、2个工作日。运营企业不得拒绝、拖延退还用户押金。


图片来源:中国新闻网


共享汽车单车新规来了!6部门联合印发


近日,交通运输部、人民银行、国家发展改革委、公安部、市场监管总局、银保监会6部门联合印发了《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》。



《管理办法》所称交通运输新业态包括网络预约出租汽车、汽车分时租赁(俗称“共享汽车”)和互联网租赁自行车(俗称“共享单车”)等。自2019年6月1日起施行。对存量用户资金纳入管理设立了6个月的过渡期。《管理办法》发布前运营企业收取的用户资金,应当在11月30日前按照本办法存管。


交通运输部运输服务司副司长蔡团结介绍,《管理办法》明确了押金最长退还期限。汽车分时租赁、互联网租赁自行车押金最长退款周期分别不超过15个工作日、2个工作日。


《管理办法》明确优化了预付资金收取限额标准。为充分发挥预付资金的商业作用,考虑到个人用户和单位用户的不同风险承受能力,将交通运输新业态(互联网租赁自行车除外)单位用户单个账号内的预付资金限额提高至30000元。


同时,为控制风险,对可使用部分的预付资金用途进一步限定为只能用于与服务用户有关的主营业务。


《管理办法》还完善了押金扣款流程。蔡团结介绍,考虑到运营企业获得经用户认可的扣除押金证明材料难度较大,因此,将运营企业扣提押金需向银行提供经用户认可的证明材料修改为用户违约相关证明材料。同时,要求运营企业在扣除押金前,要及时告知用户。


《管理办法》加强了预付资金退还管理。为保障用户权益,《管理办法》规定,对符合约定预付资金退还条件的,运营企业不得拒绝、拖延退还。


《管理办法》还强化消费者协会的职责。将消费者协会职责单列,由其依据相关法定职责做好交通运输新业态服务投诉受理及处理等工作。


押金专用存款账户只能做这些

ofo退押金仍要排到千万位


《管理办法》规定,押金专用存款账户只能办理原路退还押金、扣除赔偿款、提取计付利息转账业务;运营企业应当建立用户预付资金备付金制度,备付金不得低于用户预付资金余额的40%。


记者下午尝试退ofo押金,页面显示:


您当前已排到第15945470位,排队退款期间可正常用车,排序每日更新,将按照顺序依次退款,请耐心等待!



同时,如果用户不退押金,ofo还提供了兑换押金的服务,页面显示:99元押金=150商城金币+永久免押骑行。




记者点击升级按钮后,页面立即显示,押金已升级为金币。



金币可在商城使用,而商城则是这样。



网友:想知道ofo押金何时能退?


《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》被媒体报道后,引发热议,网友纷纷点赞!



同时,网友还纷纷刷屏问,想知道ofo押金何时能退?




你的共享单车押金退了吗?



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来源 | 深圳晚报综合(新华社、中国青年报、中国新闻网、新浪微博

编辑 | 余凯扬

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