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家里宽带变慢了?通信专家:或因用户数量和使用时长增多

深圳晚报 2020-08-25



宅在家的日子百无聊赖

大家纷纷调侃全靠网络“续命”

可是当网络也经常掉链子的时候

有市民感叹“心态崩了。”


近日,不少市民向深晚爆料称家里的无线网络一到晚上就出现卡顿问题,有时还会直接掉线,而这样的情况在年前很少发生。对此,深晚记者致电电信和移动方面,对方均回复称网络供应并未出现变化,专家告诉记者,这可能和使用人数变多、用户使用时间变长有关。


市民反馈多个宽带品牌网速卡顿


“我家安装的是 100M 电信光纤宽带,最近常常出现一天掉线好几次的状况,特别是晚上。以前偶尔也会出现卡顿问题,但几乎没掉过线。”家住梅林的杜女士说。龙岗居民陆先生用的是长城宽带,他发现家里的网络在 12 点到 24 点的时间段内速度明显变慢:其他时间段下载可以达到 4MB/ 秒,傍晚时下载速度只有 150KB/ 秒。


12 日 13 时,记者用测速软件实测家里的移动宽带,当时上传速度为 23.22MB/ 秒,下载速度 1.9MB/ 秒 ;16 时 30 分记者再次测速时,上传速度是 10.51MB/ 秒,下载速度则降至 0.91MB/ 秒,超越全国 1% 的网络用户,大概的数据保持了一小时左右。据记者了解,天威宽带用户也有网速变慢的感受。


有人则表示选择一个好点的网络套餐很重要。市民陈先生告诉记者,他家安装的是 200M 的电信宽带,近期感觉一切正常,孩子上网课、老婆在家办公丝毫不受影响。


4G 网络或也出现网速下降问题


对此,一位华为通信专家对深晚记者解释称,这可能与现在上网的人数、时间增多了有关:“就像一颗大树一样,每个家庭是一根树枝,每个用户相当于一片叶子,他们的养分都来自于树根的供给,当叶子突然变多,树根可能就供应不过来。”


另一位不愿具名的业内人士告诉深晚记者,以前深圳上班族很长时间都用公司专网,现在几乎全部依靠家庭网络;此外,近期流行的网络授课模式占据了不少的带宽,对整个网络产生一定影响,而有些授课平台技术上并不完美,经常出现掉线问题,这也容易加深大家对网络不好的印象。


需要指出的是,移动网络似乎也出了点问题,从去年开始,许多深圳市民都有手机网速变慢的感受。独立电信分析师付亮告诉深晚记者,近期 4G 网速下降是有可能的:“用户总量的增加,使得热点地区的负荷增加;出于种种原因,部分地区可能出现基站退服关站的现象,也在一定程度上影响了上网体验。”


对于运营商为了推广 5G 而限速 4G 的说法,付亮表示纯属无稽之谈。“在国家强制提速降费的大背景下,运营商不可能逆势而为,为了体验 5G 网速快而限速 4G 网络毫无意义。”


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采写 | 深圳晚报记者 王新根

编辑 | 林冬雯


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