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丰巢开收“保护费”,愿意掏钱的人居然这么多?

深圳晚报 2020-08-24
来自专辑
小晚哔哔


当当当!大家好

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这个是我们的全新大型粉丝互动原创栏目

——《小晚哔哔》


深圳大小事、情感与成长

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让智囊团给你出谋划策

快把你的困惑抛过来吧!



话不多说

开始我们的第一期栏目

大家都知道

前段时间丰巢快递柜推出了会员服务

↓↓↓


自4月30日起,丰巢推行会员服务,会员用户(月卡:5元/月,季卡:12元/季)有效期内不限保管次数,包裹7天长时存放。而普通用户的包裹免费保管时长为12小时,超时后将收费,每12小时收取0.5元,3元封顶。




翻译过来的意思呢,就是——

今后丰巢帮你保管快递

收费了!



消息一出,网友都炸开了锅

杭州、上海部分手脚快的小区迅速宣布

停用丰巢快递柜

“既然你未经协商就要收费

哦豁

那我们不用你的服务总行了吧



在深圳宝安

就有小区对丰巢超时收费

表示实力拒绝——



关注各种大事习惯冲在哔哔一线的小晚

 一抛出话题

一下就炸出来一大堆小伙伴!



大大出乎小晚意料的是

和微博上几乎一面倒的反对声音不同

福利社里挺多小伙伴

支持丰巢的收费决定

还提出了许多建议

让我们来听听他们是怎么说的——




丰巢收费,是合情合理的操作


自从上线以来

丰巢给大家提供的免费保管服务

实在太太太——给网购达人省心了

即使不用第一时间拿

也不用担心包裹丢了坏了



它免费服务了大家好几年

现在因为亏损而要收费

也确实可以理解


    @Walking:

放快递柜的话,就能方便时再去拿,节省了大家的时间,还是无接触配送,安全多了。


@nice:   

+1,而且既然用了丰巢,那就该给钱,收费封顶也才3元。其实大家都不缺这几块,就是用惯了免费服务,忽然改收费了不适应。


    @老实人:

羊毛出在羊身上,这个费用不是我们出,就是快递员或者快递公司出。要是快递涨价,那就不只涨五毛一块了。




愿意掏钱,但要掏得值


不过,有另一些小伙伴则认为

用了丰巢确实该付费

可是如果要人掏钱

那也要掏得值好吧?



现在丰巢和快递提供的保管服务

并不是每个人的刚需

包裹进丰巢不该是“默认选择”

而应该事先征得收件人的同意:


    @锋人锋语:

丰巢保管要收费我没意见,但是我的快递必须经过同意才能进快递柜,这是原则问题。


@梨仔:   

确实,而且现在快递进丰巢后全都不短信电话通知,只能去公众号里查,有点故意让我超时内味儿;


    @椰汁玉米捞:

姐妹们,看看可怜的社畜吧。快递动不动都是大晚上或者大清早投递,但凡加个班就要给超时费。免费时长延长点更合理!




氪金是绝对不可能氪金的


不过

还有一派硬核小伙伴坚决表示

氪金是不可能氪金的

这辈子都不可能给丰巢氪金的



    @猫M:

丰巢是给快递员行方便的工具,已经向快递员收费了,没有理由向收件人再收一次钱;


@敏敏:   

买东西时我已经给过邮费了,而且不经同意,直接把快递丢在丰巢是违背《快递暂行条例》的,收件人有权拒收并投诉,凭什么还要给钱?


    @Amry:

算了,以后快递不放丰巢,还能存在驿站和便利店。丰巢拜拜就拜拜,下一个更乖。





小晚想说



丰巢确实方便了不能及时收件的小伙伴

也有利于快递小哥加速派件

但现在大家争论的重点

并不只是因为丰巢要收费



就像这位网友所说的

现在的丰巢

更像是“挟持”了我们的快递

还要我们给“赎金”的亚子

(突然沉思)

 


不过,广东省邮政管理局表示

企业使用智能快件箱投递快件

应当征得收件人同意

在13日下午

中国消费者协会也已在官网发声

↓↓↓





对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的,其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定,而不能简单通过市场化机制解决。

 

而小区物业及智能快件箱运营者、快递企业、电商平台等经营者通过智能快件箱为消费者提供相关服务前,应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项,并得到消费者同意。





  下期预告  


疫情期间依然不放弃相亲

这届家长真需要这么操心吗?




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策划 | 陈小思

编辑 | 肖芷菁、陈小思

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