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张大奕:把颜值变成市值才是靠脸吃饭

刀姐doris 刀姐doris 2019-04-05



张大奕很可能会是第一位上纳斯达克敲钟的中国网红,我前段时间和她见了一面。


在网络上,“张大奕”三个字约等于“中国电商第一网红”,头顶“电商界神话”光环,脚踩“网红经济”的风口浪尖,手握女装、内衣、美妆、家居四大产业,年成交额超15亿。


如果你不知道张大奕是谁,我简单跟你说说:淘宝素颜大赛第1名,全网粉丝2000万,个人影响力碾压范冰冰和金·卡戴珊。


所属集团如涵控股2016年新三板上市,成为中国网红电商第一股,近日如涵控股向美国SEC递交IPO招股书,计划在美国上市。

 


2014年,张大奕的女装淘宝店开业不到1年就升级4皇冠店铺;


2015年双11,成为唯一挤进全平台女装top10排行榜的个人网红店铺,店铺年度进帐3亿;


2016年,张大奕首次淘宝直播刷新此前柳岩的14万直播记录,观看人数达到41.3万,直播 2小时带货2000万;


2016年与2017年双十一,蝉联单日成交额最快破亿的网红店铺。

 

也就是说,咖啡馆里动不动听到一亿的大项目,张大奕的店铺竟然只需要一天就可以实现。


张大奕现在微博粉丝超千万。而在她破百万粉丝的2014年,我正在纽约MK负责亚洲的新媒体传播,并写下了一文《中美网红对比报告》


当时的我对中国网红并不看好,甚至有点鄙视。。我在文中写道:“中国网红大多都是太(zheng)美(rong)腻(lian)……”。


说白了,当时年少轻狂的我对中国网红并不看好,甚至有点鄙视。印象里我觉得网红Low,卖的产品感觉像三无。很多人也和我一样,对网红充满偏见,更有“靠脸吃饭”“假”“奇葩””没文化“等联想。


现在回头看,网红的商业格局却确确实实被低估了。


张大奕,作为不被看好的中国网红的代表人物,2014年初涉网红电商,短短五年即将有机会走上纳斯达克。


而我,美国海归,离开硅谷阿里,卸下CMO职位,北京创业…...漂亮光鲜的履历,身价却不及张大奕十分之一。


嫉妒如我,非常好奇,张大奕凭什么走到今天呢?


我在“她经济研究所”社群里、找到了陪伴张大奕创业一路到今天的尼扣和张大奕本人,近距离了解真·网红。


1

自言“踩着香蕉皮”的张大奕



我在上海见到了张大奕。

 

她穿着一件自己店铺的“辛普森一家”联名卫衣,大步流星地走了进来,高高瘦瘦,和照片里看起来一模一样。唯一不同的是照片里笑容甜美,生活中的她气质更犀利。

 

说话间隙她时时看手机回复消息、对接事务,然后抬起头对我说:“工作是现在最让我兴奋的事了……正好我也没谈恋爱,索性好好工作。“

 

我禁不住直入主题:“大姨妈,你觉得是什么成就了今天的你?”


张大奕自嘲说:“我就是一个一路滑着香蕉皮,滑到哪算到哪的人。”


(我酸了,这样的香蕉皮能给我来一打吗?

 

第一次踩香蕉皮是误打误撞做模特。

 

高考后,张大奕随性地选了一个旅游专业,希望以后可以当导游,满世界飞来飞去。从大学开始就兼职打工挣钱,服务员、礼仪小姐、传单派发员她都干过。最喜欢的是兼职礼仪小姐,因为薪水当日可结算。

 

一次陪朋友去面试,以为是礼仪小姐面试,没想到是选模特拍电视广告,结果朋友没面上,陪同前去的张大奕倒被选上了。


上镜小脸,拍起照来不用PS,笑容甜甜,张大奕因此C位出道。不过张大奕并没有在模特演艺上有太多抱负,觉得拍TVC累就去拍平面广告了,频频登上《昕薇》《米娜》《瑞丽》等知名时尚杂志的内页,很受读者欢迎。



第二次踩香蕉皮,是红利期接触电商。

 

每个平台最初会有一个红利期,比如十年前的淘宝创业。


2009年,淘宝首开双十一购物节,销售额仅为5000万,之后开始了井喷式增长,吸引了数百万卖家,聚集了数亿买家。


到2012年,双十一整日成交额达191亿元,短短4年时间的早期发展,成交额暴增了超过350倍。

 

2011年,如涵控股创立淘宝店铺“莉贝琳”,不多久,淘宝女装店铺开始流行找模特拍摄。


“莉贝琳”的老板娘也开始为店铺物色模特,有一天看到了张大奕的平面广告,笑容甜美有感染力,于是把张大奕签为自己店铺的专属模特。



张大奕也没闲着,2010年就开了微博,成功吸引了一波杂志时代的读者粉丝。


张大奕说自己喜欢穿甜美风,而中国女生当时又碰巧喜欢这个风,如果她喜欢的是暗黑风,可能今天没她什么事了。


大家喜欢她的穿搭纷纷求链接。不想一直做模特的张大奕,觉得这是一个商机,想开私服店。

 

甜美的模特、实用的搭配指导、加上当时淘宝网平台对于淘品牌的流量扶持,到2014年时,“莉贝琳”已经积累了上百万的粉丝,跻身淘宝女装店铺销售额排名前十。

 

但红利期总有过去的时候,2014年,聚划算、天天特价等促销活动上线,分走了一部分淘宝平台的流量,淘品牌“莉贝琳"增速放缓。

 

面对事业瓶颈,面前有两条路,一是进行现有流量运营(花钱买更多流量),二是去挖掘网红的个人影响力。

 

从2005年开始,中国互联网世界里网红就在开始升级迭代,前有“文字网红”安妮宝贝、韩寒,又有夺人眼球的芙蓉姐姐、凤姐,网红在追捧和争议声中已尝试出一条流量可行路径。

 

虽然2014年还没有正式的“网红经济”一说,但莉贝琳决定试水网红电商:有人气的漂亮女孩在社交媒体上圈粉,再导流到个人淘宝店里成交。

 

这个时候,御用模特张大奕的新浪微博有了近30万的粉丝,是最好的人选。


一个厌倦做模特想转型开店,一个要流量,双方一拍即合,张大奕与如涵成立单独子公司“杭州大奕电子商务有限公司”,淘宝店“吾欢喜的衣橱”开了起来。


从模特到网红老板,张大奕的创业之路就此开始,只不过那时,只有2个人的团队。

 

随着淘宝的红利期已过,店铺的站内推广费用越来越高,而社交媒体却兴起了。


电商网红的出现,成功地从中找到空间,市场变成了网红引领潮流、引导顾客购买。

 

决定转型做电商之后,张大奕舍弃了自己的职业模特生涯。这时候,她认识了尼扣,尼扣经济学硕士毕业、又是做品牌咨询出身,却以助理的身份加入到张大奕的团队。


▲ 尼扣,图片来自淘美妆商友会


张大奕和尼扣两人承包了早期店铺和微博的所有内容制作:写文案、修图、排版。


“刚刚开店那时候蛮苦,去土耳其外拍就我们两个人,尼扣负责拍照,我们没有多的钱去包车,就走路。有一次住的地方半夜着火了,我们只好再找住处,异国他乡,两个女生拖着行李走夜路,又害怕又哭笑不得。”

 

这一网红电商试水相当成功,开淘宝店半年,不仅淘宝店铺销量喜人,张大奕的微博粉丝数也攀升到了百万。之后,每年粉丝呈数百万的增长,截至2019年,微博已有上千万粉丝了。

 

看到张大奕“吾欢喜的衣橱”成功,如涵尝到甜头,顺势转型做起了网红孵化公司,并将如涵控股的经营模式确定为“网红+孵化器+供应链”,签约扶植打造更多的“张大奕”。

 


2015年的8月底,淘宝首次提出了“网红经济”的概念,牵头组织网红店铺和“中国质造”厂商之间洽谈,支持网红店铺的运营。

 

紧接着,9月22日,微博正式启动微电商达人招募计划,依托达人探索社交电商的发展路径,“孵化网红”端上了桌面。

 

2015年12月18日,乌镇世界互联网大会“互联网技术与标准论坛”上,阿里巴巴集团CEO张勇为网红经济正名:网红经济是今年在淘宝上产生的全新电商现象,网红是新经济中诞生的一个全新经济角色……

 

风,很快就刮起来了。

 

2016年被称为“网红元年“,直播、短视频平台迅速崛起。抖音、快手、小红书成为了继微博之后的营销宝地,无数网络红人、主播乘着前期红利顺势而起。


同时,移动短视频和直播开始飞速发展,在这个背景下,网红的数量迅速扩张。


2016年,中国电商经济有了质的飞跃,天猫双十一当天交易额超过1207亿元。张大奕的店铺“吾欢喜的衣橱“在 2016 年双十一期间销量位居淘宝女装类目第二名,冲进亿元俱乐部。


“网红在前,工厂在后”,如涵控股通过供应链闭环和经纪服务,从挖掘、培养新KOL(网红),到广告代言、品牌营销,进行全产业链运作。很快,如涵控股成为国内最大的网红孵化摇篮,签约近百位网红。


2016年,阿里巴巴以3亿元入股如涵,成为第四大股东。

 

早在2012年,张大奕微博只有几万粉丝的时候,就想过在微博上发”莉贝琳“的衣服,但那时候莉贝琳不愁销量,不以为然,觉得起不了作用,直到2014年双方开起了店铺,发微博成了带货常态。

 

“其实2012年就应该这么做的,但是事实证明一切都不算晚。”张大奕乐观的说。



2

被鄙视的网红和女创业者




看着张大奕轻描淡写,嘻嘻哈哈地解释自己“脚踩香蕉皮”,一路苦乐跟随的助理尼扣却急得摇头。


“创业轻巧?我都不知道失眠多少夜,抽光多少包烟了。做网红难、做女创业者难、两者一起做难上加难”,尼扣愁眉苦脸地回忆道。


在创业风光的背后,是焦虑、抑郁、冒险、all in……还有被不停的鄙视。


网红的产业模式多为“内容+电商”,网红通过阿里旗下的社交平台(微博等)来获得曝光,之后在淘宝平台完成变现。


报告显示,阿里巴巴平台上,女性创业者占比为49.25%,与男性平分秋色,


很多女性选择电商创业,却遭到很多社会非议,张大奕深有感触:“男生如果做了一件事情,可能流言蜚语会退散,说的每一句话话都会变成至理名言,但是如果女性在创业中成功的话,她可能流言蜚语反而越来越多了。”



一部分吃瓜群众看不起网红,谈到这个词都语带轻薄贬义,联想到门槛低、潜规则、炫富、整容、庸俗的字眼,还有人说“网红绝大部分是上不得台面的,他们只是靠着歪门邪道有名。”


有人说“拿到融资,背后肯定有干爹吧!”,有人说“每天浓妆艳抹,还有精力创业吗?”,有人说“女创业者只有两种,要么婊子,要么汉子,没有其他。”有人说”你天天这样直播,没有办法照顾家庭”,有人说“你们网红就是吃吃喝喝,把钱赚了。”


而跟网红直接挂钩的张大奕,就是背负这一切罪名的头牌。



尼扣说:“有一段时间打开微博私信,都是让你死全家的那种,还好大奕坚强。做网红必须要钢铁心,否则所有人天天骂你,连解释的机会都不给你。”


创业环境艰辛复杂,能成功是九死一生的小概率事情,不仅需要高强度、长时间的工作,还要承受来自各方面带来的心理压力,这需要极强的意志力。



3

打版CPB的张大奕



我曾在美国流量裂变之王:卡戴珊和“厚脸皮”文中说道,2015年12月,卡戴珊家族的金小妹(凯莉·詹纳)试水发售口红,引爆了市场,于是顺势在2016年创办了彩妆品牌 Kylie Cosmetics。


2016年底,其实张大奕也涉足了美妆。


她根据粉丝需求衍生了美妆品牌“口红卖掉了”(rouge a levre vendue),开店首日创下了2小时卖出2万支口红的销售记录。



2017年,张大奕的淘宝美妆店单品扩充到84个,年销量也做到了5000万。然而淘系店铺主要仍是以卖流通货为主,做自主品牌的数量极少,在这种情况下流量和背书对大奕做美妆都不利。


当时许多品牌、甚至海外的奢侈品都纷纷开始走上天猫,为了培养品牌官方旗舰店的概念。


2017年底,张大奕痛定思痛,决定放弃她已经近50万粉丝的淘宝店(个人店铺,仅需个人身份认证,通常被称为C店),逐渐转到天猫店(经营者多为品牌商或代理商等,可分为旗舰店、专营店、专卖店,通常称为B店)。品牌全面升级,取名BIG EVE,品牌标语(slogan)是Dare to Be(勇敢尝试)。



张大奕早就提前一年做全年的规划,为了保证产品的品质,在供应链端,张大奕与全球一线ODM(原始设计制造商)公司进行合作,包括意大利intercos,日本东色,日本科玛,韩国科丝美诗等……筛选ODM、测试、三轮筛选、最后由张大奕盲测,最后选定产品。


从C店个人店铺到B店品牌旗舰店,就好像一个街边的个人小店,突然要在商场里面做品牌专柜,对网红来说是一个很大的品牌化的挑战……


果不其然,挑战在2018年的过年前,竟然全网迸发了。


2018年2月初,张大奕像往常那样将自己研发产品的心路历程发布在了微博上,大大咧咧地跟大家分享:“我们的产品超级好呀~对标CPB呢~”


说真的,我以前在快消大企业也是做过护肤品的品牌经理,没有一个公司做产品不会找一个市面上的产品来对标一下,甚至做一个消费者盲测的,但是真的也没有一个品牌经理会大大咧咧地说:我这是对标了竞品哦~~



她本以为只是一条正常的微博,兴高采烈地和粉丝提前剧透,结果引发了惊天热点:张大奕,要打版CPB!中国网红不得了……



张大奕一时成为众矢之的,恶毒的诅咒、辱骂、不堪字眼铺天盖地,微博私信留言区被网络暴力攻占。


张大奕一下子成为过街老鼠,少有人敢与她扯上关系,巴不得撇清关系,眼看天猫店就要上线了,结果全网没人敢接她的广告。



张大奕的整个团队陷入了深深的苦闷,数月来筛选供应商,对接产品佩方,内测调整的心血,眼看就要因为一条微博前功尽弃了。尼扣急得失眠,吃安眠药,抽烟,吃不下饭……

 

平素张大奕不和父母谈论自己的工作,只知道她有个淘宝店,但这一次掀起的轩然大波,连她妈都提醒她“在脸上的事情还是要谨慎一点,人家说你的化妆品有问题“。


张大奕淡定回复“好,我知道,没有问题。”


对于这件事,张大奕反省是自己的措辞不严谨,将化妆品研发阶段的专业术词“benchmark” 用成“打版”一词来解释说明,造成曲解。


春节一过,她就带着两位粉丝和团队赴洗面奶日本代工厂拍了一支vlog,展示研发生产过程,为产品正名。

 

这场舆论战,至今也让张大奕的BIG EVE被许多人更加不看好。


2019年3月6日尼扣在朋友圈发了一个BIG EVE最新的漫威联名款的自来水文章,却发现下面的评论让她“心里一片凄凉”。



网友说:“真的有沙雕买吗?原来真的有人不把皮肤当自己的。”




4

创业者张大奕



我问她:“被骂成这样,还吃的下饭吗?”


她说:"我从来没有失眠过,吃不下饭过。倒是尼扣,还抽掉了好几包烟。我看到团队真的都非常消沉,于是我做了一件事,我下令让工厂从5000单加到了35000单。"


CPB事件后,张大奕做了动员大会,视频、运营、产品到客服团队,连续加班一个月以备品牌上市,张大奕则直播到凌晨,一遍遍介绍产品。


“本来我还担心别人不知道我做美妆,现在人人都知道了,我的广告费都省了。”张大奕笑着说。

 

2018年6月1日,张大奕的美妆品牌“BIG EVE”天猫旗舰店正式开业。“小奶盖”洗面奶正式上线,首发5分钟销量突破一万支,尼扣的失眠好了。


在随后的5天时间里,这款洗面奶为张大奕带来了超过200万元的销售业绩,尼扣终于吃得下饭了。


看到小奶盖取得好销量,舆论又变成了阴谋论,指摘这一切都是张大奕自黑炒作“擅长营销”,这让张大奕哭笑不得:“我吃饱了撑着吗,自己去黑自己?”。



“BIG EVE”天猫旗舰店开张一个月,仅有23款单品就取得近800万元的销售额。在天猫618活动中,一开场40秒,产品销售破百万元。


最近,BIG EVE发布首期IP联名款——漫威《惊奇队长》系列彩妆,产品一共包含3支唇釉、2个液体眼影、1个高光。



2019年3月4日,被称为“美妆奥斯卡”的天猫年度金妆奖落下帷幕,BIG EVE小奶盖洁面乳拿下该榜单的“2019年度新锐网红品牌”。

 

拿到金妆奖,张大奕很开心,美滋滋在微博上说:“营销号真的别再说了,我的洗面奶就是被你们说到金妆奖领奖舞台的,谢谢~~~”


这,可以说非常天蝎座了。


就这样,张大奕一手经营四大店铺、四大类目:服装品牌(Jupe Vendue)、内衣品牌(Jupe Vendue Underwear)、美妆品牌(BIG EVE)、家居品牌(La Bougie Vendue),同时还要做内容、做拍摄,成为了一个真·斜杠。


“我经常每天只睡4个小时“张大奕对我说。


我好奇地问张大奕:“做网红很舒服了,你为什么喜欢涉足新的领域呢?”

 

她说:“我非常讨厌重复性的工作,模特就是重复,所以我转型电商。我做女装又去做内衣做彩妆也做家居,因为新鲜的东西我不了解,我就有好奇心。


我觉得现在的互联网工作者还有网红还有所有的创业者,不管你到60岁70岁,好奇心太重要,我觉得一定要保持好奇心才可以成功。

 

同时,我喜欢选择,不喜欢被选择。做模特的时候我被选择,做企业家我可以选择别人。

 

我问她:“你现在想象的两年后的网红经济是什么样子?”

 

“其实现在网红品牌就已经在优胜劣汰了。头部网红会发展得越来越品牌化,这肯定是个趋势。


其次,内容上越来越专业化。以前我们内容是比较零散的,自己拍自己剪,但是以后,网红发展一定要投靠机构。

 


5

重新定义网红

 


最近,如涵控股向美国SEC递交了IPO招股书,计划在纳斯达克上市,预计募资1—2亿美元。


招股书显示,从2018年4月1日到12月31日,如涵控股9个月的营收为8.56亿元(约1.24亿美元),上年同期为7.51亿元;第四季度营收为3.85亿元,环比增长62%。


目前,如涵控股有113个签约的网红(KOL),有1.484亿粉丝,91个自营网店(复购用户39%),一马当先的就是张大奕,和她的服装店+美妆店。

 

网红能够在今天的互联网创业赛道弯道超车,最大的优势是自带流量。如今,无论是大企业的掌舵人还是创业者,成为网红貌似变成了创业成功的快速通道。


2018年,董明珠回应网友骂她”不干正事、就当网红“,说:“我是网红,如果我不做网红,不公开发声,格力就要被收购了。”

 

有人说网红的生命周期短,只是短暂的红。但我认为真正走的远的网红,红只是开始,不是结束。

 

首先他们绝对不止是红,而是走在前端的意见领袖: 他们拥有绝佳审美和选款力、图文、视频和直播等内容创造力、还有衣品时尚度,她们能够依靠自己的个人魅力吸引粉丝引导流行。

 

其次,她们已经摆脱了“明星的偶像包袱“,更接近粉丝,和粉丝互动。张大奕和我说,她的产品矫正的灵感在于她的粉丝社群,而她就是粉丝和供应链的连接者。

 

她们了解市场和消费者需求:能够准确切品类、了解市场、摸清消费者需求、不断调整商品结构和定价等一系列问题。

 

地球的另一边,美国网红凯莉·詹纳正取代扎克伯格的历史纪录,成为最年轻白手起家十亿万富翁。我很高兴在地球的这一边,我们还有张大奕。

 

做网红五年,张大奕在微博刷评论和私信的时间每天都会有5-6个小时。颜值不是网红最重要的,最重要的是和用户的交流和沟通。微博的关注、评论和点赞数量直接影响了产品的销量,这些都是非常有效的决策数据。

 

当然也受到责骂,尼扣委屈的吐槽“我们很可怜的,都不能打折。服装店打折不是很正常的促销手段吗?商场就可以打折,我们一打折就会被骂得狗血淋头。”


不过,张大奕想得很开,“虽然经常被黑,但是也有很多支持我的人啊,委屈的时候看看还有我的那么多铁粉就够了。”

 

每个时代都有一批弄潮儿,敢于迎接挑战,付出极大努力,而网红,就是这个时代的弄潮儿。


在这个新兴的网红经济时代,没有任何前车之鉴,一粉耕耘一分收获的定律仍然适用。


马云曾说:“男性自以为创造了这个世界,但未必美好,女人们脑子里想的都是如何让生活更加美好、世界更加美好。”女性在创业的同时,她们也在以自己的力量帮助和感染更多的人。


曾经网红一直被诟病为花瓶,但“一只花瓶有多坚固,只有在它被摔碎的时候才知道。“



*本文标题灵感来自“钉钉”最新地铁广告

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