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买完 App 后悔了?App Store 退款其实很简单!

2018-03-20 两分 两分

相信很多小伙伴都有这样的经历

满心期待地在 App Store 买了应用

花完钱才发现它没想象中的那么好

不过 碰到这样的事情也不用烦恼

App Store 虽然不是某喵商铺

但也是能退款的哦! 

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=e0609ugnf7o&width=500&height=375&auto=0


购买不超过90天

1


打开

reportaproblem.apple.com

登录 apple ID 。



登录后,就能看到你购买过的 App ,找到想要退款的 App,点击报告问题。



选择你遇到的情况。描述问题写得越详细、越惨越好。点击提交,退款成功!



购买超过90天

2


首先打开 iTunes,查看我的账户。



在打开的页面中,查看全部,记录你要退款的交易订单号。



然后打开这个网址▼

https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.do?&PRKEYS=131629 

点选“购买、账单与兑换”。



选一个与退款有关的问题,比如  iTunes 账单账户。



联系方式最好选择邮件,问题描述越详细越好。填完相关信息记得核对,不然就白忙活了。



在退款提交后的24小时之内,苹果客服会通过电子邮件来联系你。在某个 App 内购的话,也是可以这样退款的。

注意

通常情况下,退款都会通过。不过一旦次数过多,被苹果判为恶意退款,那你的申请就会被拒绝。所以大家要购买程序还是要慎重啊!


END

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编辑丨千克

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