【优化营商环境】政务驿站，开启10分钟便民服务圈时代！

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作为我市唯一全域建设政务服务驿站试点区，白塔区充分发挥地区优势，全力实施“政务服务下沉”，强势布局“10分钟便民服务圈”，在重点窗口和各社区建设政务服务驿站，实现群众事务“就近办”，辖区企业对白塔区营商环境满意度不断提升。

杜霞是文圣街道南水洞社区居民，她经常到社区政务服务驿站来办理涉及社保、医保、老年证等一些百姓的民生事务。她操作惠民一卡通和政务自助服务一体机已经非常娴熟。如今，白塔区69个社区都开通了政务驿站，居民们普遍能感受到10分钟便民服务圈的方便。

和社区居民杜霞一样觉得办理各项事务很方便的还有企业人事负责人曾多。白塔区营商环境建设局在政务服务中心设立了企业绿色服务驿站，代帮办工作人员会加班加点自行完成工作流程，提速审批速度，帮助企业以最快速度完成业务办理。

玉禾田市容环境有限公司  曾多：“我来办社保，企业人多。服务太方便了。一个电话预约，之后直接领表了，节省了很多时间。”

白塔区以政务驿站的建设为契机，进一步深化放管服改革，投资30多万元用于驿站软硬件建设和升级，招聘专职人员指导群众，将驿站可办理的事项、政务服务网、惠民一卡通等APP的操作方法宣传至每家每户。不断规范驿站建设标准，让驿站成为便民服务的“超市”，展示形象的“窗口”，优化营商环境的“舞台”，切实根除企业群众办事难、办事慢、办事繁的实际问题。

白塔区营商环境建设局副局长  李序：“下一步，我局将深入推进营商环境改革工作，坚持以提升市场主体和人民群众满意度为导向，持续推动‘一网通办’工作做深做实。以办事方便为原则，做好白塔区政务中心标准化建设，提升帮办代办队伍的能力水平，达到精准服务，实现白塔区全域建设政务服务驿站，打通服务百姓最后一公里，为建设全省营商环境最优区贡献力量。”

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（声明：辽阳广播电视台版权所有 未经授权不得转载）

记者：赵晗煜 陈方舟

编辑：陈湘文

责编：朱述国

审核：王爽

监制：姜勇

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