五星级酒店员工用浴巾擦马桶，视频曝光！万豪道歉

出差旅行

住酒店、旅馆是必须的

而一些有名气的、连锁的品牌酒店

更是许多人的选择

毕竟牌子大对于卫生等的把控就更成熟

但是就在11月24日

深圳一家五星级酒店却上了热搜

这家酒店是位于罗湖口岸附近的

深圳彭年万丽酒店

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深圳彭年万丽酒店是万豪国际集团旗下酒店之一，该酒店于2000年10月18日正式开业

从网传的视频中

可以看到

一名身着工作服的男子

在房间卫生间内

使用抹布擦拭牙杯后

又用其擦洗手池

最后用浴巾擦马桶

24日下午彭年万丽酒店官方微博

立即就此事进行回应

他们的回应也立刻冲上了

本地的热搜榜单第一

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他们的官方微博表示：他们对日前媒体报道的工作人员使用浴巾擦马桶一事进行了自查，调查结果显示，相关客房服务员已接受过客房清洁标准及程序培训，但“当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁”。酒店称对此深表歉意，已对客房部员工再次进行客房清洁运营标准及流程培训，并将强化客房抽查规定。

酒店官方微博回应全文

彭年万丽酒店在声明中还表示，关于媒体发布的客房清洁操作的视频，无法代表其日常的营运和服务标准，酒店每个季度都会对客房服务人员进行清洁标准及程序的再培训和认证。

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此事一出

就引起了网友热议

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有网友表示

自己很少用酒店的用品

还有网友认为

这是酒店员工个人行为

酒店有点冤

还有人认为

两方都有问题

酒店的监管确实不到位

还有网友质疑

酒店房间为什么会有监控

也有网友直接感叹：

幸亏住不起五星级酒店

酒店卫生问题再次引发社会关注

住酒店有什么需要注意的？

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 — 深晚君特选 — 

来源 | 深圳晚报综合（梨视频、新浪微博、央视新闻）

编辑 | 陆楚一