FAQ | 第三期：WELL Online 操作指南（2）
在上一篇 FAQ 中，我们介绍了 WELL Online 众多的辅助操作功能，接下来让我们进入 WELL Online 的重点—— 如何在 WELL Online 上传资料和提交审核。
如何生成得分卡？
有两种方式供项目团队选择：使用推荐的得分卡，或手动逐条勾选。生成得分卡后，依然可以在Scorecard页面下，点击右下角的Customize继续调整得分卡。
小贴士：项目得分最高100分条款得分，外加最高10分创新得分。每个概念得分最高12分，最低得分根据项目认证类型而定。过高或过低分数出现时，总分或概念分数旁边会出现黄色惊叹号提醒项目团队。
项目的得分表（Scorecard）是 GBCI 审核员进行审核工作的框架。因此，项目团队一定要在得分表上明确勾选注明项目希望争取获得的分数、条款或部分以及得分途径。如果有其他希望 GBCI 审核员留意的内容，可以通过 Notes 进行留言。但是请注意，Notes 仅供非正式交流使用，不能用做证明文档。
如何上传文档？
梳理好了项目得分卡，接下来项目就可以逐步上传文件和资料了。WELL 健康建筑标准中，大多数条款都需要上传证明材料（文档类型详见认证指南）。在 WELL Online 平台，有两种方式可以上传项目文档，分别是在 Scorecard 页面和 Project Document页面。
在 Scorecard 页面内，每个条款和部分都有对应的验证方式，可以上传对应的文档。在 Project Document 页面，可以上传一般文档、注释文档和保证书等。
中期认证
不少项目希望在认证过程中展示健康和福祉方面所做的努力，因此，部分项目也会选择进行中期认证的工作 。中期认证显示项目在追求 WELL 认证过程中已经完成项目注册、并按规划推进 WELL 认证，已经取得阶段性成果。项目进行中期认证首先需要在 Project Lobby 页面的 Implement 页面下，找到 Pursue WELL Precertification 这一栏，点击 Learn More，选择 Opt-in，这样项目就在 WELL Online 开启了中期认证的功能。
请注意：中期认证项目并不等同于 WELL 认证项目。
之后，在 Scorecard 页面进行条款文档上传时，可以为文档选择是否参与中期认证的审核。或者在 Project Document 页面的上方点击上传文件，项目团队可以在上传文档的同时为文档选择‘身份’，明确所属条款部分是否参与中期认证审核。所有上传的文档都在 Project Document 页面汇总，文档按照上传时间先后排序。
提交审核
提交审核只能由项目管理员进行，其他项目团队成员没有提交审核的权限。在 WELL Online 的 Review 页面，点击上方的 Submit Review，选择正确的审核，然后确认提交审核。
提交审核之后，项目团队可以在 Review 页面下看到审核的时间节点，通常完成审核需要 25 个工作日。项目团队可以点击每轮审核的 View，查看澄清意见（如有）和审核报告。通常，GBCI 会在项目团队付清相应款项后上传报告，所以请项目团队注意规划时间安排。
偶尔，GBCI 会在审核过程中，向项目团队反馈 Mid-Review Comment，为项目团队提供机会就一些问题进行澄清。此时，审核处于暂停状态，并将在收到项目团队的回复信息后或十个工作日后恢复。因此，项目团队应在十个工作日内进行意见回复。文档依然通过 WELL Online 中上传，澄清资料准备完善后，当您准备好恢复评论时，请输入评论，然后在“评论”选项卡上单击“重新提交评论”。如果在十个工作日内未收到答复，审核则可能在信息不完整的情况下完成。可见，MRC 对项目非常有益，甚至可能避免某些条款的申诉过程。
小提示：选用第三方性能测试代理进行现场性能测试的 WELL v2 项目，在性能测试代理提交文件后，不要忘记在 Review 页面中点击提交 Performance Review，GBCI 将自提交日起开始审核。WELL 认证中不少条款的要求需要项目团队上传保证书 LoA。这就导致很多认证文档的制作和提交需要在项目完工之后，因此，希望项目团队可以合理安排时间。
策略
通过替代遵循途径 （AAP），WELL 允许以创新的替代解决方案来满足条款，但提议必须符合原有的目的，并以科学、医学和行业研究引证作为支持。项目团队可以对 WELL 的任何要求提出替代方案，并通过 WELL Online 的项目页面提交 AAP。
同时，我们也接受等效规范 EP 的提案，用于替代 WELL 所引用的规范。提案必须引用具体的 WELL 条款语言中规范，可以根据技术要求的相近程度，或通过比较符合提议的等效规范所显示的先进性水平以及符合 WELL 中的引用所显示的相似程度。与 AAP 类似，EP 也通过 WELL Online 提交。
WELL v2 版汇集了 WELL 过去的试行版以及之前的迭代，未来将随着时间的推移而增加其特异性，适应多元化的物业类别及地理区域的需求，并因应不断演化的公共卫生的挑战。WELL v2 版条款下的所有部分，都是为因应各类空间的认证需求而制定的。但一些项目可能依然会有十分特殊的功能空间或空间使用者，如医院、托儿所、实验室等。这时，项目便可以通过 additional guidance 的申请，将项目特殊的空间和人群的健康需求整合到相应的 WELL 条款的要求中，并纳入项目的 WELL Online 得分卡中，从而完善优化得分卡，简化认证流程。
WELL Online 技术支持
WELL Online 中的技术内容，可谓无所不在。首先，在 Project Lobby 的 Assess，Implement，Verify 和 Monitor 页面下方，都有对应不同阶段的相关资源，从项目案例到参考模板，都可以作为项目团队的参考。
其次，在得分表的条款要求当中，可以看到条款的注释和适用范围。在 Strategies 页面下方，可以看到已经公开的 AAP 和 EP ，方便项目直接应用。在 FAQ 页面，可以快速查看常见问题及统一答复。
大家还有任何关于 WELL Online 或 WELL 注册的其他疑问，都可以在 Support 界面进行提问！WELL Coach 们通常会两个工作日内给出首轮答复。
WELL Online 还有很多应用的小技巧，欢迎大家来继续探索！我们也会一直努力优化 WELL Online，为项目团队带来更流畅的体验，也希望大家可以积极反馈。更多精彩内容，敬请期待下一期的 FAQ 吧！